Платформа для CRM-маркетинга, продаж и лояльности RetailCRM интегрировала возможность использования бизнес-инструментов мессенджера MAX без верификации организации. Функция ускорила процесс регистрации в мессенджере для новых бизнес-пользователей.
Теперь пользователям сервиса доступна возможность создавать чат-боты и каналы в российском мессенджере MAX без регистрации в реестре МСП.рф или размещения приложения в Rustore. При подключении чатового модуля MAX в системе RetailCRM появилась партнерская ссылка, переход по которой позволяет юридическим лицам и ИП (резидентам РФ), пройти регистрацию, верификацию и создать чат-бота без ограничений.
«При ограничении работы мессенджеров и соцсетей бизнес теряет контакт со своей аудиторией. Несвоевременное информирование покупателей о статусах заказа, изменении работы магазина и другой важной информации влияет не только на лояльность к бренду, но и на показатели продаж. Для нас было важно максимально сократить путь наших клиентов к новым каналам коммуникации с потребителями. Благодаря партнерской интеграции создание чат-ботов и каналов в мессенджере MAX ускоряется на несколько дней», — комментирует Андрей Юкин, коммерческий директор RetailCRM.
Для обеспечения безопасности граждан в отдельных районах Москвы и других городах России в последние дни ограничена работа мобильного интернета. Мессенджер MAX входит в список социально значимых ресурсов для граждан.
Ранее RetailCRM интегрировал модуль для MAX в раздел «Мессенджеры и чаты». Пользователям стала доступна возможность общаться с клиентами в российском и других мессенджерах через платформу — без переключения между аккаунтами.