Герман Греф: «Мы будем жить в условиях полной неопределённости»
Недавно Герман Оскарович, глава Сбербанка, сказал, что горизонт планирования сегодня стремится к нулю. А ведь мы в StockM уже много лет говорим о том, что прогнозы не сбываются. Не потому, что планирование больше не нужно.
Просто мир слишком часто меняет правила игры, и побеждает тот, кто к этому адаптируется. А в реальности прогнозы почти всегда не сбываются, какими бы времена ни были. За последние несколько лет мы видели это десятки раз. Вспомнили примеры реальных кейсов наших клиентов.
1️⃣ Во время ковида наш клиент — розничная сеть магазинов косметики рассказывал, что спрос изменился буквально за считанные дни. Люди испугались роста цен и начали сметать товары с полок. Такого не ожидал никто.
«Мы работали словно на бирже, следили за буферами и были на постоянной связи с поставщиками. И гордимся тем, что у нас реально хватило товара».
Когда читаешь такое, понимаешь: компанию спас не точный прогноз, а способность быстро реагировать на происходящее здесь и сейчас.
2️⃣ Или другой пример. Сеть розничных магазинов «Материк» расположены за Полярным кругом, к ним не ездят машины и они живут в совершенно другом ритме. Весной товары товары длительного и температурного хранения приходят по морскому пути Москва-Мурманск-Дудинка. Потом навигация закрывается, остаётся только авиация. И они ждут открытия летней навигации через реку, которая длится пару месяцев.
Каждый раз меняются сроки поставок. Каждый раз приходится заново понимать, какой запас поддерживать, чтобы не получить пустые полки и переполненный склад. Можно ли один раз сделать прогноз, который будет одинаково хорошо работать во всех этих условиях? Вряд ли.
3️⃣ Но, наверное, лучше всех эту мысль сформулировали в компании TitBit. Они рассказывали, что долго пытались сделать прогнозирование всё точнее: строили сложные многомерные модели, искали новые подходы. А когда очередной прогноз снова не сбывался, шутили, что осталось только купить бубен, хрустальный шар или обратиться к экстрасенсам.
Мы часто вспоминаем эту историю, потому что в ней многие узнают себя. Кажется, если ещё немного усложнить расчёты, добавить пару коэффициентов или найти более точную формулу, то будущее наконец станет предсказуемым.
Поэтому в StockM мы никогда не делали ставку на идеальный прогноз как на единственный источник истины.
Мы строим систему так, чтобы она помогала компании адаптироваться к новым условиям: когда резко меняется спрос, перестраивается логистика, появляются ограничения или рынок снова преподносит сюрприз.
Неопределённость сегодня — это уже не исключение из правил. Это и есть новые правила.
Рекомендуем почитать более подробно про кейсы, которые упоминали выше, на нашем сайте, там полноценные статьи:
Как наши закупщики наконец-то перестали бесконечно рассчитывать заказы и сократили запасы на 20%
Кейс сети розничных магазинов за Полярным кругом «Материк»
Предлагаем попробовать не полагаться на прогнозы, поэтому приглашаем к нам на презентацию! Оставьте свои данные на нашем сайте и мы свяжемся с вами!
🔔 Подписывайтесь на наши соцсети, чтобы не пропустить новые материалы: