Чем радикально отличается инхаус маркетолог от аутсорсера

2025-04-07 15:00:32 Время чтения 4 мин 83

Чем радикально отличается инхаус маркетолог (копирайтер, рекламщик, возьмите другую специальность) от аутсорсера или сотрудника агентства:

У аутсорсера 5-10 проектов в месяц, чаще всего в разных нишах. У сотрудника агентства 3-20. За 5-10 лет это сотни проектов в разных нишах. 

У инхауса за тот же период 2-5-10 работ, часто в одной нише, + ограничены его полномочия и доступ к управленческой информации + часто его используют как "руки" на задачи не его квалификации. 
У аутсорсера больше насмотренность и арсенал вариантов решений задач. Он интегрирует опыт из разных проектов и ниш, за счёт этого может находить более нестандартные решения. 

У инхауса глубже погружение + он вынужден биться в одну и ту же точку, решать задачи для одного и того же проекта месяцами, а не переключаться на другой, если сразу не получилось. Но у него меньше насмотренность и "библиотека возможных решений", из которых можно выбирать решение под задачу. 

Инхаусы удобны работодателям, они под рукой и их можно использовать как руки. Но полезно периодически получать доступ к более объемной библиотеке решений.
Часто инхаус не видит часть зон работ вообще, у него слепая зона. 

Например, я видела опытных СМО от 10 лет опыта, которые вообще никогда не видели и не видят как часть своих обязанностей создание или переупаковку продуктов. Т.е. их картина мира "Нужно продвигать то, что дали". То, что маркетинг - это в том числе создание продукта, который нужен рынку, у них в слепой зоне. 

И это логично. Обычно компания дорастает до найма СМО, когда у нее продукты уже созданы, более-менее причесаны, найден product-market fit (кем-то. Собственником или аутсорсерами, или само как-то сложилось), и СМО встраивается в сложившийся бизнес. И часто ему полномочия даны в стиле "Твоя задача вот это, а сюда не лезь". 

Но здесь уже страдает зона создания и вывода на рынок новых продуктов - для повышения прибыли в имеющуюся ЦА или для расширения ЦА. 

Во многих компаниях с вложениями в ФОТ отдела маркетинга от 400-500к мес (без учёта рекламных бюджетов, только зп) начисто отсутствует модель маркетинга "Создание новых продуктов под целевые рынки". Они работают из модели "Есть продукт - надо налить на него лидов" или "Есть продукт - надо каким-то образом вытолкать его на дополнительные рынки" в лучшем случае.

Расширяйте библиотеку возможных решений. Подсвечивайте и восполняйте слепые зоны.