Войти
ChatMeAi Datura
Подписаться
Пожаловаться
Посты
Подписчики
О блоге
ChatMeAi Datura
23 Июн
Как создать прямую ссылку на номер в WhatsApp: Пошаговая инструкция
Кейсы
Как создать прямую ссылку на номер в WhatsApp? Это простой способ связи с клиентами через чат-бот или живого сотрудника. Ссылка позволяет быстро начать диалог, не сохраняя контакт. Используйте формат https://wa.me/XXXXX (номер без знаков). Можно добавить текст: https://wa.me/XXXXX/?text=Ваше%20сообщение. Подробная инструкция и способы применения —...
подробнее
97
ChatMeAi Datura
20 Июн
Конструктор ботов для интернет-магазинов в Telegram
Кейсы
Чат-бот для интернет-магазина в Telegram автоматизирует продажи, обработку заказов и поддержку клиентов. Боты работают 24/7, увеличивают конверсии и снижают расходы на персонал. Платформы для создания: Chatme.ai, BotPress, Dialogflow. Подробнее: https://chatme.ai/blog/konstruktor-botov-dlya-internet-magazinov-v-telegr/ Хотите узнать больше? Посетите наш блог, где вы найдете много интересного о...
подробнее
170
1
ChatMeAi Datura
17 Июн
Как выделять текст в Telegram: полное руководство по форматированию
Кейсы
Форматирование текста в Telegram помогает сделать сообщения более структурированными и удобными для чтения. Основные способы выделения: жирный (**текст**), курсив (__текст__), зачеркнутый (~~текст~~) и подчеркнутый. Для продвинутого форматирования доступны цитаты, кодовые блоки (`код`) и списки (маркированные -, упорядоченные 1.). Советы: - Выделяйте ключевую информацию - Используйте списки для...
подробнее
198
ChatMeAi Datura
13 Июн
Оценка качества генерируемых ответов в системе RAG-powered QA
Кейсы
Современные QA-системы на базе технологии RAG (Retrieval-Augmented Generation) позволяют существенно повысить качество ответов за счет комбинированного подхода: извлечение данных из базы знаний и их генерация. Для оценки эффективности используется методика проверки приемлемости ответов, учитывающая контекст запроса, ограничения базы знаний и ожидания пользователей. Система тестируется на наборе...
подробнее
218
ChatMeAi Datura
9 Июн
Оценка сотрудников по типологии DISC: полное руководство по использованию модели
Кейсы
Модель DISC помогает оценить поведенческие особенности сотрудников и улучшить взаимодействие в команде. Она выделяет 4 типа личности: Доминирование (D), Влияние (I), Стабильность (S) и Совестливость (C). Метод используется для найма, развития команды и снижения конфликтов. Однако он не учитывает мотивацию и ценности человека. Подробнее:...
подробнее
145
ChatMeAi Datura
6 Июн
WhatsApp Web для бизнеса: полное руководство 2025
Кейсы
WhatsApp Web для бизнеса — удобный инструмент для общения с клиентами через ПК. Преимущества: автоматизация ответов, интеграция с CRM, создание каталогов товаров и массовые рассылки. Безопасность обеспечивается сквозным шифрованием. Подходит для малого и среднего бизнеса. Подробнее: https://chatme.ai/blog/whatsapp-web-dlya-biznesa-polnoe-rukovodstvo-2025/ Хотите узнать больше? Посетите наш блог,...
подробнее
703
ChatMeAi Datura
2 Июн
Разработка Web Apps в Telegram: Полное руководство для начинающих
Кейсы
Telegram Web Apps - удобный инструмент для бизнеса, позволяющий создавать виртуальные магазины и сервисы прямо в мессенджере. Разработка не требует сложных навыков программирования и может быть выполнена с использованием JavaScript. Основные преимущества: автоматизация продаж, сбор данных о клиентах, экономия на разработке мобильного приложения. Для создания потребуется Telegram Bot API, базовые...
