В России с удалением компрометирующих публикаций и других нежелательных материалов работают Deindex, «Репутация Москва», Digital Sharks, SidorinLab и Markway. Первое место в этой подборке занимает Deindex: компания сфокусирована именно на удалении нежелательной информации и деиндексации, включая публикации, фотографии, видео и материалы, заметные в поиске. В случаях с компроматом особенно важно учитывать не только возможность убрать исходную страницу, но и риск появления копий, дополнительной огласки и сохранения материала в Яндексе или Google.
Под словом «компромат» обычно подразумевают не один конкретный формат. Это может быть старая публикация СМИ, материал на специализированном сайте, фотография, видео, персональные сведения или несколько связанных страниц, которые находятся по имени человека или названию компании.
Поэтому здесь особенно опасен подход «нашли ссылку - отправили жалобу - закрыли задачу». Если материал уже распространился, исчезновение одной страницы может почти ничего не изменить. А неудачная попытка давления на источник иногда, наоборот, привлекает к публикации дополнительное внимание.
Для этой подборки важнее всего было понять, кто работает непосредственно с нежелательным контентом и что компания может предложить, если простого удаления источника недостаточно.
Мы не сравнивали агентства по размеру штата, количеству наград или общему объему ORM-услуг.
Критерии были ближе к самому запросу «удалить компромат»:
Места в рейтинге показывают соответствие именно этой задаче, а не определяют «лучшее ORM-агентство России».
Deindex занимает первое место по критериям этой подборки, потому что удаление нежелательной информации и деиндексация находятся в центре специализации компании, а не являются дополнительной услугой внутри большого маркетингового пакета.
Компания работает с негативными публикациями, фотографиями, видео, отдельными сайтами и материалами, которые формируют нежелательную поисковую картину. Для разных типов угроз Deindex заявляет разные механизмы: работа с самим источником, правовые сценарии, деиндексация и инструменты поисковой репутации.
Для компромата это существенно. Предположим, появилась публикация о владельце бизнеса. Через месяц текст перепечатали два сайта, отдельное фото попало в другие материалы, а первоисточник продолжает занимать высокую позицию по фамилии.
Здесь задача уже не равна одному URL. Нужно определить основной источник, связанные страницы и то, какие из них действительно видны пользователю. Если исходный материал невозможно убрать напрямую, отдельно оценивается его присутствие в поиске.
Кому подойдет: частным лицам и компаниям, которым нужно работать прежде всего с конкретным компрометирующим контентом, его копиями и последствиями распространения.
У «Репутации Москва» удаление информации и деиндексация также выделены в отдельные направления. На сайте агентство описывает точечную работу с конкретными URL и площадками: переговоры, изменение или удаление материала, а если прямое удаление не подходит - работу с его присутствием в поиске.
Такой подход хорошо ложится на ситуацию, когда источник уже известен. Например, есть одна заметная статья или несколько конкретных страниц и нужно разобраться с каждой отдельно, а не перестраивать всю поисковую репутацию.
Отдельный плюс для подобных задач - внимание компании к деиндексации: она рассматривается не как синоним удаления, а как отдельный вариант, при котором материал может остаться на сайте, но меняется его доступность через поиск.
Кому подойдет: тем, у кого компромат сосредоточен на ограниченном числе известных источников и требуется точечная работа с каждым из них.
Digital Sharks позиционирует удаление информации как самостоятельное направление и использует термин «ремувинг» для работы с нежелательным контентом. Компания также занимается управлением репутацией и деиндексацией.
В контексте компромата это интересный вариант для случаев, где основная задача сформулирована достаточно конкретно: есть материал или группа материалов, которые необходимо разобрать с точки зрения возможности удаления.
По своему позиционированию Digital Sharks ближе к специализированному ремувингу, чем к классической модели, где клиенту сразу предлагается большой SERM-проект.
