Чат-боты на все случаи жизни. Инструкция по созданию мини-приложений в Telegram

Привет! Я Никита, сооснователь digital-агентства Vibes.  

Мы занимаемся разработкой Mini Apps с момента их появления в Telegram в 2022 году. За это время мы создали более 60 приложений — от закрытых комьюнити и онлайн-школ до крупных брендов и банков.  

Пишем обо всем этом в Telegram-канале, где нас читают уже больше 65 000 человек. Подписывайтесь, буду рад!

В этой статье расскажу, почему Telegram Mini Apps — это уже не просто чат-боты, а полноценные digital-продукты. И как их можно использовать для бизнеса, если подойти к задаче системно.

Почему решил об этом рассказать

Telegram уже давно перестал быть просто мессенджером. Это экосистема с собственной экономикой, в которой удобно строить продукты: не нужно заставлять пользователя что-то скачивать, авторизоваться или вводить логины.

По данным DataReportal, аудитория Telegram в России — десятки миллионов пользователей. А еще Telegram стал главным каналом прямой дистрибуции для большого количества бизнесов: от клубов и сообществ до банков.

Именно поэтому Mini Apps набирают обороты — они открываются в пару кликов внутри Telegram и решают любые задачи: от регистрации на мероприятие до ведения CRM.

Что такое Mini App в Telegram

Если коротко: это веб-приложение, которое запускается прямо внутри Telegram. На вид — как обычный бот, но внутри — полноценный интерфейс: кнопки, формы, каталоги, профили, аналитика.

Пример: вы открываете бота и видите не текстовую переписку, а готовую платформу — как мини-версия сайта или CRM, только адаптированная под Telegram.

Кстати, недавно мы с командой собрали большой гайд по Telegram Mini Apps: как работают, преимущества перед сайтами и мобильными приложениями, а главное — пошаговое руководство по созданию.

Пишите нам слово «ГАЙД» и забирайте самый подробный путеводитель по TMAs от команды Vibes.

Где можно использовать Mini App

По факту — в любой сфере, где важны скорость, удобство и персонализация.

Mini App заменяют десятки инструментов: Notion, Tilda, CRM, Taplink, Google Forms и другие.

Вот реальные сценарии, где Mini App эффективнее классических решений:

1. Комьюнити и закрытые клубы — с онбордингом, каталогом участников и записью на мероприятия.
2. Образование и онлайн-школы — со статистикой прохождения, личным кабинетом и оплатой.
3. Ивенты и конференции — с регистрацией, QR-билетами, нетворкингом и чатами.
4. Медиа и инфлюенсеры — с каталогами контента, личными кабинетами и донатами.
5. Финансовые и банковские продукты — геймифицированные воронки, советы, вишлисты.

Мы делали такие решения для Банка ВТБ, сообществ «Основатели» и «Изионисты», Fashion Factory School и других крупных клиентов.

Как устроено Mini App и что в нем есть

Mini App — это одностраничное или многостраничное web-приложение, которое открывается внутри Telegram.

Оно может включать:

1. авторизацию (по номеру или через Telegram ID),
2. динамический контент (события, посты, профили),
3. формы (обратная связь, запись, оплата),
4. поиск, фильтры, личные кабинеты,
5. интеграции с CRM, Google Sheets, Tilda, Notion, Paywall, Stripe и др.

А теперь о главном: как создается Mini App

Создание Mini App — это не просто сделать бота. Это полноценная продуктовая разработка, в которой задействованы:

1. UX-дизайнер — создает удобную навигацию и интерфейс.
2. Разработчик — пишет фронт на JS или React, бэкенд — на Node.js или Python.
3. Продакт — собирает структуру, пишет CJM и проверяет логику.
4. Тестировщик — находит баги перед запуском.
5. Интегратор — подключает CRM, таблицы, рассылки, оплату.

В среднем Mini App можно запустить за 5–10 дней (если нет сложной логики или тяжелой аналитики).

Что будет, если делать самостоятельно

Многие пробуют собрать бота самостоятельно — и потом приходят к нам. 

Вот почему:

1. Сложно продумать CJM — логика распадается, пользователи теряются.
2. Невозможно масштабировать: добавить админку, аналитику, фильтры и т.д.
3. Нет UI — пользователь видит просто кнопки, выглядит как MVP из 2015 года.
4. Поддержка и обновления съедают все время.
5. Интеграции либо не работают, либо ломаются через месяц.

Как мы решаем эту задачу

Мы не делаем «ботов с кнопками». Мы делаем digital-продукты внутри Telegram с нормальной логикой, UX и стабильной работой.

Берем на себя:

1. Прототипирование и дизайн Mini App.
2. Разработку на современном стеке (React, Node.js).
3. Интеграции с CRM, аналитикой, оплатой.
4. Подключение авторизации и админки.
5. Поддержку после запуска.

Цифры, за которые отвечаем:

1. Срок разработки Mini App — от 5 дней.
2. Стоимость — от 120 000 руб. за базовую версию.
3. Поддержка и доработка — по запросу.
4. Мы уже внедрили Mini App в более чем 60 проектов.

Кейсы, которые говорят сами за себя

«Изионисты» — закрытое бизнес-комьюнити

До Mini App: 

1. участники терялись в чате
2. мероприятия анонсировались вручную
3. не было механизма для нетворкинга

После решения от Vibes: 

1. 82% участников используют приложение каждую неделю
2. запись на события выросла на 37%
3. автоматический мэтчинг участников и архив мероприятий

Смотреть кейс

Fashion Factory School — клуб выпускников

До: 

1. онбординг через таблицы
2. нет базы выпускников
3. разрозненные чаты и рассылки

После Mini App от Vibes: 

1. автоматизация онбординга
2. каталог выпускников с фильтрацией
3. рассылки прямо внутри Telegram
4. рост вовлеченности на 42%

Смотреть кейс

Хотите такой же инструмент под ваш бизнес?

Мы бесплатно проведем консультацию, покажем примеры интерфейсов и обсудим, можно ли Mini App применить в вашем проекте.

Напишите нам в Telegram @vibes_manager или на [email protected] — это быстрее, чем гуглить разработчиков и собирать команду :)

Мы также можем быть полезны в других задачах:

1. Упаковка онлайн-продуктов и комьюнити
2. Автоматизация процессов и CRM внутри Telegram
3. Запуск геймифицированных воронок и адвент-календарей
4. Продакшн digital-контента и рассылок