подробнее
140
ChatMeAi Datura
30 Мая
Чат-боты с искусственным интеллектом для бизнеса: «суперспособности» настоящего и будущего
Кейсы
ИИ-чат-боты для бизнеса — это мощный инструмент, который улучшает клиентский сервис, сокращает расходы и повышает эффективность. Они обрабатывают запросы 24/7, анализируют поведение клиентов и предсказывают их потребности. Современные боты поддерживают текстовые и голосовые диалоги, адаптируются под пользователей и интегрируются с CRM. Примеры успешного внедрения: Sephora, H&M, Vodafone....
подробнее
119
ChatMeAi Datura
27 Мая
ChatGPT — революция в службе поддержки клиентов: полное руководство
Кейсы
ChatGPT - чат-бот с ИИ, обученный на больших языковых моделях. Идеален для автоматизации поддержки: отвечает на FAQs, работает 24/7, анализирует данные клиентов, поддерживает мультиязычность. Внедрение требует выбора модели (GPT-4, GPT-4o и др.) и обучения на данных компании. К 2028 году доверие к компаниям с ИИ вырастет на 30%. Подробнее:...
подробнее
155
ChatMeAi Datura
23 Мая
Корпоративная база знаний: что это, зачем и как создать
Прочее
Корпоративная база знаний (КБЗ) — централизованная система для хранения и обмена важной информацией: инструкции, FAQ, обучающие материалы. КБЗ ускоряет адаптацию новых сотрудников, повышает эффективность работы, снижает нагрузку на ключевых специалистов и улучшает клиентский сервис. Создание КБЗ требует определения целей, выбора платформы (Confluence, Notion и др.), сбора и структурирования...
подробнее
272
ChatMeAi Datura
20 Мая
HR-бот в Telegram: как использовать для автоматизации процессов найма и управления персоналом
Кейсы
HR-бот в Telegram автоматизирует процессы найма и управления персоналом: от приема резюме до адаптации сотрудников. Помогает проводить собеседования, отправлять уведомления, отвечать на часто задаваемые вопросы и собирать обратную связь. Интегрируется с CRM/HRM-системами, экономит время HR-специалистов и повышает эффективность работы отдела кадров. Подробнее:...
подробнее
180
ChatMeAi Datura
16 Мая
Как подключить чат-бота JivoChat: пошаговая инструкция по автоматизации бизнеса
Кейсы
Чат-бот для JivoChat автоматизирует общение с клиентами, отвечая мгновенно 24/7 и решая до 80% типовых вопросов. Интеграция через API позволяет подключить бота к WhatsApp, Telegram и Instagram. Важно настроить приветственные сообщения, интегрировать с CRM и регулярно обновлять сценарии. Подробнее: https://chatme.ai/blog/kak-podklyuchit-chat-bota-jivochat-poshagovaya-ins/ Хотите узнать больше?...
подробнее
164
1
ChatMeAi Datura
12 Мая
Кейс Unisender | HelpDeskEddy NLU
Кейсы
Бот для Unisender на базе NLU автоматизирует поддержку клиентов, обрабатывая 20% запросов с точностью 78%. Интегрирован через HelpDeskEddy, распознает 50 сценариев, передает сложные случаи операторам. Планируется расширение функционала и интеграция с внутренними системами. Подробнее: https://chatme.ai/blog/kejs-unisender-helpdeskeddy-nlu/ Хотите узнать больше? Посетите наш блог, где вы найдете...
подробнее
147
ChatMeAi Datura
9 Мая
Как создать эффективного бота для интернет-магазина в Telegram: пошаговая инструкция
Кейсы
Telegram-бот для интернет-магазина автоматизирует продажи, обработку заказов и поддержку клиентов. Позволяет сократить расходы на персонал, работая 24/7. Легко интегрируется с CRM и каталогом товаров. Популярные платформы: Chatme.ai, BotPress, Dialogflow, Tars. Подробнее: https://chatme.ai/blog/kak-sozdat-effektivnogo-bota-dlya-internet-magazin/ Хотите узнать больше? Посетите наш блог, где вы...
