Войти
ChatMeAi Datura
Подписаться
Пожаловаться
Посты
Подписчики
О блоге
ChatMeAi Datura
Вчера в 18:33
Корпоративная база знаний: что это, зачем и как создать
Прочее
Корпоративная база знаний (КБЗ) — централизованная система для хранения и обмена важной информацией: инструкции, FAQ, обучающие материалы. КБЗ ускоряет адаптацию новых сотрудников, повышает эффективность работы, снижает нагрузку на ключевых специалистов и улучшает клиентский сервис. Создание КБЗ требует определения целей, выбора платформы (Confluence, Notion и др.), сбора и структурирования...
подробнее
48
ChatMeAi Datura
20 Мая
HR-бот в Telegram: как использовать для автоматизации процессов найма и управления персоналом
Кейсы
HR-бот в Telegram автоматизирует процессы найма и управления персоналом: от приема резюме до адаптации сотрудников. Помогает проводить собеседования, отправлять уведомления, отвечать на часто задаваемые вопросы и собирать обратную связь. Интегрируется с CRM/HRM-системами, экономит время HR-специалистов и повышает эффективность работы отдела кадров. Подробнее:...
подробнее
96
ChatMeAi Datura
16 Мая
Как подключить чат-бота JivoChat: пошаговая инструкция по автоматизации бизнеса
Кейсы
Чат-бот для JivoChat автоматизирует общение с клиентами, отвечая мгновенно 24/7 и решая до 80% типовых вопросов. Интеграция через API позволяет подключить бота к WhatsApp, Telegram и Instagram. Важно настроить приветственные сообщения, интегрировать с CRM и регулярно обновлять сценарии. Подробнее: https://chatme.ai/blog/kak-podklyuchit-chat-bota-jivochat-poshagovaya-ins/ Хотите узнать больше?...
подробнее
119
1
ChatMeAi Datura
12 Мая
Кейс Unisender | HelpDeskEddy NLU
Кейсы
Бот для Unisender на базе NLU автоматизирует поддержку клиентов, обрабатывая 20% запросов с точностью 78%. Интегрирован через HelpDeskEddy, распознает 50 сценариев, передает сложные случаи операторам. Планируется расширение функционала и интеграция с внутренними системами. Подробнее: https://chatme.ai/blog/kejs-unisender-helpdeskeddy-nlu/ Хотите узнать больше? Посетите наш блог, где вы найдете...
подробнее
112
ChatMeAi Datura
9 Мая
Как создать эффективного бота для интернет-магазина в Telegram: пошаговая инструкция
Кейсы
Telegram-бот для интернет-магазина автоматизирует продажи, обработку заказов и поддержку клиентов. Позволяет сократить расходы на персонал, работая 24/7. Легко интегрируется с CRM и каталогом товаров. Популярные платформы: Chatme.ai, BotPress, Dialogflow, Tars. Подробнее: https://chatme.ai/blog/kak-sozdat-effektivnogo-bota-dlya-internet-magazin/ Хотите узнать больше? Посетите наш блог, где вы...
подробнее
171
ChatMeAi Datura
5 Мая
Чат-боты для интернет-магазина — преимущества запуска — полное руководство
Кейсы
Чат-боты для интернет-магазина автоматизируют продажи и поддержку клиентов, работают 24/7, увеличивают конверсию до 30%. Они помогают оформлять заказы, отвечать на вопросы, рекомендовать товары и обрабатывать обращения в мессенджерах. Подробнее: https://chatme.ai/blog/chat-boty-dlya-internet-magazina-preimushestva-zap/ Хотите узнать больше? Посетите наш блог, где вы найдете много интересного о...
подробнее
116
ChatMeAi Datura
2 Мая
Голосовые рассылки: что это, как работают и зачем нужны бизнесу
Кейсы
Голосовые рассылки - современный инструмент для эффективной коммуникации с клиентами. Автоматизированные звонки с заранее подготовленными сообщениями позволяют информировать о новых продуктах, акциях и важных событиях. Преимущества: высокая конверсия (до 2%), передача эмоций, скорость доставки информации. Популярные сервисы: REDSMS, Zvonok, SIGMA messaging. Подробнее:...
