Креативная стратегия, основанная на ностальгии и знакомым всем с детства эмоциям, помогла сети торговых центров МЕГА выделиться на фоне конкурентов
Задача и причина
К новогоднему сезону перед
федеральной сетью торговых центров МЕГА стояла стратегическая задача — значительно повысить в декабре и январе
посещаемость и товарооборот.. За последние годы поведение потребителей
изменилось: новогодний шопинг стал более распределённым, а конкуренция за
внимание аудитории усилилась. Традиционное сезонное оформление больше не
воспринималось как достаточный стимул для отдельного визита в торговый центр.
В этих условиях МЕГЕ требовалось не
просто обновить визуальное оформление, а создать дополнительную ценность,
которая мотивировала бы посетителей целенаправленно приезжать в торговые центры
в праздничный период.
Бизнес-задача заключалась в том,
чтобы новогодний период в очередной раз приобрел статус высокого сезона,
увеличив общий трафик и товарооборот. Особый фокус был сделан на двух
направлениях: рост доли визитов из вторичной зоны охвата — более удалённых
районов и области — и увеличение частоты посещений среди аудитории, проживающей
в непосредственной близости.
Коммуникационная задача состояла в
трансформации восприятия торговых центров. МЕГА должна была закрепиться в
сознании аудитории не только как место для покупок, но и как полноценная
новогодняя локация — пространство, где можно найти подарки для всей семьи и
провести время вместе, получив эмоциональный опыт.
Решение
В основу проекта легла разработка
комплексной креативной концепции, объединяющей визуальную коммуникацию,
пространственное оформление и навигацию в единую систему. Главной задачей было
сформировать целостный эмоциональный сценарий взаимодействия посетителя с
пространством торгового центра.
Ключевым элементом кампании стала
Big Idea, которая транслировалась во всех точках контакта и формировала
устойчивую ассоциацию МЕГИ с новогодним чудом и поиском подарков.
Слоган кампании: «В МЕГУ пойдёшь — подарок найдёшь».
В основе концепции лежала идея «В
МЕГЕ - как в сказке!». Вместо традиционного декоративного оформления была
создана эмоциональная история, знакомая каждому посетителю с детства — ожидание
праздника, поиск подарков и ощущение новогоднего чуда. Такой подход позволил
сформировать дополнительную мотивацию для визита, выходящую за рамки
рациональной потребности в покупках.
Реализация
В рамках проекта был разработан
полный комплекс креативных и дизайн-решений, обеспечивающих целостность
визуальной коммуникации.
Разработка
креативной платформы
Была сформирована единая визуальная
система, включающая:
— Big Idea и креативную стратегию
кампании
— визуальную рамку и художественное направление
— стилистические принципы для всех носителей
Это позволило обеспечить единый язык
коммуникации на всех уровнях взаимодействия с посетителем.
Создание
медийных материалов
В рамках кампании было разработано:
— 17 ключевых визуалов, включая 7, созданных с использованием технологий генеративного ИИ, что позволило сформировать уникальную визуальную атмосферу
— 4 анимированных визуала для digital-экранов
— 3 сценария радиороликов для внутреннего и внешнего вещания
Использование ИИ-инструментов
позволило расширить визуальные возможности и создать более выразительный и
эмоциональный образ кампании.
Пространственное оформление и навигация
Особое внимание было уделено
оформлению физического пространства торгового центра. Были разработаны
дизайн-решения для:
— новогодней ярмарки и навигации к ней
— фотозон
— промозон и BTL-пространств
— подиумов и презентационных зон
Все элементы были интегрированы в
единую визуальную систему, усиливая эффект погружения и формируя
последовательный пользовательский опыт.
Результат
Комплексный подход к разработке
кампании позволил трансформировать новогоднее оформление из декоративного
элемента в полноценный инструмент привлечения аудитории. Созданная визуальная и
эмоциональная среда сформировала дополнительную ценность визита и усилила
восприятие МЕГИ как центра новогодней активности.
В свою очередь единая креативная
концепция обеспечила:
— усиление эмоционального вовлечения посетителей
— формирование устойчивых ассоциаций торгового центра с новогодним периодом
— повышение привлекательности МЕГИ как места для семейного досуга и подготовки к праздникам
В итоге торговый центр закрепил
позиционирование не только как пространства для покупок, но как полноценной
новогодней локации, куда посетители приезжали не только за подарками, но и за
атмосферой, впечатлениями и ощущением праздника.