Куда перевести продажи курсов и тренингов из Телеграм: четыре варианта и честное сравнение

Телеграм в России — под вопросом. Не в первый раз, но сейчас всё серьёзнее: обсуждаются ограничения, аудитория нервничает, часть пользователей уже мигрирует. Если вы продаёте курсы, тренинги или образовательные продукты через Телеграм — самое время подготовить запасной аэродром.

Разбираем четыре варианта переезда: Тильда, Max, свой сайт на 1С-Битрикс, ВКонтакте. И пятый — комбинацию, которая может оказаться лучше каждого по отдельности.

Почему это нужно решать сейчас, а не «когда заблокируют»

Главная ошибка — ждать, пока проблема станет реальностью. Когда Телеграм в 2018 году попал под блокировку, те, кто заранее диверсифицировал каналы, продолжили работать. Те, кто не подготовился, — потеряли от нескольких недель до нескольких месяцев продаж.

Сейчас ситуация сложнее. У многих онлайн-школ и экспертов вся воронка замкнута на одну платформу. Контент и прогрев идут через канал, продажи — через бота или личные сообщения, оплата — через бота или ссылку в канале, доставка продукта — через чат или закрытый канал, поддержка — тоже через Телеграм.

Если платформа становится недоступна хотя бы на неделю — рвётся вся цепочка. Нет контента, нет продаж, нет доставки, нет поддержки. Всё одновременно.

Поэтому вопрос не «переезжать или нет», а «куда именно и как быстро можно подготовить альтернативу».

Критерии сравнения

Прежде чем разбирать варианты — определим параметры оценки. Для продажи образовательных продуктов критичны восемь факторов.

Скорость запуска — как быстро можно перенести воронку и начать продавать. Стоимость — первоначальные вложения плюс ежемесячные расходы. Приём оплаты — можно ли принимать деньги прямо на площадке, без внешних сервисов. Автоматизация — боты, автоворонки, рассылки, сегментация, то есть всё, к чему привыкли в Телеграме. Контент и прогрев — где публиковать материалы, которые раньше шли в канал. Доставка продукта — как выдавать доступ к курсу после оплаты. Аудитория — есть ли на площадке целевые пользователи и насколько легко до них достучаться. Зависимость от платформы — не окажетесь ли вы в аналогичной ситуации через год.

Вариант 1. Тильда

Конструктор сайтов, который позволяет быстро собрать лендинг, интернет-магазин или мини-сайт без разработчика. Для онлайн-школ — один из самых популярных инструментов: лендинг курса плюс форма оплаты плюс CRM.

Что в плюсе. Скорость запуска максимальная — лендинг курса можно собрать за один-два дня. Если уже есть тексты и картинки из Телеграм-канала, ещё быстрее. Шаблоны под онлайн-школы доступны из коробки. Приём оплаты встроенный: Тильда интегрируется с ЮKassa, Тинькофф, CloudPayments и другими системами. Покупатель оплачивает прямо на странице. Разработчик не нужен — всё собирается в визуальном редакторе. Для базовой воронки «лендинг — оплата — письмо с доступом» достаточно одного человека. Встроенная CRM закрывает небольшие объёмы, для больших можно подключить внешнюю через интеграции. Тильда-страницы индексируются поисковиками, а значит, со временем появится органический трафик по запросам, связанным с курсом, — чего в Телеграме не было в принципе.

Что в минусе. Нет встроенной аудитории. Тильда — витрина, а не площадка с трафиком. Людей нужно приводить самостоятельно: рекламой, рассылками, через соцсети. Автоматизация ограничена: автоворонок, сегментированных рассылок и чат-ботов здесь нет, для сложных воронок понадобятся внешние сервисы вроде GetCourse, Unisender или AmoCRM, что усложняет систему и увеличивает расходы. Есть зависимость от платформы: Тильда — российский сервис, риски блокировки минимальны, но вы не владеете кодом сайта. Если условия изменятся — переезд потребует пересборки всего с нуля. Для полноценной онлайн-школы с личным кабинетом, прогрессом обучения, тестами и сертификатами функциональности недостаточно.

Стоимость. От 750 руб./мес за базовый тариф до 1 250 руб./мес за бизнес. Плюс домен, платёжная система, внешние сервисы автоматизации. Суммарно — от 3 000 до 15 000 руб./мес в зависимости от сложности воронки.

Кому подходит. Экспертам и небольшим онлайн-школам, которые продают один-пять продуктов. Простая воронка, нет потребности в сложной автоматизации, нужно запуститься быстро.

Вариант 2. Max

Мессенджер, который позиционируется как альтернатива Телеграму. Личные чаты, групповые чаты, каналы, боты.

