Вчера звонит клиент в панике: "Три месяца веду соцсети, подписчиков прибавилось, но заявок ноль. Что делаю не так?"
Открываю его профиль — и всё сразу понятно. Красивые цитаты, мотивашки, абстрактные советы. Ни одного поста, который бы показывал его экспертность или помогал решить конкретную проблему клиентов.
За 10 лет работы с экспертами я заметил закономерность: 80% специалистов не знают, что постить, чтобы привлекать клиентов. Они либо делятся общими истинами, либо пытаются продавать в каждом посте.
В этой статье разберем 30 работающих форматов контента, которые помогут вам построить сильный личный бренд и получать заявки от подписчиков. Каждый формат проверен на практике и дает результат при правильном применении.
Главная ошибка — эксперты думают, что достаточно рассказать о своих услугах. На деле люди подписываются не на рекламу, а на пользу. Они хотят получать знания, решения проблем, инсайты.
Статистика показывает: посты с продажами набирают в 5 раз меньше охватов, чем обучающий контент. А вот экспертные материалы, наоборот, формируют доверие и приводят клиентов.
Помню кейс с психологом Анной. Полгода постила цитаты про саморазвитие — результат нулевой. Переключились на конкретные техники и разборы случаев. За месяц — 15 новых клиентов только из Instagram.
Образовательные форматы
1. Пошаговые инструкции
Самый популярный формат. Берете частую проблему клиентов и даете четкий алгоритм решения.
Пример: "Как подготовиться к важному разговору с начальником: 5 шагов"
2. Разбор ошибок
Рассказываете о типичных ошибках в вашей сфере. Люди любят учиться на чужих промахах.
Пример: "3 фразы, которые убивают продажи в первые 30 секунд разговора"
3. Чек-листы
Структурированный список для проверки или выполнения задач.
Пример: "Чек-лист готовности к налоговой проверке — 15 пунктов"
4. Мифы и правда
Развенчиваете популярные заблуждения в вашей области.
Пример: "Миф: здоровое питание обязательно дорогое. Правда: бюджетное меню на 5000 рублей в месяц"
5. Сравнение методов
Сопоставляете разные подходы к решению одной проблемы.
Пример: "Классическая реклама vs контент-маркетинг: что выбрать малому бизнесу"
Форматы с личным опытом
6. Кейсы клиентов
Рассказываете историю работы с клиентом (с разрешения). Обязательно указывайте цифры.
Пример: "Как за 2 месяца увеличили конверсию сайта адвокатского бюро с 2% до 8%"
7. Личные провалы
Делитесь своими ошибками и уроками. Такой контент очень цепляет.
Пример: "Как я потерял клиента на 500 тысяч рублей из-за одного неосторожного слова"
8. Рабочий процесс
Показываете, как работаете изнутри.
Пример: "День из жизни диетолога: 6 утра — анализы, 9 утра — первая консультация..."
9. Инструменты работы
Рассказываете о программах, сервисах, методиках, которые используете.
Пример: "5 российских сервисов для ведения CRM, которые реально работают"
10. Эволюция взглядов
Как изменились ваши профессиональные убеждения за годы работы.
Пример: "Раньше думал, что клиент всегда прав. Теперь знаю: токсичных клиентов нужно отфильтровывать"
Интерактивные форматы
11. Вопросы подписчикам
Задаете вопрос по теме и просите поделиться мнением в комментариях.
Пример: "Какая самая частая ошибка в резюме, по вашему мнению?"
12. Опросы в сториз
Используете функцию опросов для изучения аудитории.
Пример: "Что сложнее: найти клиентов или удержать их?"
13. Ответы на вопросы
Собираете вопросы подписчиков и отвечаете в постах или сториз.
Пример: "Отвечаю на ваши вопросы о налоговых льготах для ИП"
14. Прямые эфиры
Общаетесь с аудиторией в реальном времени, отвечаете на вопросы.
Пример: "Прямой эфир: разбираю ваши бизнес-планы"
15. Конкурсы и розыгрыши
Проводите розыгрыши консультаций или полезных материалов.
Пример: "Разыгрываем бесплатный аудит сайта среди подписчиков"
Аналитические форматы
16. Разбор трендов
Анализируете новые тенденции в вашей сфере.
