Радио 
43% жителей США считают, что реклама с использованием искусственного интеллекта вводила их в заблуждение. Об этом свидетельствуют результаты исследования компании Auros.
Так, 44% респондентов регулярно видят рекламу товаров, созданную с помощью ИИ. В среднем они четыре раза в неделю сомневаются, настоящие ли товары представлены в онлайн-рекламе. Более половины участников исследования не уверены, что продукция, рекламируемая с использованием нейросетей, соответствует заявленным характеристикам.
61% опрошенных считают, что как минимум одна категория брендов склонна использовать вводящий в заблуждение маркетинг с применением ИИ. Чаще всего такую практику связывают с производителями одежды и косметики — по 16% ответов. Далее следуют электроника (14%), товары класса люкс и продукты питания с напитками — по 11%.
Среди компаний и площадок, которые, по мнению участников, наиболее вероятно используют ИИ в рекламе товаров, лидируют Walmart (27%), Amazon (26%) и социальные сети, включая TikTok.
При этом уверены в своей способности отличить реальные товары от сгенерированных ИИ только 44% респондентов, а 22% признают, что им сложно это сделать. Практическая проверка показала, что участники правильно распознавали реальные товары в среднем в 52% случаев, а полностью сгенерированные — в 42%. Наибольшую путаницу вызвали настоящие товары с ИИ-изменениями: только 20% опрошенных верно определили их как реальные объекты с искусственно улучшенными изображениями или окружением. В среднем 60% принимали такие изображения за полностью сгенерированные, еще 21% считали их обычными фотографиями реальных товаров.
Использование ИИ в рекламе также влияет на восприятие качества продукции. 36% участников считают, что товары рекламодателей, применяющих нейросети, хуже по качеству, тогда как 17% ожидают более высокого качества.
Однако отношение к ИИ меняется, когда речь идет о помощи самим покупателям: 53% американцев заявили, что технология уже была полезна им во время шопинга. Чаще всего ее используют для поиска наиболее выгодных цен (24%), альтернативных товаров (22%) и отзывов (22%).
По данным Attentive, 67% потребителей в США использовали ИИ-чат-боты, включая ChatGPT, Gemini и Perplexity, для помощи при покупках за последние три месяца. Среди представителей поколения Z этот показатель достигает 80%.