Что в плюсе. Формат привычный: для аудитории, которая привыкла к Телеграму, переход в другой мессенджер — наименее болезненный сценарий. Логика та же: каналы, чаты, боты. Можно создать канал для контента и прогрева, подключить бота для автоматизации. Бесплатно, без абонентской платы и ограничений по числу подписчиков. Российская юрисдикция — минимальные риски блокировки.

Что в минусе. Главная проблема — маленькая аудитория. На момент написания статьи Max не сопоставим с Телеграмом по числу активных пользователей. Перевести свою аудиторию можно, но часть подписчиков просто не установит ещё один мессенджер. Экосистема ботов незрелая: в Телеграме она развивалась десять лет, в Max всё в зачаточном состоянии. Сложную воронку пока не построить. Нет встроенного приёма оплаты — для оплаты нужно уводить клиента на внешний сервис. Контент внутри мессенджера не индексируется поисковиками. И главное неизвестное: взлетит ли Max вообще. Активная аудитория может вырасти, а может и нет. Строить всю воронку только на этой платформе — рискованно.

Кому подходит. Как дополнительный канал коммуникации в связке с сайтом или ВКонтакте. Для экспертов, чья аудитория уже в экосистеме VK. Не как основная платформа продаж, а как канал контента и прогрева.

Вариант 3. Свой сайт на 1С-Битрикс

Полноценный сайт на CMS 1С-Битрикс — российской платформе для создания сайтов, интернет-магазинов и порталов. В отличие от Тильды это ваш сайт, на вашем хостинге, с вашим кодом.

Что в плюсе. Полный контроль: вы владеете сайтом, кодом, данными. Ни один сторонний сервис не может закрыть доступ, изменить условия или поднять цену. Максимальная функциональность: личный кабинет ученика, прогресс обучения, тесты, сертификаты, интеграция с любой CRM и платёжной системой — всё реализуемо, ограничений по функциональности нет. SEO работает на максимум: полноценный сайт с блогом, страницами курсов, отзывами и кейсами через 6–12 месяцев может стать самостоятельным источником трафика без затрат на рекламу. Битрикс интегрируется с 1С, AmoCRM, GetCourse, платёжными системами, сервисами рассылок, аналитикой — практически с любым инструментом. Российская платформа, серверы в России, минимальные регуляторные риски. Сайт растёт вместе с бизнесом без ограничений масштабирования.

Что в минусе. Скорость запуска низкая: разработка полноценного сайта — от двух недель для базового шаблона до двух-трёх месяцев для кастомной разработки с личным кабинетом. Стоимость высокая на старте: от 45 000 руб. за базовый сайт до 500 000 руб. и выше за полноценную онлайн-школу, плюс хостинг от 1 500 руб./мес, SSL, домен, поддержка. Нужен разработчик — не постоянно, но регулярно: обновления, доработки, исправление багов. Без технического специалиста сайт на Битриксе сам не живёт. И сайт не решает задачу контента и прогрева: ежедневные публикации, которые шли в Телеграм-канал, на сайт не ложатся. Для контента нужна отдельная площадка.

Кому подходит. Онлайн-школам с оборотом от 300 000 руб./мес и планами масштабирования. Компаниям, которым важен полный контроль над данными и воронкой. Проектам с потребностью в кастомной функциональности. Это долгосрочная инвестиция, а не быстрый переезд.

Вариант 4. ВКонтакте

Социальная сеть как платформа для контента, прогрева и продаж. Сообщество плюс рассылки плюс мини-приложения плюс VK Pay плюс таргетированная реклама.

Что в плюсе. Аудитория уже здесь — ВКонтакте остаётся крупнейшей соцсетью в России. Целевые пользователи с высокой вероятностью уже зарегистрированы, не нужно просить людей устанавливать новое приложение. Контент и продажи в одном месте: посты, видео, статьи, клипы — для прогрева, рассылки через Senler — для продаж, мини-приложения — для доставки продукта. VK Pay позволяет принимать оплату внутри платформы, плюс интеграции с внешними платёжными системами. Встроенная рекламная платформа с детальным таргетингом — можно набирать аудиторию с нуля, догонять посетителей сайта, работать с look-alike. Через Senler и аналогичные сервисы строятся автоворонки, сегментируется аудитория, отправляются цепочки сообщений. На старте — бесплатно.

Что в минусе. Охваты падают: алгоритмическая лента показывает посты не всем подписчикам, органический охват сообщества — 10–30% от подписной базы против 40–60% в Телеграм-канале. Для того же охвата нужно либо больше подписчиков, либо платная реклама. Формат контента другой: то, что работало в Телеграме — длинные текстовые посты — во ВКонтакте может не зайти, алгоритм продвигает видео, клипы, визуальный контент. Зависимость от платформы сохраняется: алгоритмы меняются, правила ужесточаются, сообщество могут заблокировать. Полноценного личного кабинета нет — для онлайн-школы с прогрессом обучения и тестами нужно уводить на внешнюю платформу. Часть аудитории Телеграма, особенно IT, digital и предприниматели, во ВКонтакте неактивна или отсутствует.

