HLR
0 материалов
Скорозвон
2026-04-17 10:45:54
HLR-проверка не спасает бюджет: где колл-центры теряют деньги ещё до первого разговора
Брендинг, стратегическое планирование
Стандартный прозвон базы в 100 000 контактов при трёх попытках дозвона и тарифе 0,60 ₽ за соединение обходится компании в 45 000 рублей только на недозвоны — звонки, которые никогда не перейдут даже в разговор. Цифра неочевидная, потому что на входе все эти номера выглядят валидными. HLR-проверка говорит: «активен» — и никто не задаёт следующий вопрос.
подробнее
174