Роль CMO умирает и правильно делает

Это не я сказал, если что, это Эми Ланци, CEO Digitas North America, вышла на сцену Decoder в Каннах и заявила Нилаю Пателю, что роль CMO умирает, причём умирает заслуженно, потому что маркетинг-директор без данных и полного стека сегодня просто не выживает. Для каннской сцены, где принято поднимать тосты за креативность, звучало неожиданно трезво.

Всю историю с AI она сравнила с эпохой программатика, тогда индустрии тоже обещали полную автоматизацию без людей, и все помнят, чем это закончилось. В Publicis даже выпустили ролик The Wrong Promises, коллекцию реальных диких обещаний из питчей, включая «не платите нам, пока не выиграете Льва».

Досталось и формуле «креатив — это новый таргетинг». Ланци считает, что креатив это эмоция и магия, а магии не получится, если она тебя таргетирует. Контента в мире и так больше, чем нужно.

Еще очень интересный в разговоре блок про GEO. SEO-команда Digitas, которую давно списывали со счетов, внезапно стала самым быстрорастущим направлением, клиенты несут брифы на переделку сайтов под knowledge sites, которые кормят языковые модели. Раньше задача была «быть найденным», теперь «быть известным за что-то». А поскольку модели всё активнее учатся на длинных видео с YouTube, становится понятно, зачем все вокруг запускают подкасты. Мне кстати тоже пора бы.

Про креаторов лучшее — крупнейшие из них уже превратились в полноценные энтерпрайзы и сами приносят брифы агентствам, потому что MrBeast лично полки в Walmart расставлять не будет.

Полная версия на The Verge