Telegram как корпоративный инструмент: мини-приложения для внутренней автоматизации
Привет! На связи Никита, основатель digital-агентства Vibes.
Мы разрабатываем Mini Apps с момента их появления в Telegram в 2022 году. За это время мы создали более 60 приложений — как для внешнего взаимодействия с клиентами, так и для внутренней автоматизации.
Пишем обо всем этом в Telegram-канале, где нас читают уже больше 65 000 человек. Подписывайтесь, буду рад!
Сегодня расскажу про второй кейс: Mini Apps как удобный корпоративный инструмент, который реально экономит время и ресурсы.
Почему я решил об этом рассказать
Внутренние процессы часто остаются в тени. Когда бизнес говорит о Telegram Mini Apps, все ждут решений для продаж или взаимодействия с клиентами. Но реальность такая: внутренние задачи не менее затратные.
Планирование, доступы, CRM, записи на встречи, контроль оплаты и заявок — все это отнимает часы времени у команды.
Компании вкладываются в крупные ERP и внутренние порталы, которые громоздки, сложны в администрировании и неповоротливы.
В результате сотрудники работают через Telegram, а информация живет где-то отдельно — в Notion, Google-таблицах или в письмах.
Mini App внутри Telegram решает эту разрозненность.
Что такое Mini App в контексте внутренних процессов
Mini App — это мини-приложение, встроенное в Telegram, доступное по кнопке в чате или по ссылке. Оно работает без установки и открывается прямо внутри мессенджера.
Кстати, недавно мы с командой собрали большой гайд по Telegram Mini Apps: как работают, преимущества перед сайтами и мобильными приложениями, а главное — пошаговое руководство по созданию.
Пишите нам слово «ГАЙД» и забирайте самый подробный путеводитель по TMAs от команды Vibes.
Когда речь о внутренней автоматизации, это может быть:
- CRM, где менеджеры видят статусы заявок и могут обновлять их в два клика.
- Панель доступа, где сотрудники быстро запрашивают пропуск или технику.
- Платформа планирования, где сотрудники регистрируются на командные мероприятия, встречи или слоты на переговорки.
Все это работает без лишнего обучения — достаточно открыть Telegram.
Почему это удобно
Мини-приложение в Telegram работает там, где уже живет ваша команда. Вам не нужно переучивать сотрудников или внедрять отдельные порталы.
Мы запускали подобные решения для компаний, где команда полностью сидит в Telegram — и логично, что все процессы удобно перенести туда же.
К тому же это в разы дешевле классических корпоративных решений. Нет расходов на отдельный фронтенд, на администрирование и поддержку инфраструктуры. Все размещается в Telegram, работает через сервер клиента или наш — по желанию.
Что будет, если идти по классическому пути
Проблема традиционных решений в том, что они живут отдельно от мессенджера. А значит, сотрудники забывают туда заходить, теряют доступы, не реагируют вовремя.
Вы либо строите сложную инфраструктуру и делаете вид, что ее используют, либо пользуетесь Mini App и закрываете ту же задачу за неделю.
Как мы помогаем
Мы в Vibes разрабатываем Mini Apps не только для клиентов компаний, но и для внутреннего использования.
Например, мы можем сделать Mini App с распределением техники, в котором сотрудники смогут бронировать ноутбуки и оборудование прямо из Telegram, а система будет синхронизироваться с базой склада. Или внедрить мини-приложение для планирования рабочих смен и отпусков — такое, в котором можно в два клика увидеть смену и график своей команды. Наконец, мы готовы собрать мини-приложение для распределения заданий между кураторами образовательных программ, с контролем выполнения.
Почему это работает
82% сотрудников в проектах, где мы запускали внутренние Mini Apps, переходят на использование Telegram-приложения в первые 2 недели. Причина простая — им не нужно учиться. Приложение открывается по кнопке в знакомом интерфейсе, все понятно на интуитивном уровне. Заказчики при этом получают автоматизацию, где раньше все велось руками или в таблицах.
Хотите оценить, как Mini App впишется в вашу корпоративную структуру?
Мы проводим бесплатную консультацию — показываем, какие ваши задачи можно закрыть с помощью Mini App, и сколько это будет стоить.
Напишите нам в Telegram @vibes_manager или на hello@vibes.band, и мы предложим индивидуальный подход.
А еще в Telegram-канале Vibes мы регулярно выкладываем кейсы и примеры интерфейсов Mini Apps — подпишитесь, чтобы не пропустить новое https://t.me/vibes_band.
Мы также можем помочь
Если у вас уже есть внутренняя система, но вы хотите сделать для нее удобный Telegram-интерфейс, мы подключаемся на этапе интеграции. У нас есть опыт работы с API, CRM, базами данных и внутренними порталами. И да — все это можно запустить без привлечения вашей команды разработки. Мы берем на себя весь цикл.