Пример: "Почему удаленная работа меняет рынок недвижимости: 3 тренда 2024 года"
17. Прогнозы
Делитесь своими предположениями о развитии отрасли.
Пример: "Какие профессии будут востребованы через 5 лет: мой прогноз"
18. Разбор новостей
Комментируете актуальные события с точки зрения эксперта.
Пример: "Новый закон о самозанятых: что изменится для фрилансеров"
19. Статистика с выводами
Приводите интересные цифры и объясняете, что они означают.
Пример: "70% стартапов закрываются в первый год. Вот почему это происходит"
20. Исследования
Проводите собственные исследования или анализируете чужие.
Пример: "Опросил 100 клиентов: вот что их действительно беспокоит в работе с консультантами"
Развлекательные форматы
21. Истории из практики
Интересные, забавные или поучительные случаи из работы.
Пример: "Как клиент попросил сделать сайт 'как у Apple, но в три раза дешевле'"
22. Профессиональный юмор
Шутки, мемы, ироничные наблюдения из вашей сферы.
Пример: "Когда клиент говорит 'сделайте креативно, но чтобы было понятно'"
23. Закулисье
Показываете рабочие моменты, которые обычно скрыты от клиентов.
Пример: "Что происходит в голове дизайнера, когда он смотрит на техзадание"
24. Парадоксы профессии
Странности и противоречия вашей работы.
Пример: "Парадокс психолога: помогаю людям решать проблемы, а свои откладываю"
25. Стереотипы о профессии
Развенчиваете мифы о том, чем вы занимаетесь.
Пример: "НЕТ, копирайтеры не сидят в кафе с ноутбуком и не пишут только о продажах"
Мотивационные форматы
26. Истории успеха
Рассказываете о достижениях — своих или клиентов.
Пример: "От 30 тысяч в месяц до 300: как изменился доход после изучения интернет-маркетинга"
27. Преодоление трудностей
Как справлялись со сложными периодами в карьере.
Пример: "Как я пережил банкротство бизнеса и что из этого вынес"
28. Жизненные принципы
Делитесь своими правилами и убеждениями.
Пример: "Почему я не работаю с клиентами, которые торгуются"
29. Вдохновляющие встречи
Рассказываете о людях, которые на вас повлияли.
Пример: "Встреча с 80-летним предпринимателем изменила мой взгляд на бизнес"
30. Профессиональные цели
Делитесь планами развития, новыми проектами.
Пример: "Ставлю цель: к концу года помочь 100 предпринимателям увеличить прибыль"
Признаюсь честно: раньше создание контента отнимало у меня по 3-4 часа в день. Садился писать пост — и мучился час, подбирая слова. В результате публиковал 2-3 раза в неделю, охваты падали, клиенты не шли.
Переломный момент наступил год назад. Клиент спросил: "Как вы успеваете вести 5 социальных сетей и еще консультировать?" Пришлось признаться, что не успеваю. Тогда я начал изучать инструменты автоматизации.
Сейчас моя система выглядит так:
За месяц создаю 120+ постов для всех платформ. При этом трачу на контент не больше часа в день.
Главный враг экспертного контента — однообразие. Когда каждый день приходится придумывать новые форматы, быстро выгораешь.
Решение — создать контент-матрицу. Распределите 30 форматов по дням месяца:
Для ускорения процесса пользуюсь российскими ИИ-помощниками. Они помогают генерировать идеи, создавать черновики, адаптировать контент под разные платформы.
Из проверенных инструментов рекомендую:
Создание экспертного контента — это не творческий порыв, а системная работа. У вас есть 30 проверенных форматов, которые работают в любой сфере. Главное — адаптировать их под свою аудиторию и регулярно публиковать.
Помните: люди подписываются на экспертов не за красивые картинки, а за знания и решения проблем. Каждый пост должен либо чему-то учить, либо вдохновлять, либо развлекать.
Начните с простого: выберите 5 форматов из списка и создайте по ним контент на неделю. Посмотрите на реакцию аудитории и скорректируйте стратегию.
Хотите получать еще больше практических советов по созданию контента и развитию личного бренда?
Подписывайтесь на наш Telegram-канал. Каждый день делимся работающими фишками, разбираем кейсы, рассказываем о новых инструментах для экспертов.
А для автоматизации создания контента попробуйте ChatPost — наш бот поможет превращать ваши идеи в готовые посты за секунды. Первая неделя использования бесплатно.