реагирование
0 материалов
Дарья Свистунова
2025-06-06 13:10:10
Хаос стоит дорого — рассказываю, зачем бизнесу нужна карта реагирования и как ее составить
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Каждый отдел тянет одеяло: маркетинг хочет ответить недовольному клиенту одним способом, PR — другим, а SMM уже обогнал всех (и написал не то). Без единой карты реагирования бренд говорит разными голосами и только усугубляет ситуацию. Обсудим, что это за карта и как ее составить.
подробнее
662