Современные IT-проекты всё чаще строятся на микросервисной архитектуре — система состоит из десятков, а иногда и сотен независимых сервисов. Для технического писателя это создаёт серьёзные сложности: невозможно изучить все сервисы досконально, архитектура постоянно меняется, а разработчики часто заняты или недоступны. В таких условиях документация создаётся «в тумане» — постепенно, по мере появления информации.
Лучшие практики включают:
- Итеративная работа — создавайте базовую версию документации, показывайте коллегам, исправляйте ошибки и постепенно дополняйте материалы.
- Задавайте простые вопросы — не бойтесь уточнять функционал у разработчиков, даже если кажется, что вопрос слишком базовый.
- Документируйте сценарии использования — инструкции, примеры вызовов, случаи применения сервисов; это полезнее, чем пытаться описывать внутреннюю логику полностью.
- Фиксируйте только то, что понятно — краткое описание сервиса, основные интерфейсы и отметка о неизвестных деталях помогают постепенно формировать прозрачную документацию.
Структурирование информации помогает ускорить работу и поддерживать её актуальность. Пример эффективного шаблона для микросервисов:
- Общее описание — название сервиса и его ключевой функционал.
- Сценарии использования — задачи, инструкции и примеры вызовов.
- Входные и выходные данные — форматы, типы данных, обработка ошибок.
- Ограничения и известные проблемы — что не реализовано и зависимости от других сервисов.
- Контакты и материалы — ответственные лица, ссылки на репозитории и внутренние ресурсы.
- Примечания — недоработки, вопросы, предложения по улучшению.
Для удобного управления документацией рекомендуется использовать специализированные платформы, например Документерра. Она позволяет:
- работать с черновиками и версиями;
- редактировать документы совместно с комментариями;
- структурировать информацию по проектам и модулям;
- создавать шаблоны и поддерживать актуальность через контроль версий;
- отслеживать устаревшие разделы и популярность материалов.
Внедрение подобных инструментов ускоряет подготовку документации, улучшает навигацию и систематизирует знания команды.
Читать дальше