Доказано российскими учеными, now it's official. Мое отношение к ней претерпевало эволюцию. Лет 15 назад я щеголял знанием теории, и тогда приходилось рассказывать ее базовые принципы, показывал красивые слайды на этот счет. Вам не покажу, стыдно. Второй этап наших отношений — я начал ее критиковать, начитавшись научной литературы. Но так, без фанатизма. Последние пару лет уже откровенно стебал, хотя признаю, что у нее есть свои плюсы.
И вот ЭКОПСИ выкатила исследование, которое мощно расставляет точки над i. Исследован миллион российских сотрудников за 13 лет, что в 50–100 раз больше, чем любое ранее сделанное исследование на эту тему.
Что выяснили:
Корреляция ценностей между 60-летними и 40-летними в один период составляет 0,7 и это очень высокое сходство. По факту это число подтверждает что никаких «уникальных поколенческих ценностей» не существует. Молодежь 2011–2015, 2016–2020 и 2021–2024 годов практически идентична по приоритетам, им всем важно реализовать способности, найти совпадение ценностей с компанией, понимать влияние своей работы. Не существует никакой уникальной «психологии зумеров».
А вот что реально меняется — это контекст. В 2011–2015 все хотели корпоративного обучения, к 2020-му приоритет сместился на заработок. После пандемии деньги и баланс работы и жизни стали критичны для всех возрастов.
Главная ошибка теории — авторы перепутали возраст с поколением. То, что приписывают зумерам, это не особенность поколения, а универсальные характеристики молодости. В 25 лет хочется развития и смысла, в 50 — стабильности и возможности быть наставником. Интересный бонус отчета: граница взросления сдвинулась с 30 до 35 лет. Люди позже создают семьи, дольше учатся, позже покупают жилье. Классическая теория с ее жестко зафиксированнными рамками это не учитывает.
Посмотрим что будет дальше, но всем маркетологам (которые теорию любят очень) стоит управлять возрастом, а не поколением. Нужно учитывать текущий контекст, а не год рождения и персонализировать на основе данных. А не теорий из публицистических книжек.
Это конечно сложнее, чем вешать ярлыки, я понимаю, но у вас точно получится. Исследование для любопытных прикрепляю.