Кому подходит. Экспертам и онлайн-школам с массовыми продуктами — вебинарами, марафонами, курсами до 30 000 руб. Нишам, где целевая аудитория активна во ВКонтакте: психология, образование, фитнес, рукоделие, кулинария, beauty.

Вариант 5. Комбинация

Ни один из вариантов выше не закрывает все задачи идеально. Телеграм был хорош тем, что совмещал контент, продажи и доставку в одном месте. Ни одна из альтернатив этого не повторяет. Поэтому лучшая стратегия — комбинация.

Схема «Max + Тильда». Max — канал для контента и прогрева, заменяет Телеграм-канал. Тильда — лендинги для продаж и приёма оплаты, заменяет бота с оплатой. Email-рассылка — для тех, кто не установит Max. Плюсы: привычный для аудитории формат мессенджера плюс надёжная платформа для продаж, быстрый запуск, низкая стоимость. Минусы: аудитория Max пока маленькая, часть подписчиков не перейдёт, автоматизация ограничена.

Схема «ВКонтакте + Тильда». ВКонтакте — сообщество для контента и прогрева плюс рассылки через Senler для автоворонок. Тильда — лендинги для продаж и приёма оплаты. VK-таргет — для набора новой аудитории. Плюсы: большая аудитория, встроенная реклама, рассылки, красивые продающие страницы на Тильде. Вместе — полноценная воронка. Минусы: два инструмента вместо одного, нужен рекламный бюджет, формат контента нужно адаптировать.

Схема «ВКонтакте + Битрикс». Для масштабных проектов. ВКонтакте — контент, прогрев, реклама, первое касание. Сайт на Битриксе — продажи, личный кабинет, доставка курса, SEO. Email-рассылка — долгосрочная коммуникация с базой. Плюсы: максимальный контроль, масштабируемость, SEO-трафик, полноценная онлайн-школа. Минусы: дорого и долго на старте, нужна команда, не подходит для быстрого переезда.

Что выбрать в зависимости от ситуации

Переезд за неделю, бюджет минимальный. ВКонтакте плюс Тильда. Создаёте сообщество, переводите аудиторию, запускаете рассылку через Senler. Параллельно собираете лендинг на Тильде для приёма оплаты. Через неделю — рабочая воронка.

Минимальные изменения привычек аудитории. Max плюс Тильда. Формат максимально близок к Телеграму. Но нужно быть готовым, что не все подписчики перейдут, — часть аудитории придётся добирать через VK или рекламу.

Долгосрочный бизнес, готовность инвестировать. Сайт на Битриксе плюс ВКонтакте плюс email-рассылка. Сайт — собственная территория с полным контролем. ВКонтакте — канал привлечения и прогрева. Email — страховка от любых изменений на платформах. Дольше и дороже, но через год — независимая инфраструктура.

Три правила переезда, которые сберегут деньги

Не складывать все яйца в одну корзину. Главный урок ситуации с Телеграмом: зависимость от одной платформы — стратегический риск. Какой бы вариант вы ни выбрали, параллельно собирайте email-базу. Email — единственный канал, который вы контролируете полностью и который не зависит от решений ни одной платформы.

Переводить аудиторию сейчас, пока Телеграм работает. Не ждите блокировки. Пока Телеграм доступен — у вас есть канал коммуникации с аудиторией. Используйте его, чтобы перевести подписчиков на альтернативную площадку. После блокировки этой возможности не будет.

Протестировать воронку до того, как она станет основной. Не переключайте всё одномоментно. Запустите альтернативную воронку параллельно с Телеграмом. Проведите через неё 50–100 лидов. Убедитесь, что оплата работает, доставка продукта тоже, конверсия приемлемая. И только потом переносите основной поток.

Резюме

Идеальной замены Телеграму не существует. Каждый вариант — компромисс. Но компромисс лучше, чем полная потеря канала продаж.

Оптимальная стратегия для большинства: сегодня — ВКонтакте плюс Тильда, быстро и дёшево, рабочая воронка за неделю. Параллельно — собирать email-базу как страховку. В перспективе — свой сайт на Битриксе для полного контроля и SEO-трафика.

Главное — начать сейчас, пока есть возможность перевести аудиторию организованно, а не в панике.

Нужна помощь с переездом?

Мы делаем и Тильду, и сайты на Битриксе, и ведём таргет во ВКонтакте. Если нужно быстро собрать воронку на новой площадке или перестроить маркетинг под новые условия — поможем.

Чипмедиа — маркетинговое агентство полного цикла. Сайты, реклама, дизайн, SEO, SERM. Работаем по всей России.