IVR приветствие
1 материал
Скорозвон
2026-11-06 18:27:40
Голосовое приветствие АТС: 8 шаблонов и 7 ошибок, из-за которых клиенты бросают трубку
Прочее
Голосовое приветствие слышит каждый звонящий, а записывают его один раз. Клиент решает, остаться на линии или нажать «отбой», раньше, чем заговорит оператор: хватает пары фраз и первого пункта меню. Какие слова звучат в эти секунды, на каком шаге меню теряется больше всего вызовов и как выглядят приветствия, которые доводят звонок до оператора, показываем на готовых текстах.
подробнее
96