Готовая CRM-система или разработка индивидуальной: что выбрать?

Готовые CRM-системы считаются универсальным инструментом управления бизнес-процессами компании, коммуникацией с клиентами и увеличения прибыли. Они предлагают широкий функционал и доступны по цене. Однако такие CRM редко отвечают всем потребностям бизнеса.

Исследования показывают, что 43% пользователей CRM-систем используют менее половины функций своей системы. Компании со сложными бизнес-процессами, специфическими требованиями или масштабными задачами часто сталкиваются с ограничениями типовых решений. Это связано с тем, что стандартные шаблоны неудобны и неэффективны для уникальных бизнес-процессов. В таких случаях CRM-решение должно быть адаптировано под конкретные задачи и цели компании.

Разработка и внедрение индивидуальной CRM-системы: ключевые преимущества

Разработка индивидуальной CRM-системы позволяет настроить программное обеспечение под конкретные нужды компании:

1. Создать систему, соответствующую бизнес-процессам – функционал разрабатывается с учетом специфики отрасли.
2. Обеспечить гибкость и масштабируемость – система растет и адаптируется под новые задачи бизнеса.
3. Интегрировать с необходимыми сервисами – бесшовное соединение с ERP, складскими системами, маркетинговыми платформами.
4. Автоматизировать ключевые процессы – минимизация ручных операций, ускорение продаж, аналитика клиентских данных.
5. Обеспечить безопасность данных – защита информации на уровне корпоративных стандартов.

Это обеспечивает максимальную эффективность работы с клиентами и оптимизацию всех бизнес-процессов.

Стоимость индивидуальной CRM-системы и что нужно учитывать при выборе подрядчика

При выборе подрядчика стоит обратить внимание на компании с опытом разработки, которые понимают специфику бизнеса и могут предложить надежное, удобное и функциональное решение, полностью отвечающее вашим запросам.

Например, в компании “Маркетика”, перед разработкой CRM-системы, специалисты тщательно анализируют бизнес-процессы, выявляют ключевые потребности клиента и предлагают вариант, который не только решает текущие задачи, но и масштабируется вместе бизнесом. Таким образом клиенты Маркетики получают: 

1. Персонализированный подход – CRM разрабатывается строго под задачи клиента, без лишних и ненужных функций.
2. Полную интеграцию с текущими сервисами и программами клиента.
3. Гибкую архитектуру – система легко адаптируется под рост и развитие компании.
4. Надежную поддержку – мы не просто внедряем систему, а сопровождаем ее развитие, обеспечиваем техническую поддержку и консультируем на всех этапах.

Стоимость разработки и внедрения индивидуальной CRM зависит от масштабов проекта, требуемых интеграций и функционала. 

Не позволяйте стандартным решениям ограничивать ваш бизнес

Воспользуйтесь возможностями, которые открывает индивидуальная разработка CRM-систем, и получите инструмент, который станет двигателем вашего бизнеса. Выбрав Маркетику, вы получите CRM-систему, которая будет  полностью закрывать потребности и задачи вашей компании. 

Наши кейсы по разработке и внедрению персонализированных CRM-систем:

1. Разработка и внедрение CRM-системы для компании по подбору персонала — обработка заявок ускорена на 80%
2. Разработали систему контроля явки участников на мероприятие и упростили процесс регистрации участников