подробнее
149
ChatMeAi Datura
28 Апр
GPT-бот для консультации клиентов: как это работает, польза и способы внедрения в бизнес
Кейсы
GPT-бот для консультаций - умный помощник на базе ИИ, который понимает контекст и отвечает как человек. Автоматизирует общение, интегрируется с CRM, работает 24/7. При сложных запросах привлекает оператора. Подходит для ритейла, банков, медицины. Подробнее: https://chatme.ai/blog/gpt-bot-dlya-konsultacii-klientov-kak-eto-rabotaet/ Хотите узнать больше? Посетите наш блог, где вы найдете много...
подробнее
140
ChatMeAi Datura
25 Апр
Чат-бот для поддержки клиентов: как он работает и зачем нужен?
Кейсы
Чат-боты для поддержки клиентов экономят время, работают 24/7 и снимают нагрузку с операторов. Они мгновенно отвечают на типовые запросы, интегрируются с CRM, поддерживают многопользовательский режим и передают сложные случаи живым специалистам. Подробнее: https://chatme.ai/blog/chat-bot-dlya-podderzhki-klientov-kak-on-rabotaet/ Хотите узнать больше? Посетите наш блог, где вы найдете много...
подробнее
151
ChatMeAi Datura
21 Апр
Популярные платформы для создания чат-ботов: топ-5 решений
Кейсы
Чат-боты экономят бюджет, улучшают клиентский сервис и работают 24/7. Популярные платформы для создания: Chatme.ai, ManyChat, Dialogflow, Microsoft Bot Framework, Tars, Botpress. Они интегрируются с CRM, автоматизируют процессы и масштабируются под растущий бизнес. Подробнее: https://chatme.ai/blog/populyarnye-platformy-dlya-sozdaniya-chat-botov-to/ Хотите узнать больше? Посетите наш блог, где вы...
подробнее
148
ChatMeAi Datura
18 Апр
HR чат-бот — разработка, запуск — полное руководство
Кейсы
HR-чат-боты автоматизируют рутину рекрутеров: отбор резюме, первичное общение с кандидатами, ответы на типовые вопросы. Они доступны 24/7, быстро обрабатывают запросы и интегрируются с CRM/ATS. Популярные платформы: Chatfuel, Chatme.AI, HRMessenger, SaluteBot. Подробнее: https://chatme.ai/blog/hr-chat-bot-razrabotka-zapusk-polnoe-rukovodstvo/ Хотите узнать больше? Посетите наш блог, где вы найдете...
подробнее
181
ChatMeAi Datura
15 Апр
ИИ чат-бот: что это и как его создать для бизнеса?
Кейсы
ИИ чат-боты автоматизируют общение с клиентами и улучшают качество обслуживания. Для создания бота нужна платформа, например Chatme.ai, где можно настроить диалоги, интеграции и запустить тестирование за 5 минут. Преимущества: работа 24/7, экономия ресурсов, автоматизация задач. Подробнее: https://chatme.ai/blog/ii-chat-bot-chto-eto-i-kak-ego-sozdat-dlya-biznesa/ Хотите узнать больше? Посетите наш...
подробнее
150
ChatMeAi Datura
11 Апр
Чат-боты для маркетинга: топовые шаблоны и задачи для бизнеса
Кейсы
Чат-боты для маркетинга автоматизируют общение с клиентами, увеличивают конверсию и предлагают персонализированные предложения. Топовые шаблоны включают приветственный бот, сбор обратной связи, лидогенерацию, рассылки и оформление заказов. Лучшие платформы: Chatme.ai, ManyChat, Tars, Dialogflow. Подробнее: https://chatme.ai/blog/chat-boty-dlya-marketinga-topovye-shablony-i-zadac/ Хотите узнать...