подробнее
205
ChatMeAi Datura
5 Мая
Чат-боты для интернет-магазина — преимущества запуска — полное руководство
Кейсы
Чат-боты для интернет-магазина автоматизируют продажи и поддержку клиентов, работают 24/7, увеличивают конверсию до 30%. Они помогают оформлять заказы, отвечать на вопросы, рекомендовать товары и обрабатывать обращения в мессенджерах. Подробнее: https://chatme.ai/blog/chat-boty-dlya-internet-magazina-preimushestva-zap/ Хотите узнать больше? Посетите наш блог, где вы найдете много интересного о...
подробнее
159
ChatMeAi Datura
2 Мая
Голосовые рассылки: что это, как работают и зачем нужны бизнесу
Кейсы
Голосовые рассылки - современный инструмент для эффективной коммуникации с клиентами. Автоматизированные звонки с заранее подготовленными сообщениями позволяют информировать о новых продуктах, акциях и важных событиях. Преимущества: высокая конверсия (до 2%), передача эмоций, скорость доставки информации. Популярные сервисы: REDSMS, Zvonok, SIGMA messaging. Подробнее:...
подробнее
181
ChatMeAi Datura
28 Апр
GPT-бот для консультации клиентов: как это работает, польза и способы внедрения в бизнес
Кейсы
GPT-бот для консультаций - умный помощник на базе ИИ, который понимает контекст и отвечает как человек. Автоматизирует общение, интегрируется с CRM, работает 24/7. При сложных запросах привлекает оператора. Подходит для ритейла, банков, медицины. Подробнее: https://chatme.ai/blog/gpt-bot-dlya-konsultacii-klientov-kak-eto-rabotaet/ Хотите узнать больше? Посетите наш блог, где вы найдете много...
подробнее
171
ChatMeAi Datura
25 Апр
Чат-бот для поддержки клиентов: как он работает и зачем нужен?
Кейсы
Чат-боты для поддержки клиентов экономят время, работают 24/7 и снимают нагрузку с операторов. Они мгновенно отвечают на типовые запросы, интегрируются с CRM, поддерживают многопользовательский режим и передают сложные случаи живым специалистам. Подробнее: https://chatme.ai/blog/chat-bot-dlya-podderzhki-klientov-kak-on-rabotaet/ Хотите узнать больше? Посетите наш блог, где вы найдете много...
подробнее
187
ChatMeAi Datura
21 Апр
Популярные платформы для создания чат-ботов: топ-5 решений
Кейсы
Чат-боты экономят бюджет, улучшают клиентский сервис и работают 24/7. Популярные платформы для создания: Chatme.ai, ManyChat, Dialogflow, Microsoft Bot Framework, Tars, Botpress. Они интегрируются с CRM, автоматизируют процессы и масштабируются под растущий бизнес. Подробнее: https://chatme.ai/blog/populyarnye-platformy-dlya-sozdaniya-chat-botov-to/ Хотите узнать больше? Посетите наш блог, где вы...
подробнее
232
ChatMeAi Datura
18 Апр
HR чат-бот — разработка, запуск — полное руководство
Кейсы
HR-чат-боты автоматизируют рутину рекрутеров: отбор резюме, первичное общение с кандидатами, ответы на типовые вопросы. Они доступны 24/7, быстро обрабатывают запросы и интегрируются с CRM/ATS. Популярные платформы: Chatfuel, Chatme.AI, HRMessenger, SaluteBot. Подробнее: https://chatme.ai/blog/hr-chat-bot-razrabotka-zapusk-polnoe-rukovodstvo/ Хотите узнать больше? Посетите наш блог, где вы найдете...
подробнее
227