агент

3 материала
PRM Online – платформа для партнёрского маркетинга
2026-08-10 14:00:04
ИИ-агент в клиентском сервисе: Отелло и targetai измерили реальный эффект автоматизации первой линии поддержки
Маркетинговые и социологические исследования
ИИ-агенты постепенно становятся частью клиентского сервиса. Но вместе с этим возникает проблема: сравнивать решения между собой по-прежнему приходится по метрикам, которые далеко не всегда показывают их реальную пользу для бизнеса.Скорость ответа, точность распознавания речи, удовлетворенность клиентов, доля автоматизации — все эти показатели важны. Но для операционного директора главный вопрос... подробнее
157
Александр Смирнов
2016-02-24 15:04:53
Кто виноват или что делать?
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
И вот наступил он...кризис.. Конечно, больнее всего кризис ударил по "надстройкам", по тем сферам жизни, на которые люди тратят "лишние" деньги, когда уже всё есть. И, особенно, страшно мелким предпринимателям. Страшно и мне, что будет с моим маленьким, но замечательным и любимым турагентством? А значит, и смоей жизнью?Невольно задаешься вопросом "Кто виноват?" Кажется, кругом враги, и само... подробнее
1567 2
Современный креатив
2010-08-20 11:26:03
«Шпионские игры» и эффективный инструмент продвижения
Вирусная реклама и сетевые эффекты
Скрытый маркетинг сегодня является важнейшим инструментом формирования устойчивого положительного имиджа практически любого продукта – будь то компания, бренд, товар или услуга. По сути своей это комплекс мероприятий, основанных на «живом» общении в формате Веб-2.0 участников различных сетевых сообществ – специализированных и общетематических форумов, социальных сетей и блогосферы,... подробнее
5577 8