Сегодня ИИ стал «индустриальным стандартом» в маркетинге.
Однако доступность инструментов породила новую проблему — цифровую серость.
Одинаковые структуры, предсказуемые метафоры и «стерильный» тон превращают
ленты пользователей в бесконечное эхо нейросетевых шаблонов.
Как использовать мощь ИИ, не превращая бренд в безликого
робота? Разберем стратегии сохранения аутентичности.
Большинство пользователей взаимодействуют с ИИ как плохие
заказчики: дают размытое ТЗ («сделай мне красиво») и удивляются посредственному
результату. Чтобы контент перестал быть «пластиковым», маркетолог должен взять
на себя роль режиссера, который управляет актером (ИИ), задает мизансцену и
контролирует каждый нюанс интонации.
Нейросеть по умолчанию настроена на «усредненного
пользователя». Если вы просите просто «написать пост о логистике», ИИ берет
среднее арифметическое из всех текстов в интернете — так рождается скука.
Как это изменить:
- Передача
Brand Voice: прежде чем давать задачу, загрузите в ИИ «генетический
код» вашего бренда.
- Плохо:
«Напиши пост про доставку из Латвии».
- Профессионально:
«Мы — логистическая компания с фокусом на малый бизнес. Наш тон:
поддерживающий, экспертный, без канцелярщины. Мы используем короткие
предложения и не обещаем невозможного. Напиши пост...»
- Инъекция
ценностей: укажите, во что верит компания. Если ваш приоритет —
безопасность, а не скорость, ИИ должен строить аргументацию вокруг
надежности креплений и страховки, а не «молниеносных сроков». Контекст —
это рельсы, по которым катится мысль нейросети.
Метод «Сэндвича» — это технология сохранения
интеллектуального лидерства. Вы не отдаете ИИ творчество, вы делегируете ему
только механическую сборку слов.
- Верхний
слой (Ваша экспертиза): Вы сами проектируете архитектуру текста. Не
просите ИИ «придумать структуру». Скажите ему: «Мне нужна статья из 4
блоков: первый — боль клиента о задержках на границе, второй — наше
решение через складскую консолидацию, третий — расчет выгоды, четвертый —
призыв к аудиту». Идея и каркас всегда остаются за человеком.
- Начинка
(Работа ИИ): на этом этапе нейросеть заполняет ваш каркас «мясом». Она
подбирает синонимы, выстраивает логические связки и генерирует черновик.
Это экономит вам 70% времени на рутине.
- Нижний
слой (Ваша огранка): самый важный этап. Вы берете черновик и вносите в
него то, что ИИ никогда не почувствует:
- Живые
детали: добавляете имя
менеджера.
- Проверка
фактов: ИИ может «галлюцинировать», маркетолог — обязан
верифицировать.
- Эмоциональный
акцент: усиливаете те моменты, которые должны «зацепить» вашего
клиента.
Итог такого подхода: Вы не просто получили текст от
ИИ — вы использовали нейросеть как высокопроизводительный текстовый процессор,
сохранив за собой право авторства и уникальность смыслов.
Чтобы контент не выглядел как «пережеванная жвачка» из
интернета, в него нужно вшивать то, чего нет в базе данных нейросети — ваш
сегодняшний день. Концепция Human-in-the-Loop (человек в контуре)
превращает ИИ из автора в инструмент записи вашего личного или корпоративного
опыта.
Статья по теме: Автоматизация рекламы: как нейросети экономят до 50% маркетингового бюджета
Главный дефицит ИИ — отсутствие органов чувств и личной
биографии. Нейросеть знает, как в среднем описывают логистику или
витамины, но она не знает, как пахнет на вашем складе или какой именно вопрос
задал клиент вчера по телефону. Оригинальность сегодня — это не игра слов, а инъекция
реальности.
ИИ мастерски упаковывает информацию, но он не может её
добыть. Маркетолог должен стать «поставщиком сырья». Лучшие тексты получаются,
когда вы даете ИИ не задание, а инсайд.
- Как
это работает: вместо того чтобы просить написать «статью о
преимуществах витамина С», дайте нейросети расшифровку голосового
сообщения от вашего технолога или нутрициолога.
- Пример
в логистике: в промпт вставляется конкретика: «Используй данные: на
этой неделе на КПП Терехово очередь сократилась до 2 дней, но выросла
стоимость фрахта из Риги на 10%. Объясни клиенту, почему сейчас выгодно
бронировать машину заранее».
- Результат: текст становится уникальным автоматически, потому что он привязан к точке
в пространстве и времени. Это контент, который невозможно украсть или
скопировать, пока конкурент не окажется в той же ситуации.
Алгоритмы ИИ настроены на безопасность, нейтральность и
бесконфликтность. Именно поэтому ИИ-тексты часто выглядят «беззубыми». Но в
маркетинге побеждает тот, кто имеет позицию. Оригинальность — это готовность не
согласиться с рынком.
- Добавляйте
«Остроту»: просите ИИ написать текст с позиции критического реализма.
Например: «Напиши пост о том, почему 90% логистических компаний в
Латвии врут о сроках, и почему мы решили называть реальную дату, даже если
она не нравится клиенту».
- Авторский
взгляд: вносите субъективные суждения. Если вы считаете, что дешевая
бижутерия — это мусор, который портит стиль, скажите об этом ИИ.
- Инструкция
для ИИ: избегай клише "высокое качество по доступной
цене". Напиши дерзко: почему лучше иметь одни серьги, чем
мешок пластика из масс-маркета.
- Зачем
это нужно: люди подписываются на людей и бренды с характером. ИИ может
написать грамматически идеальный текст, но только вы можете разрешить ему
«быть с характером».
