Исследовательские компании, которые проводят количественные онлайн-исследования, помогают проверить гипотезы новых бизнесов, быстро понять, как идут процессы в уже запущенных проектах, получить обратную связь от целевой аудитории на всех этапах жизненного цикла продукта, аргументировать управленческие решения, подтвердить или скорректировать бизнес-планы, а также повысить вероятность успеха компании и продукта.
Количественные исследования, включающие онлайн-опросы, заказывают стартапы, банки, страховые компании, госучреждения — на самом деле заказчиком может быть любой бизнес. При этом заказывать исследования под свои запросы выгоднее, чем проводить самостоятельно или даже брать готовое. Ведь неверная интерпретация или допущенная ошибка из-за отсутствия опыта и знаний может обойтись бизнесу дороже.
Рассмотрим исследовательские компании, которые входят в топ и работают в России: ORO, Ipsos, ВЦИОМ, «Тибурон», OMI, ФОМ, НАФИ и «Кукушка».
Рынок количественных онлайн-исследований в России представлен как крупными международными игроками с локальными офисами, так и сильными отечественными агентствами. Ниже — обзор ведущих компаний.
ORO — одно из ведущих маркетинговых агентств России, работающее на рынке более 30 лет. В декабре 2022 года бывший «Маркетинговый Информационный Центр» (экс-Kantar) начал работать под новым брендом ORO. Компания помогает крупным национальным и международным брендам лучше узнавать целевую аудиторию, модели поведения, выявлять скрытые инсайты и принимать обоснованные бизнес-решения.
ORO регулярно проводит отраслевые исследования и участвует в индустриальных проектах. Например, ежегодный отчёт «Медиавзгляд» — исследование восприятия медиаканалов потребителями и рекламодателями, проведённое совместно с ВШБ ВШЭ.
Ipsos («Ипсос») — агентство маркетинговых исследований, которое занимает третье место в мире по объёмам исследований. В России работает как Ipsos Comcon. Предоставляет полный комплекс исследовательских услуг: изучение поведения людей, тестирование рекламы, анализ брендов. У компании есть собственная панель i-Say и мобильное приложение.
Среди клиентов — бизнес в следующих сферах: потребительские товары ежедневного спроса, товары длительного использования и сервисы, телекоммуникационные и технологические компании, банковские и финансовые организации, медицинский и фармацевтический рынки.
Сеть CATI, которая является крупнейшей глобальной сетью, осуществляющей миллионы телефонных интервью ежегодно, состоит из 20 000 face-to-face интервьюеров.
ВЦИОМ (Всероссийский центр изучения общественного мнения) — государственная компания по исследованию рынка полного цикла, которая существует с 1987 года. ВЦИОМ имеет статус научного учреждения, ведёт свой журнал.
ВЦИОМ проводит маркетинговые, социальные и политические исследования полного цикла — от разработки концепции и инструментария до подготовки аналитических отчётов и презентации результатов. Среди клиентов — ведущие российские и зарубежные компании, вузы, государственные учреждения.
В работе используется широкий спектр исследовательских техник: личные интервью, фокус-группы, тайный покупатель, холл-тесты, экзитполы, экспертные опросы, телефонные интервью. Среди методов обработки информации — как дескриптивный, так и инференциальный статистический анализ, специальные программы построения выборок.
Компания имеет статус научного учреждения, выпускает собственный научный журнал «Мониторинг общественного мнения: экономические и социальные перемены».
Тибурон — российская компания, оказывающая полный спектр услуг по маркетинговым и социологическим исследованиям. Компания работает на рынке с 2009 года, входит в число заметных игроков сегмента количественных и качественных исследований.
Tiburon Research помогает бизнесу изучать мнения, потребности, поведение и предпочтения потребителей. В методологическом арсенале — как количественные онлайн-опросы, включая быстрые опросы за 48–72 часа с экспертной поддержкой, так и качественные исследования: глубинные интервью, фокус-группы, этнография.
Компания использует собственную онлайн-панель из 670 000 респондентов с контролем качества и возможностью доступа к разным аудиторным сегментам. Tiburon Research работает с банками, компаниями товаров повседневного спроса, интернет-торговли, фармацевтическими компаниями, рекламными агентствами.
OMI обладает одними из самых крупных потребительских и бизнес-онлайн-панелей в России, Беларуси, Казахстане, Украине и ряде других стран, что позволяет оперативно набирать выборки для самых разных целевых аудиторий.
Основные панели OMI: B2C (потребители) — 800 000+ участников, пациенты — 550 000+ участников, автовладельцы — 215 000+ участников, B2B (врачи) — 15 000+ специалистов, B2B (микро- и малый бизнес) — 40 000+ лиц, принимающих решения.
В 2010 году OMI запустила первую в России онлайн-панель врачей «МедМнение.ру», что стало важным шагом для фармацевтических и медицинских исследований. Панель соответствовала международным стандартам ESOMAR, CASRO и ISO.
OMI предлагает готовые решения, позволяющие получить результаты в сжатые сроки. Среди них — «Омнибус»: быстрый опрос по всероссийской выборке N=1000 человек, проводится два раза в неделю, подходит для тестирования гипотез и концепций. А также Conjoint — стандартизированный инструмент для оценки ценности товара.
