От "бумеров" до "миллениалов": как адаптировать сотрудников разных поколений?

2024-06-21 12:42:32 Время чтения 4 мин 76

Современные владельцы бизнеса и работодатели сталкиваются с уникальным вызовом - взаимодействие с сотрудниками разных поколений. С каждым годом все ощутимее возрастная разница, мы все дальше отходим от советского воспитания и наложения 90-х годов. Бумеры, миллениалы, поколение Z - существует множество классификаций и их названий. Работодателям же важно понять, что каждое из поколений имеет свои уникальные ценности, представления о работе и стиле общения.

А чтобы механизм вашей компании работал как часы, где каждый член команды, независимо от его возраста и взглядов на жизнь, чувствовал себя "в своей тарелке" и вносил свой вклад, важно выстраивать работу еще на этапе адаптации каждого из них. Большая ошибка не уделять должного внимания процессу адаптации персонала, учитывая опыт работы новенького и особенностей его возраста, что несомненно приведет к его низкой эффективности или уходом. 

Первым шагом на пути к построению успешной адаптации станет осознание различий в ценностях и мотивациях каждого поколения. Например, "бумеры", выросшие во времена стабильности, могут ценить долгосрочные отношения с работодателем, в то время как молодежь может предпочитать гибкий график работы и возможность реализовывать свой потенциал. 

Еще одним важным аспектом является создание инклюзивной среды, которая уважает и ценит разнообразие мнений и подходов. Ни в коем случае ни один сотрудник не должен чувствовать или думать, что его потенциал будет ограничен, из-за того, что более опытные коллеги не прислушиваются к его идеям как к сумасбродным и импульсивным, или наоборот, априори считают взгляды взрослого сотрудника неактуальными. Как совет, компании могут проводить тренинги по межпоколенческому взаимодействию, чтобы сотрудники могли лучше понимать друг друга и находить общий язык.

Также важно осознавать, что каждое поколение может вносить уникальный вклад в развитие бизнеса. "Бумеры" могут принести богатый опыт и мудрость, "миллениалы" - новаторские идеи, а "Z поколение" - технологическую грамотность. 

Не стоит забывать также об общих принципах адаптации сотрудников, которые включают:

  1. Выстроенная система ввода в должность 
  2. Возможность обучения и развития
  3. Гибкость компании и способность к изменениям, например, пересмотр рабочих процессов, внедрение новых технологий
  4. Корпоративную культуру
  5. Систему мотивации и поощрения
  6. Использование технологий для улучшения рабочих процессов
  7. Человеческий фактор - поддержка и сопровождение, который порой играет решающую роль.

Мы спросили наших сотрудников, которые работают в МФВЦ около года - менеджера клиентской поддержки Диану, 22 года, и главного бухгалтера Наталию, 62 года, - как прошла их адаптация в нашей компании. Отметим, что за спиной коллег уже был опыт работы в других местах. 

Обе девушки ответили, что не чувствуют в работе трудностей, связанных с межпоколенной разницей, а процесс адаптации в коллектив и свои должности занял у каждой около недели благодаря разработанной нашим HR-менеджером понятной дорожной карте стажировки, а также помощи и поддержке коллег.

В заключение, успешная адаптация сотрудников требует от компании гибкости, терпимости и готовности к постоянному обучению. Важно уделять внимание разнице поколений, взглядов специалистов, которых вы хотели бы видеть в качестве ваших работников. Такой подход даст вашей компании конкурентное преимущество и способность эффективно реагировать на вызовы современной рабочей среды.

.