Что, если клиентский сервис мог бы быть одновременно технологичным, быстрым и по-человечески заботливым?
Именно это создаёт новое партнёрство Chatme.ai и «Импульса Кода» - эксперта по культуре сервиса и внимательной поддержке клиентов.
«Импульс Кода» помогает бизнесу глубоко понимать ожидания клиентов, а Chatme.ai усиливает этот подход AI-помощниками, способными слышать, анализировать и вести диалог естественно. Такие ассистенты обрабатывают более 10 000 обращений в день, интегрируются с CRM, анализируют CSAT, NPS и FCR и снижают нагрузку на команды поддержки.
Компании получают решение «под ключ»: от анализа запросов и проектирования CJM до настройки AI-инфраструктуры и обучения сотрудников. Партнёрский подход позволяет быстро внедрить интеллектуальный сервис без доп. ПО и сложных интеграций.
Что в итоге? Более быстрое и точное обслуживание, рост лояльности клиентов, снижение операционных затрат и полный контроль над качеством сервисного опыта.
Chatme.ai и «Импульс Кода» формируют новый стандарт сервиса, где технологии слышат, а забота отвечает.