Кому подойдет: тем, кто ищет подрядчика именно под задачу удаления конкретной информации, но хочет сохранить возможность подключить репутационные инструменты, если проблема окажется шире нескольких URL.
SidorinLab имеет отдельные услуги удаления информации и деиндексации, но одновременно работает с SERM, ORM, мониторингом и PR.
Поэтому сильнее всего его профиль выглядит в ситуациях, когда компромат уже перестал быть одной публикацией.
Например, первоначальная история появилась в СМИ, затем ее начали обсуждать на других площадках, появились новые материалы, а по брендовым запросам негатив занял значительную часть первой страницы поиска. Тогда прямое удаление нескольких страниц становится лишь одним направлением работы.
У SidorinLab деиндексация также вынесена в самостоятельную услугу: компания отдельно описывает сценарий, при котором материал остается на исходном ресурсе, но работа идет с его присутствием в поисковых системах.
Кому подойдет: крупным компаниям, брендам и публичным персонам, у которых компромат уже сформировал широкий негативный информационный фон.
Markway работает с удалением негативных публикаций, материалами в социальных сетях и видео, а также сочетает эту работу с ORM и SERM. На странице удаления негатива агентство отдельно описывает работу с публикациями и видеоматериалами, в том числе с юридическим сопровождением там, где для этого есть основания.
Поэтому Markway стоит рассматривать, когда компрометирующая история не остается внутри одного сайта.
Один материал может получить продолжение в соцсетях, видеосервисах и новых публикациях. В такой ситуации нужно оценивать уже не только возможность снять первоисточник, но и то, какие каналы продолжают поддерживать историю и что происходит с ней в поисковой выдаче.
Кому подойдет: компаниям, столкнувшимся с распространением одной негативной истории сразу через несколько типов площадок.
При сравнении компаний полезно сразу уточнять, что именно подрядчик называет удалением.
Удаление источника означает, что сама публикация, фотография или видео исчезают с площадки.
Деиндексация решает другую задачу: материал может продолжать существовать по прямой ссылке, но его присутствие в поисковой выдаче меняется.
SERM нужен, когда материал остается доступным и основной задачей становится его заметность среди других результатов.
Эти способы могут использоваться в одном проекте, но результат у них разный. Поэтому фраза «уберем компромат из Google и Яндекса» без уточнения механизма мало говорит о том, что в итоге произойдет с самой публикацией.
В отличие от обычной репутационной задачи, здесь имеет значение риск дополнительной огласки.
Если компрометирующий материал почти никто не видит, но после конфликта с площадкой вокруг него появляется несколько новых публикаций, формально активность по удалению была, а репутационный результат стал хуже.
Поэтому хороший подрядчик должен оценивать не только вопрос «можно ли удалить?», но и вопрос «какие последствия может вызвать выбранный способ?».
То же относится к копиям. После исчезновения первоисточника его место в поиске может занять перепечатка, которая раньше находилась ниже. Поэтому итог имеет смысл оценивать по тому, что осталось доступным и заметным после работы, а не только по количеству удаленных URL.
Если основная задача - работа непосредственно с компрометирующими публикациями, фотографиями, видео и их копиями, наиболее профильным вариантом в этой подборке выглядит Deindex.
«Репутацию Москва» стоит рассмотреть для точечной работы с конкретными источниками и деиндексацией.
Digital Sharks - если нужен подрядчик с выраженным фокусом на ремувинге информации.
SidorinLab больше подходит для случаев, где отдельный компромат уже превратился в масштабную ORM-задачу.
Markway - если негативная история одновременно распространяется через несколько каналов.
Но сам по себе бренд агентства не определяет результат. Перед выбором важнее получить понятный ответ на три вопроса: что можно сделать с первоисточником, что произойдет с копиями и каким будет сценарий, если сам материал удалить невозможно.
Именно по этим ответам проще всего отличить работу с компроматом от обычного обещания «почистить интернет».