Какую информацию собирают Telegram Mini Apps. И почему это мощный инструмент для маркетологов

Привет! Я Никита, сооснователь digital-агентства Vibes.  

Мы занимаемся разработкой Mini Apps с момента их появления в Telegram в 2022 году. За это время мы создали более 60 приложений для крупных брендов, онлайн-школ, банков и бизнес-сообществ. 

Пишем обо всем этом в Telegram-канале, где нас читают уже больше 65 000 человек. Подписывайтесь, буду рад!

Сегодня расскажу, какую информацию можно собирать с помощью Telegram Mini Apps, как это работает — и почему этот инструмент может стать вашей главной точкой роста в маркетинге.

Почему об этом важно говорить

Telegram давно вышел за рамки мессенджера. Сейчас это экосистема с полноценными веб-приложениями, в которых можно вести регистрацию, продажи, аналитику и взаимодействие с клиентом — без перехода на сторонние сайты и CRM.

При этом Telegram остается площадкой, где:

1. аудитория растет и активна;
2. выше доверие к интерфейсам (в отличие от лендингов с контекстной рекламы);
3. проще и дешевле запускать касания с пользователями.

Именно поэтому сбор и анализ данных внутри Telegram — это не просто «удобно», а маркетинговое преимущество, которое можно конвертировать в конкретный прирост выручки.

Что такое Telegram Mini App и как он работает с данными

Mini App — это веб-приложение, которое открывается прямо внутри Telegram, но работает как полноценный сайт или личный кабинет.

Когда пользователь заходит в Mini App, Telegram по умолчанию передает базовые данные:

1. Telegram ID (уникальный и постоянный идентификатор),
2. username (если есть),
3. имя и фамилию пользователя,
4. фото профиля (по запросу),
5. язык интерфейса.

Этого уже достаточно, чтобы начать строить поведенческий профиль. Но самое интересное начинается, когда в Mini App встроены:

1. формы регистрации и опросы,
2. системы авторизации (например, по номеру телефона),
3. трекинг действий (что нажал, куда зашел, как долго был),
4. аналитика касаний (с каких источников пришел).

Mini App позволяет сделать все то же самое, что и классический сайт с CRM — только внутри Telegram, без ухода с платформы.

Кстати, недавно мы с командой собрали большой гайд по Telegram Mini Apps: как работают, преимущества перед сайтами и мобильными приложениями, а главное — пошаговое руководство по созданию.

Пишите нам слово «ГАЙД» и забирайте самый подробный путеводитель по TMAs от команды Vibes.

Пример: что мы собираем для клиентов

Вот как это выглядит на практике. Для нескольких бизнес-сообществ мы разработали Mini App, который автоматически:

1. сохраняет карточку каждого участника (город, ниша, сильные компетенции),
2. отслеживает, кто с кем мэтчится каждую неделю,
3. фиксирует регистрации на мероприятия,
4. хранит записи прошедших встреч в привязке к пользователям.

Результат: Админкоманда впервые получила доступ к структурированным данным по аудитории и сценариям вовлечения.

Что можно собирать с помощью Mini App

Telegram Mini App — это не просто оболочка. Это полноценная аналитическая платформа. Вот какие данные можно собирать (и использовать для маркетинга):

1. Идентификаторы пользователя Telegram — для ретаргетинга и персонализированной коммуникации.
2. География, язык интерфейса — подстраивайте контент под локацию.
3. Данные из анкет/форм — номер телефона, город, профессия, интересы.
4. История взаимодействия — какие функции использовал, сколько времени провел.
5. Поведение внутри продукта — что заполнил, что пропустил, как часто возвращается.
6. Источники трафика — через какой пост, канал или ссылку человек зашел.
7. Сегментация по действиям — кто записался, кто открыл событие, кто не активен.

Почему маркетологам это критически важно

Вы получаете детальную аналитику поведения аудитории: кто эти люди, откуда пришли, как ведут себя, и что можно улучшить.

И при этом работаете:

1. без лишних трекеров и cookie (все внутри Telegram),
2. без дополнительных согласий (все действия добровольные),
3. без необходимости «вытаскивать» пользователя на сторонние платформы.

Для маркетолога это означает:

1. Быстрее запускать гипотезы.
2. Больше понимать о своей аудитории.
3. Увеличивать ретеншн и LTV за счет персонализированного опыта.

Почему не стоит делать это самостоятельно

Мы видели десятки попыток собрать аналитику в Telegram силами внутренних команд. Обычно это заканчивается разрозненными ботами без нормальной структуры, сложностями с интеграцией в CRM, утечками данных при передаче через сторонние формы, а также хаосом в администрировании.

Mini App от Vibes — это всегда:

1. чистая архитектура,
2. понятный интерфейс для пользователя,
3. автоматизация аналитики и сбора данных,
4. безопасность и стабильность.

Как мы решаем задачу сбора и анализа данных

Мы делаем Mini Apps под конкретную бизнес-задачу:

1. запускаем анкету или форму, где пользователь сам вводит нужную информацию;
2. автоматически передаем это в админ-панель и/или CRM клиента;
3. сегментируем пользователей по активности;
4. выстраиваем аналитику по каждому действию внутри приложения.

Все это работает прямо внутри Telegram — без установки, без регистрации, без потерь.

Кто уже делает это вместе с нами

Вот несколько кейсов, где сбор данных стал основой роста:

Fashion Factory School — полная автоматизация онбординга и работы с выпускниками. 

Смотреть кейс

Клуб «Основатели» — данные по участникам, активности, нетворкингу. Админка показывает, кто вовлечен, а кто выпал.

Смотреть кейс

Что дальше

Мы предлагаем бесплатную консультацию, на которой:

1. посмотрим на текущие процессы вашего продукта или сообщества,
2. подскажем, какие данные можно собирать прямо сейчас,
3. покажем, как это реализуется в рамках Mini App.

Напишите нам в Telegram @vibes_manager или на [email protected] — обсудим вашу задачу.

И подпишитесь на наш Telegram, чтобы не пропустить новые статьи и инсайты https://t.me/vibes_band.