В Нью-Йорке есть фотостудия Happy Beginnings фотографа Томаса Трана. Он снимает портреты на винтажный Polaroid Big Shot с одноразовыми вспышками Magic Cube и снятой с производства peel-apart плёнкой. Один такой портрет стоит $140.
К Трану идут инфлюенсеры и знаменитости, а ролики с процессом съёмки завирусились в TikTok. Хотя результат по определению непредсказуем, старая камера, старая плёнка, странные цвета и никакого цифрового «давайте ещё дубль».
Это хороший пример того, как работает дизайн дефицита.
Когда рынок научился давать человеку бесконечный выбор, ценностью иногда очень часто отсутствие выбора. Когда смартфон позволяет сделать 200 фотографий за минуту, один кадр превращается в событие. Когда любую ошибку можно исправить, невозможность исправления становится частью продукта.
Особенно в мире, где ИИ и цифра делают результат всё более идеальным и предсказуемым, в этом мире человеческая ошибка, случайность и необратимость начинают стоить денег. Итоговая формула здесь довольно красивая:
меньше возможностей → больше ритуала → больше эмоций → больше истории → выше воспринимаемая ценность.
Иногда, чтобы сделать продукт желаннее, действительно нужно не дать человеку больше. Нужно придумать, чего ему давать не надо.