Используйте метод «Диктофонного черновика»:
- Надиктуйте
на диктофон свои мысли, новости дня или решение проблемы клиента (с
деталями и эмоциями).
- Загрузите
транскрибацию в ИИ.
- Дайте
команду: «Причеши этот поток мыслей в пост для блога, сохранив все
цифры, локации и мой скептический тон по отношению к конкурентам».
Итог: Вы получаете текст, который прошел проверку «на
человечность», потому что в его фундаменте лежит ваш живой опыт, а не
предсказание следующего слова в предложении.
Чтобы контент не превращался в «белый шум», ИИ должен стать
вашим спарринг-партнером. Его задача — бить по вашим привычным представлениям о
продукте, заставляя находить новые углы обзора, до которых человеческий мозг,
склонный к экономии энергии, редко добирается сам.
У каждой ниши есть свои «проклятые слова»: индивидуальный
подход, высокое качество, гибкие сроки, широкий ассортимент. ИИ знает их
лучше всех, потому что ими забит весь интернет. Метод «Анти-шаблон» позволяет
выжечь эти клише еще на этапе планирования.
- Как
это работает: сначала вы заставляете ИИ «выгрузить» всё самое
банальное.
- Промпт:
«Напиши 10 самых скучных, избитых и предсказуемых заголовков для статьи
про доставку грузов из Европы».
- Второй
шаг: Когда ИИ выдал список в духе «Надежность и скорость», вы даете
запрет.
- Команда:
«А теперь предложи 5 концепций этой статьи, но тебе запрещено
использовать любые идеи из списка выше. Найди метафору, которая вообще не
связана с транспортом».
- Результат:
ИИ начинает искать ассоциации во втором и третьем круге смыслов. Так
логистика может превратиться в «кровеносную систему для малого бизнеса»
или «путешествие пазла, который должен сложиться вовремя».
Мы часто смотрим на свой продукт «замыленным» взглядом
профессионала. ИИ способен мгновенно переключать ментальные модели, подсвечивая
те стороны товара, которые мы игнорируем.
- Взгляд
Скептика: попросите ИИ: «Представь, что ты клиент, который обжегся на
работе с тремя логистическими компаниями и теперь не верит никому. Разнеси
в пух и прах наш оффер о "безопасности"». Это подсветит слабые
места, которые нужно закрыть в тексте.
- Взгляд
Ребенка: «объясни, как работают БАДы, пятилетнему ребенку». Это
поможет найти ту самую простоту и легкость изложения, которой не хватает
образовательному контенту.
- Взгляд
Инженера прошлого: «опиши современную ювелирную бижутерию так, будто
ты ювелир 19 века, который впервые видит такое покрытие». Это даст
невероятно сочные, винтажные эпитеты и метафоры, которые выделят бренд на фоне современного сленга.
Гибридный подход избавляет от «страха чистого листа» и
заставляет мозг работать в режиме редактора-куратора. Вы не ждете вдохновения,
вы выбираете лучший из нестандартных путей. Оригинальность в данном
случае — это результат контролируемого столкновения алгоритмической логики ИИ и
вашего человеческого чутья.
Статья по теме: Ошибки при использовании нейросетей в интернет-маркетинге и как их избежать
Нейросети-поисковики работают как фильтры: они сканируют
миллионы страниц, чтобы вычленить суть. Если ваш текст — это «вода» из
прилагательных, ИИ его проигнорирует. Чтобы стать «источником истины» для
алгоритмов, нужно писать максимально структурированно и доказательно.
ИИ ищет четкие пары «вопрос — ответ». Блок FAQ, который мы
внедрили в кейсе для логистической компании, — это не просто удобство для
клиента, это маяк для нейросети.
- Как
это работает: когда пользователь спрашивает «Как доставить груз из
Риги в Варшаву быстрее всего?», поисковый ИИ ищет на сайтах конкретный
ответ. Если у вас есть блок FAQ с этим вопросом и четким алгоритмом
действий, вероятность того, что ИИ процитирует именно ваш сайт, вырастает
в разы.
- Результат:
Вы получаете бесплатный охват и статус эксперта в глазах нейросети.
ИИ-поисковики запрограммированы на поиск полезной
информации, а не рекламных обещаний. Эпитеты «уникальный», «невероятный» и
«лучший» для нейросети — это шум, который она отсеивает.
- Смена
фокуса: вместо «мы предлагаем лучший сервис на рынке», нужно
использовать сухие, но «вкусные» для ИИ данные: «Наш алгоритм сокращает
время обработки заявки на 14% за счет автоматизации складского учета».
- Почему
это уникально: цифры и факты — это то, что отличает ваш сайт от тысяч
других. Нейросеть видит в этом доказанную ценность и ранжирует
такой контент выше.
Оригинальность в эпоху искусственного интеллекта — это не
борьба с технологиями, а умение направить их мощь. Мы должны признать: ИИ пишет
быстрее и чище нас, но он лишен контекста жизни.
- «Ошибка
выжившего»: чтобы контент не превратился в однообразную цифровую
массу, добавляйте в него свои провалы, нестандартные решения и личные
инсайты. Рассказывайте не о том, как «правильно», а о том, как это «было у
вас». Именно этот уникальный путь и делает бренд живым.
- История
против имитации: ИИ может имитировать стиль любого писателя или
эксперта, но он не может имитировать вашу историю успеха или историю
вашего бренда. Ваша биография, ваши реальные кейсы с зараженными
сайтами и спасенными логистическими цепочками — это то, что нейросеть
никогда не сможет сгенерировать сама.
Итог: Используйте ИИ как инструмент для черновой
работы, но оставляйте за собой право быть архитектором смыслов. Рассказывайте
свою личную историю, используя инструменты будущего.