подробнее
290
ChatMeAi Datura
7 Апр
Кейс Webbankir: Чат-бот для Customer Care: автоматизация FAQ и интеграция с CRM
Кейсы
Чат-бот для Webbankir на базе NLU обрабатывает 65% клиентских запросов без оператора, распознавая 87 интентов с точностью 96%. Бот интегрирован с CRM и работает через несколько каналов, включая Telegram и Viber. Внедрение бота снизило нагрузку на контакт-центр и позволило оптимизировать штат. Подробнее: https://chatme.ai/blog/kejs-webbankir-chat-bot-dlya-customer-care-avtomat/ Хотите узнать...
подробнее
185
ChatMeAi Datura
4 Апр
Чат-боты для покупки ЖД билетов: Как работают и зачем нужны?
Кейсы
Чат-боты для покупки ЖД билетов помогают выбрать маршрут, забронировать место и оплатить билет 24/7. Они работают через мессенджеры, быстро находят варианты, предлагают скидки и отправляют электронные билеты. Лучшие боты: @RZDOfficialBot, @best_train_bot и Яндекс.Путешествия. Подробнее: https://chatme.ai/blog/dlya-chego-nuzhen-bot-dlya-whatsapp/ Хотите узнать больше? Посетите наш блог, где вы...
подробнее
250
ChatMeAi Datura
31 Мар
Кейс: как создавался чат-бот поддержки клиентов для Тануки
Кейсы
Чат-бот для ресторанов TanukiFamily создан на платформе Chatme.ai. Он автоматизирует 50% обращений клиентов, обрабатывая статус заказа и изменения в нем. Бот интегрирован с Webim и приложением, работает 24/7 и переключается на оператора при необходимости. Планируется увеличить автоматизацию до 70%. Подробнее: https://chatme.ai/blog/chat-bot-podderzhki-klientov-tanuki/ Хотите узнать больше?...
подробнее
195
ChatMeAi Datura
28 Мар
Зачем нужен хостинг для телеграм-бота?
Кейсы
Хостинг для телеграм-бота обеспечивает его непрерывную работу 24/7. Существует несколько типов хостинга: облачный (AWS, Google Cloud), VPS и выделенные серверы. Для ботов на Python популярны Heroku и PythonAnywhere. Платформа Chatme.ai предлагает встроенный хостинг, автоматическое развертывание и интеграцию с Telegram API. Подробнее: https://chatme.ai/blog/zachem-nuzhen-hosting-dlya-telegram-bota/...
подробнее
210
ChatMeAi Datura
24 Мар
Робот оператор звонков — программа с авто дозвонщиком
Кейсы
Робот-оператор звонков использует ИИ и машинное обучение для автоматизации входящих и исходящих вызовов, обработки запросов и интеграции с CRM. Система снижает затраты колл-центров, увеличивает конверсию и работает 24/7. Внедрение роботов помогло компании Invitro обрабатывать миллион обращений в год. Подробнее: https://chatme.ai/blog/robot-operator-zvonkov-programma-s-avto-dozvonshik/ Хотите...
подробнее
165
ChatMeAi Datura
21 Мар
Как применить Chat GPT в Telegram — сценарии использования
Кейсы
Chat GPT в Telegram позволяет автоматизировать задачи, генерировать тексты и улучшать клиентский сервис. Для создания GPT бота нужен токен от @BotFather и API ключ OpenAI. Бот может отвечать на вопросы, создавать контент и помогать в обучении. Подробнее: https://chatme.ai/blog/kak-primenit-chat-gpt-telegram-scenarii-ispolzovan/ Хотите узнать больше? Посетите наш блог, где вы найдете много...
подробнее
266
ChatMeAi Datura
17 Мар
Автоматизируем найм новых сотрудников в логистике с помощью чат-бота
Кейсы
Чат-бот для логистической компании автоматизирует процесс найма через интеграцию с HuntFlow и WhatsApp. Бот проводит первичный скрининг, отправляет напоминания и изменяет статус кандидата. Проект охватывает 4 вакансии и обрабатывает до 20 000 кандидатов в месяц. Подробнее: https://chatme.ai/blog/avtomatiziruem-najm-novyh-sotrudnikov-v-logistike/ Хотите узнать больше? Посетите наш блог, где вы...
подробнее
214