Вернулись в офлайн: чем недовольны сотрудники в офисе
На рынке труда наметилась тенденция к возвращению сотрудников в офисы. Согласно данным за первую половину 2026 года, 64% вакансий предполагали исключительно офисную работу. Исследование, проведенное экспертами «Работа.ру» и Refolio, выявило причины недовольства сотрудников условиями в офисах.
Лишь треть (32%) работников в мегаполисах удовлетворены техническим состоянием офисных помещений, занимаемых их компаниями. Примерно такое же количество (30,5%) выразили недовольство ограничениями со стороны владельцев недвижимости, которые не позволяют, например, возводить перегородки или прокладывать собственные коммуникации. Эти результаты представлены изданием РБК и базируются на совместном исследовании сервиса поиска работы «Работа.ру» и оператора сервисных офисов Refolio.
Среди выявленных технических недочетов в офисах респонденты упомянули слабый Wi-Fi, частые перебои с доступом к сети или недостаточную пропускную способность (21,3%). Также были отмечены проблемы с системой вентиляции, приводящие к духоте и нехватке свежего воздуха (16,3%). Недостаточное количество розеток и портов возле рабочих мест указали 13% опрошенных. Отсутствие изолированных помещений для серверного оборудования (12,2%) и нестабильность температуры (11,3%) также вошли в список проблем. Важно отметить, что участникам опроса позволялось выбирать несколько вариантов ответов, поэтому суммарный процент может превышать 100%.
Что касается внутренней планировки, то только четверть респондентов остались довольны организацией пространства в офисах. Около 30% выделили среди недостатков чрезмерную плотность рабочих мест в опенспейсах. Нехватка тихих зон для конфиденциальных переговоров с клиентами беспокоит 21,1% опрошенных. Приблизительно каждый десятый (9%) выразил неудовлетворенность уровнем звукоизоляции.
Среди прочих неудобств респонденты назвали недостаток приватности, риск компрометации коммерческой информации из-за тесной рассадки и невозможность создания закрытого защищенного контура (по 8% каждый). Меньшее количество опрошенных (6%) посетовали на неудобный или сложный пропускной режим для посетителей. В данном разделе также допускался выбор нескольких ответов.
Отдельно была проведена оценка нехватки инфраструктурных зон. Наиболее дефицитными оказались оборудованные кофе-поинты и кухни с качественной водой и сервисом – об этом заявили 35% респондентов. По 33% опрошенных отметили нехватку удобных зон ожидания и индивидуальных звукоизолированных капсул для звонков. 32% участников опроса пожаловались на отсутствие зон для психологической разгрузки и тишины, схожее количество указало на недостаточность складских помещений и индивидуальных локеров.
В целом, оценивая уровень технологичности и цифровизации офисов, около трети опрошенных назвали его базовым. Каждый четвертый (26%) признался, что цифровизация скорее вызывает раздражение. 23% респондентов оценили технологичность как низкую, тогда как максимально высоким этот показатель сочли лишь 19% опрошенных.