Внутреннее продвижение часто недооценивают. Многие digital-компании ориентируются на исходящие продажи, холодные письма или холодные звонки, забывая про мощь контента и собственные социальные сети. Наш кейс с мини-интервью с российской «королевой меха» Джулией Дилуа стал тому убедительным доказательством.
Это видео, снятое руководителем отдела рекламы Анной и PR-директором Александром и контент-менеджером Надей на одном из отраслевых мероприятий, собрало более 260 000 просмотров, а на аккаунт в одной из запрещённых соцсетей подписалось почти 1500 человек за короткий срок.
Причина успеха заключалась не только в узнаваемости героини, но и в грамотной реализации идеи: агентство не продавало свои услуги напрямую, а предложило ценную, искреннюю и интересную историю. Люди смотрят не рекламу — они смотрят людей, эмоции и опыт.
Многие агентства помогают клиентам выстраивать стратегию SMM и контент-планы. При этом они сами не уделяют достаточно внимания собственным страницам. Это — упущенная возможность:
Современный digital-рынок не стоит на месте: успеха уже недостаточно достигать только через холодные контакты, выставки или предложения через email. Контент сегодня — это капитал доверия.
Важно отметить ещё один момент, который усилил эффект от ролика и стал отдельным инсайтом для агентств. О соавторстве с Джулией Дилуа руководитель отдела рекламы Анна договорилась уже после того, как видео начало набирать популярность.
На этом этапе многие бренды и агентства останавливаются: «Видео уже вышло», «Поздно писать», «Вряд ли она ответит», «Мы и так получили охват».
Но именно здесь сработал другой подход. Команда не побоялась сделать дополнительный шаг — написать героине и предложить формат соавторства. В результате:
Этот кейс наглядно показывает: в диджитал-продвижении не существует «закрытых дверей», есть только двери, в которые ещё не постучали. Особенно если у вас на руках — сильный, уже доказавший свою ценность контент.
Исследования в области influence-маркетинга показывают, что соавторский контент увеличивает доверие аудитории и продлевает жизненный цикл публикации. Алгоритмы соцсетей также чаще подхватывают контент, который получает повторную активность спустя время после публикации.
Кейс с интервью Джулии Дилуа — это не только про «вирусное видео». Это про мышление агентства:
Внутреннее продвижение агентства — это та же стратегия, гипотезы и креатив, которую мы применяем для клиентов.