Даже если производимый вами продукт объективно лучший на рынке, это ничего ровным счетом не значит. Ну будут гордиться первые лица компании, инженерный состав, инженеры, работники, что им удалось проделать огромную работу, только весь этот арсенал плюсов может так и остаться в стенах предприятия. Почему? Ну потому, что клиент найдет того, кто постарался для него подготовить удобно-понятные материалы, где все четко и по сути указано, а зачем ему нужен именно такой товар, изделие.
Смотрите, вы, например, внедрили AI в каждый бизнес-процесс. Ваш R&D заметно опережает конкурентов по множеству параметров. Но без внятных грамотно выстроенной контент-маркетинговой модели клиент будет видеть лишь вашу спецификацию. А значит, вы будете всего лишь одной из компаний, которая представлена в сегменте рынка.
Просто как пример. Вы можете сколько угодно долго спорить, но я опираюсь на многолетнюю статистику собственных наблюдений, которая свидетельствует о том, что та же спецификация (на самый классный товар, что выложена на сайт) не способна продавать.
Отчего так? Оттого, что она ждёт, пока кто-то переведёт её на язык выгод, хорошо понятных ЦА.
Для грамотных ЛПР контент давно перестал быть «статьями в блог» (в соцсети или на контент-платформы), ведь это про выстраивание полноценной инфраструктуры доверия. Без неё цикл сделки может быть растянут на непонятно длительный этап времени. Как следствие будет расти стоимость лида, отдел продаж на регулярной основе будет сталкиваться с холодным скепсисом. Ну и в целом узнаваемость предприятия в инфополе будет близка к "0".
Поэтому каждый день без тактики, четко подчиненной контент-стратегии — это бюджет (выделяемый вроде как на продвижение), сожжённый на платном трафике впустую.
Тут все предельно просто, любая экспансия — географическая, продуктовая, сегментная, информационная — требует предварительного формирования контекста. Без него вы входите на новый рынок невидимкой. Ведь технологии не масштабируются сами по себе. Масштабируются идеи, упакованные в грамотный контент.
Компания, которая умеет ярко, четко, понятно, убедительно доносить о себе, своем продукте, качестве сервиса, своих предложениях всегда будет перехватывать инициативу (даже в масштабах всей отрасли), а значит и забирать право на решение сложной задачи. И тут конкуренты уже будут вынуждены играть на вашем поле. В таком случае это уже будет не просто маркетинг, а мощнейший стратегический актив, который не скопировать за квартал. И он строится только словами, выстроенными в систему.
Приведу яркий пример, Клод Хопкинс — один из пионеров американской рекламы. Который написал для продукции компании "Shlitz": «Мы чистим бутылки горячим паром», а затем подробно через контент-маркетинг красиво объяснял цель этой процедуры. Вроде бы, иные компании итак это делали по умолчанию, но про это не писали. В итоге все внимание было обращено на "Shlitz", а когда другие стали подстраиваться под данную формулировку, их уже не воспринимали всерьез. Кстати, эта история не имеет никакого отношения к Д. Огилви.
А как вы считаете, ваш контент-маркетинг работает на результат компании, или просто ответственные за это лица имитируют бурную деятельность?