ФОМ (Фонд «Общественное мнение») — один из ведущих игроков на российском рынке социологических исследований. Компания известна своими репрезентативными опросами населения и работает на рынке с 1992 года. В 2023 году ФОМ вошёл в тройку лидеров Профессионального рейтинга исследовательских компаний (РИК), а по показателю лояльности занял первое место.
Под брендом ФОМ работают две компании: ФОМ-Фонд — некоммерческая организация «Фонд Общественное мнение» (с 1992 года) и инФОМ — ООО «Институт Фонда Общественное мнение» (с 1999 года).
Компания ведёт многолетние социологические наблюдения по ключевым социальным процессам и событиям в восприятии жителей России. ФОМ предоставляет полный цикл исследовательских работ — от разработки концепции и инструментария до сбора данных и подготовки аналитических продуктов.
Флагманский продукт — еженедельный репрезентативный опрос «ФОМнибус», который проводится с 1992 года. Выборка составляет 1500 респондентов в 53 субъектах РФ, 104 населённых пунктах, опрос проходит по месту жительства.
Аналитический центр «НАФИ» — российская аналитическая компания, многопрофильный центр, который работает на исследовательском рынке с 2006 года. Результаты исследований НАФИ регулярно размещаются в федеральных СМИ, используются бизнесом, общественными организациями и госучреждениями. Входит в топ-3 самых цитируемых агентств из-за взаимодействия с крупными госструктурами и бизнесом.
Основные сферы исследований — структура и объём рынка, клиенты и потребительское поведение, бренд и реклама, потенциал продукта, HR-исследования, государство и общественные институты, финансовый рынок, PR и GR-проекты. Предлагают услуги рекрутинга респондентов по панели для качественных исследований (фокус-групп, глубинных интервью).
Клиенты — Российский экспортный центр, Агентство по страхованию вкладов, Банк России, Министерство финансов РФ, Правительство Москвы, Сбербанк, Ингосстрах, Группа ПИК, «М.Видео» и многие другие.
НАФИ обладает собственной онлайн-панелью «Тет-о-твет», объединяющей более 700 000 респондентов из всех регионов России. Панель позволяет подбирать респондентов по полу, возрасту, региону, профессии, потребительскому поведению и другим параметрам — всего доступно 650+ характеристик для точного таргетинга выборки.
НАФИ охватывает следующие основные направления: финансы, строительство, туризм и транспорт, рынок труда и HR, социальное развитие, предпринимательство, IT и телеком.
«Кукушка» — современная исследовательская компания ООО «Ингейм рисерч», которая в 2021 году вывела на рынок собственную платформу для проведения онлайн-опросов, объединив возможности онлайн-панелей и ривер-сэмплинга в инновационную методологию GADI (Games Ad Dynamic Interview).
Опрос по методологии GADI проводится по ненавязчивой блочной структуре, встраиваясь в геймплей мобильных игр и приложений на телефоне респондента вместо надоедливой видеорекламы.
Аудитория «Кукушки» среди 16 миллионов участников игр в «ВКонтакте» и партнёрских игр во всех 89 регионах России и городах от 50 000 человек круглосуточно среди любых профессий и труднодоступной аудитории. Респонденты возраста от 14 до 74 лет.
У платформы есть доступ к 3,5 миллионам зумеров и более 2 500 играм, среди которых 30 разных жанров — от игр в танки до построения ферм.
Среди клиентов «Кукушки» — крупные компании и бренды: ВТБ, ВЦИОМ, «Додо пицца», GJ, «Мистраль», «Яндекс», «ВкусВилл», «Рувики», «Спортмастер», СДЭК.
«Кукушка» является партнёром конгрессов ОИРОМ и конференций Research Expo. В октябре 2025 года на конференции Research Expo «Кукушка» представила «Огород» — первую в России синтетическую онлайн-панель. Это собственная разработка компании, которая стала закономерным результатом развития технологий и работы с данными.
Рынок исследований в России — конкурентный, здесь работают десятки сильных агентств. Но есть площадка, которая помогает отрасли развиваться, объединяя профессионалов из разных регионов. Речь о «Чате ресейчеров» Олега Кормушина.
Это некоммерческое сообщество, которое не относится ни к одной из компаний и не преследует коммерческих целей. Его главная ценность — нетворкинг. В чате студенты находят первую работу в индустрии, опытные специалисты обсуждают кейсы и методологию, проводятся встречи и онлайн-мероприятия. На удивление, в этом жёстком конкурентном рынке есть место, где конкуренты могут общаться, обмениваться опытом и помогать друг другу. Именно такие площадки — самый большой вклад в развитие отрасли.
Российский рынок количественных онлайн-исследований покрывает любые бизнес-задачи: от проверки гипотез до корректировки стратегии. Заказывать исследования у профессионалов выгоднее и безопаснее, чем делать самому, — цена ошибки в интерпретации данных слишком высока.
Из топ-игроков выбирайте под задачу:
А если сомневаетесь в выборе или хотите сверить подход — заходите в «Чат ресейчеров», там подскажут.