Инициатива в использовании ИИ перешла на сторону клиента

Аналитический центр Российской индустрии рекламы зафиксировал момент, который я считаю поворотным для рынка, агентствам больше не нужно продавать клиентам идею использования ИИ, клиенты пришли за ним сами.

65% агентств получают запросы на применение ИИ для черновиков, референсов и прототипов, 53% на разработку идей и креативных концепций. Каждое второе агентство клиенты просят делать с помощью нейросетей финальные материалы, тексты, изображения, видео, аудио.

ИИ используют 93% компаний: 81% работают с внешними сервисами — Алиса AI, ChatGPT, Claude, Gemini, Midjourney, — 61% задействуют ИИ-функции рекламных платформ, 22% развивают собственные решения. Самые массовые задачи предсказуемы, поиск и анализ информации, работа с текстами (по 98%), генерация креативных концепций (95%). Ещё 63% оптимизируют через ИИ размещения, ставки и таргетинги.

У 66% агентств выросло число идей, которые они предлагают клиентам, у 63% ускорилась рутина. 81% отмечают рост скорости запуска кампаний, 61% — улучшение качества продукта, 44% — рост маржинальности.

ИИ-компетенции уже встроились и в продажи, 39% агентств включают их в УТП, 27% используют в тендерах. На горизонте года-двух 63% агентств собираются обучать сотрудников работе с ИИ-инструментами. Планов по расширению нет только у 6%.

Вопрос для агентств теперь не в том, использовать ли ИИ, а в том, как показать клиенту, что вы делаете это лучше конкурентов.