Отзывы на отзовиках как способ вымогательства денег

Хочу поделиться интересной историей, которая случилась со мной недавно. Возможно, она станет для кого-то практическим примером борьбы с негативной информацией в интернете.

Сейчас интернет активно наполняется сайтами с отзывами о товарах, магазинах, услугах, врачах, адвокатах, лекарствах и многом другом. С одной стороны, читать отзывы перед покупкой или использованием услуги – полезно: можно избежать ошибок и сделать более осознанный выбор. Но насколько правдивы эти отзывы? Кто их пишет и почему?

Ответ, увы, неутешительный. Большинство отзывов на подобных площадках пишут люди, которые на самом деле не пользовались ни товаром, ни услугой. Для многих написание отзывов стало работой: фрилансеры пишут хвалебные отзывы по заказу производителей или, наоборот, негативные — по заказу конкурентов. Объективной оценки получить по таким отзывам невозможно– положительные, скорее всего, заказные, а отрицательные — тоже не всегда честны. Особенно печальная ситуация сложилась с отзывами о лекарствах: на таких площадках можно найти множество “опытов” людей, которые якобы выздоровели благодаря определенному препарату. Неудивительно, что после чтения таких отзывов хочется немедленно отправиться в аптеку. Вот как могут влиять отзывы в медицине.

Однако это еще не самое худшее. В последние годы появился еще один вид мошенничества — сайты-отзовики сами размещают на своих страницах негативные отзывы от вымышленных пользователей, а затем предлагают “пострадавшему” заплатить за удаление этой информации. Проще говоря, это вымогательство.

Что делать, если вы стали жертвой подобных сайтов? Расскажу на личном примере. Недавно я обнаружил на одном из подобных ресурсов “отзыв” о себе как об адвокате: якобы я вел уголовное дело, и клиент “из-за меня” оказался в колонии и теперь пишет отзывы обо мне из тюрьмы. Более того, я вообще не занимаюсь уголовными делами — специализируюсь только на гражданских. Это был откровенно лживый и оскорбительный текст. Я связался с администрацией сайта с требованием удалить клевету. В ответ моментально получил предложение об удалении “за вознаграждение” — 300 долларов. Просмотрев сайт внимательнее, я понял, что подобных негативных историй там много и все они написаны в одном стиле, скорей всего, одним человеком — владельцем сайта. Это спланированная схема вымогательства.

Что же делать, если вы столкнулись с такой ситуацией? В 2016 году в России был принят так называемый “Закон о забвении”, позволяющий гражданам по заявлению (без суда) обязать поисковые системы (Яндекс, Google и другие) удалять из результатов поиска недостоверную или устаревшую информацию. Мой опыт показал, что этот механизм действительно работает. Я обратился в поддержку Яндекса и Google — и уже через 10 дней страницы с ложными отзывами были удалены из поисковой выдачи. Так что платить мошенникам нет смысла — есть вполне легальные способы защитить себя.

Мой совет тем, кто хочет бороться с негативной информацией в интернете: зайдите на сайты поисковых систем и заполните простую форму запроса на удаление нежелательной информации. В течение 10 дней поисковые системы удалят указанные вами ссылки из результатов поиска.

Надеюсь, мой опыт поможет тем, кто столкнулся с подобным интернет-мошенничеством.

Адвокат Ефремов Геннадий Геннадьевич