исследования аудитории

0 материалов
AiHummer
2026-09-10 17:32:42
Как ИИ теряет голос клиента при подготовке красивого отчёта
Маркетинговые и социологические исследования
В понедельник директор по маркетингу открывает сводку обращений. Всё выглядит понятно: покупатели довольны ассортиментом, иногда жалуются на доставку, просят больше скидок. Через час руководитель поддержки показывает переписку. Люди пишут совсем о другом: обещанный срок меняется после оплаты, статус заказа ничего не объясняет, оператору приходится заново пересказывать историю. Представим такую... подробнее
145
FANATIC
2026-05-13 19:39:23
Винил, Instax, Nokia 3210: что мы покупаем, когда покупаем «прошлое»
Маркетинговые и социологические исследования
Ретро-эстетика стала одним из главных языков маркетинга, но в большинстве случаев бренды используют её поверхностно: полароидные рамки, старый логотип, VHS — и на этом всё. Настоящая сила ностальгии в другом: она возвращает людям чувство контроля, ритуал и более понятный мир вокруг. В статье покажем, какие “утраченные ощущения” стоят за популярными ретро-форматами и как бренду попасть в реальный... подробнее
933