Почему с приходом ИИ у маркетологов не стало меньше работы — и что с этим делать?

Нейросети должны были облегчить жизнь маркетологов. Спойлер: пока не очень получается.

  Пока я готовил обзор новостей для нашего YouTube-канала EgorovUPDATE, наткнулся на исследование про нейросети. Да, таких отчетов сейчас миллион, но в этом есть одна довольно свежая мысль: искусственный интеллект не упрощает работу, а усложняет ее. Давайте разбираться.

Работа изменилась, но не так, как ожидали

  Компания NewtonX провела опрос специалистов по маркетингу по всему миру. Результаты опубликовало международное издание Edwick — они получились любопытными.  

NewtonX — это ведущая международная исследовательская компания, специализирующаяся на B2B-исследованиях рынка и организации экспертных консультаций

63% маркетологов говорят, что их работа заметно изменилась после появления ИИ-инструментов.

Когда нейросети активно вошли в рабочие процессы, многие ожидали, что часть задач возьмет на себя ИИ и сотрудников могут начать увольнять. Но пока никаких массовых сокращений на рынке не заметно, маркетологов не стало меньше. По данным того же исследования, 67% респондентов сообщили, что за последний год в их компаниях сократили не более 1–5% сотрудников. Это капля в море, а не волна увольнений. Зато изменилась сама работа и ожидания от специалистов.

Это хорошо видно на простом примере. Раньше ты делал один отчет за день — теперь от тебя ждут трех, ведь «у тебя же есть ИИ». Количество задач растет, планка поднимается, а ощущение, что едва успеваешь, никуда не девается.

И здесь появляется важная мысль: упростить работу и ускорить ее — не одно и то же.

Почему так происходит

Есть гипотеза, которая кажется логичной: человек просто не успевает адаптироваться с той же скоростью, с которой развивается ИИ.

Новые инструменты появляются каждые несколько месяцев. Пока освоил один сервис — вышли обновления, на рынке появились еще несколько конкурирующих решений. В итоге среднестатистический специалист физически не успевает угнаться за ними. Появляется ощущение постоянной гонки.

Что это значит для профессии

Похоже, маркетинг оказался одной из первых сфер, где эффект от ИИ стал заметен на практике.

Нейросети помогают быстрее писать тексты, анализировать данные и генерировать идеи. Но вместе с этим меняются требования к специалистам и скорость рабочих процессов.

Так что же делать со всем этим? ИИ не заменит маркетологов. Маркетологи с ИИ заменят тех, кто без него.

Поэтому главный навык ближайших лет: не просто пользоваться инструментами, а быстро адаптироваться к новым.

А у вас ИИ упростил работу или добавил новых задач? Напишите в комментариях — интересно сравнить ощущения.