5 типов маркетологов, которых можно встретить в ИТ-компании

ИТ-компании развиваются в высококонкурентной среде: продукты быстро устаревают, пользователи легко переключаются между сервисами, а рынок меняется стремительнее, чем в традиционных отраслях. Поэтому маркетинговые команды здесь особенно разнообразны. Каждый специалист отвечает за свой участок работы, и вместе они создают систему продвижения, в которой данные, контент и реклама связаны в единую стратегию.

Рассмотрим пять ключевых типов маркетологов, без которых ИТ-компании сложно обойтись.

1. Маркетолог-аналитик

Основа любого ИТ-маркетинга — данные. Аналитик собирает и интерпретирует информацию о рынке, конкурентах и потребителях.

Его задачи включают:

1. изучение спроса и сегментов рынка;
2. анализ конкурентов: цен, продуктовых линееек, рекламной активности;
3. оценку поведения целевой аудитории;
4. мониторинг эффективности кампаний — от показов до ROMI (окупаемости инвестиций в маркетинг).

Именно аналитик отвечает на вопрос «что работает, а что нет» и формирует рекомендации, которые становятся базой для всей маркетинговой стратегии.

2. SMM-специалист

Социальные сети для ИТ-компании — это не только канал привлечения пользователей, но и пространство, где формируется бренд.

СММ-специалист:

1. разрабатывает контент-план и подбирает форматы публикаций (посты, ролики, сторис, прямые эфиры);
2. ведет аккаунты, публикует материалы;
3. анализирует метрики (охваты, вовлеченность, переходы на сайт);
4. общается с подписчиками: отвечает на комментарии, отзывы, личные сообщения.

В ИТ-сфере особенность SMM в том, что приходится сочетать экспертизу и доступность: рассказывать о сложных продуктах языком, который понятен не только профессионалам, но и конечным пользователям.

3. Контент-инженер

Если SMM работает с «фасадом» в соцсетях, то контент-инженер отвечает за системную работу с информацией. В ИТ-компаниях это особенно важно: клиенты выбирают не только продукт, но и знания, которые компания транслирует.

Функции контент-инженера:

1. создание и развитие контент-стратегии;
2. написание и редактирование материалов: от статей в блоге до технических обзоров;
3. SEO-оптимизация текстов, подбор ключевых слов;
4. контроль актуальности и корректности опубликованных данных.

Именно контент-инженер превращает продуктовые особенности в понятные тексты и статьи, которые помогают пользователям принять решение.

4. Таргетолог

Задача таргетолога — точечно довести предложение до нужной аудитории. В ИТ-бизнесе, где конкуренция высока, стоимость лида и клиента напрямую зависит от качества настройки рекламы.

Таргетолог:

1. изучает портреты клиентов и выявляет их «боли»;
2. подбирает каналы и форматы продвижения;
3. создает рекламные кампании в соцсетях, поисковых системах и специализированных сетях;
4. тестирует гипотезы, оптимизирует бюджеты и масштабирует успешные кампании.

Главная ценность таргетолога — умение не тратить бюджет впустую и находить баланс между охватом и качеством аудитории.

5. Маркетолог-стратег

В ИТ-компании невозможно обойтись только исполнителями: нужен специалист, который связывает все направления в одну линию. Это маркетолог-стратег — тот, кто понимает продукт, рынок и целевую аудиторию, формирует позиционирование и отвечает за целостность продвижения.

Его зона ответственности:

1. формирование общей маркетинговой концепции;
2. координация аналитиков, SMM, таргетологов и контент-команды;
3. выстраивание коммуникации между маркетингом и продажами;
4. контроль выполнения KPI и адаптация стратегии под новые вызовы.

Без стратегии даже самая сильная команда работает разрозненно, а маркетинговые активности превращаются в набор случайных инструментов.

Итог

ИТ-компаниям нужны разные типы маркетологов — от аналитиков до таргетологов и стратегов. Каждый из них закрывает свою часть задач, но именно их совместная работа позволяет вывести продукт на рынок, удержать внимание аудитории и добиться продаж.

В условиях цифровой конкуренции выигрывают те компании, где маркетологи не только хорошо выполняют свою роль, но и понимают вклад друг друга в общую цель.

Мы знаем, какая реклама точно работает!

Mandarin проведет бесплатный аудит и покажет, какие процессы можно оптимизировать в вашей рекламе уже сегодня. Получите готовое решение для эффективного таргетинга без лишних затрат!