Почему профессиональному комьюнити нужен офлайн: кейс «PR в большом городе»
Мы много говорим о том, что сегодня всё можно сделать онлайн: познакомиться в соц.сетях, найти специалиста онлайн, написать журналисту, договориться с блогером или брендом в личных сообщениях. Но чем больше коммуникация уходит в digital, тем ценнее, как мне кажется, становится возможность встретиться лично.
Именно эту гипотезу я решили проверить 20 августа, когда впервые вывела закрытое комьюнити «PR в большом городе» в офлайн.
За три месяца существования закрытый канал вырос до более чем 1000 участников — пиарщиков, блогеров, представителей брендов, медиа и экспертов. И в какой-то момент стало понятно: просто собирать этих людей в одном онлайн-пространстве уже недостаточно. Хотелось познакомить их друг с другом.
Почему я вообще решили идти в офлайн
Я создавала «PR в большом городе» не только как канал с запросами от брендов, полезной информацией и с мероприятиями индустрии . Мне хотелось сделать пространство, в котором люди из разных частей коммуникационной индустрии могут находить друг друга.
Пиарщику нужен блогер. Блогеру — интересные проекты и бренды. Журналисту — герои. Бренду — специалисты и креаторы. Эксперту — площадки, на которых он сможет стать заметнее. Формально все они и так находятся в одном профессиональном поле. Но на практике часто существуют в своих информационных пузырях.
Поэтому первая офлайн-встреча строилась вокруг достаточно простой идеи: собрать в одном пространстве людей, которые обычно общаются друг с другом через сообщения, письма и рабочие чаты. Не только послушать паблик-ток, но и наконец познакомиться лично.
О чём сегодня вообще стоит говорить PR-сообществу
Центральной частью встречи стал паблик-ток о продвижении. Мне кажется, это одна из главных тем коммуникационного рынка сегодня.
Инструментов продвижения становится всё больше. Контента — тоже. Бренды, эксперты и блогеры ежедневно конкурируют уже не столько за возможность что-то рассказать, сколько за внимание человека. Поэтому со спикерами мы попробовали посмотреть на вопрос заметности с четырёх разных сторон: медиа, социальных сетей, личного бренда и спецпроектов.
Эльбрус Такулов, CEO медиахолдинга «СорокаМедиа», говорил о том, что сегодня действительно интересно редакциям и почему одни бренды и эксперты регулярно становятся героями публикаций, а другие остаются незамеченными. И здесь мы снова пришли к теме человеческих связей. Даже в эпоху диджитала личное знакомство и нормальная коммуникация с журналистами никуда не исчезли.
Анна Бирюкова, Head SMM «Телодвижения», посмотрела на заметность со стороны социальных сетей: что сегодня действительно может двигать аккаунт вперёд, как бренды выбирают креаторов и почему с одними блогерами ограничиваются одной интеграцией, а с другими строят долгосрочные отношения.
Константин Марк — медиастилист, fashion-инфлюенсер и стилист программ «Модный приговор» и «Наше всё» — говорил о визуальном образе как части личного бренда. Мы обсуждали проявленность, собственный стиль и то, почему узнаваемость сегодня складывается не только из экспертности. Можно быть прекрасным специалистом, но если рынок о тебе не знает, этой экспертности сложно работать на тебя.
А Мария Конкина, владелец коммуникационного бюро 22BURO и продюсер спецпроектов, разбирала пресс-туры как PR-инструмент: почему хороший проект для блогеров — это уже давно не просто красивая поездка. Главная задача — создать опыт, которым человеку захочется делиться самостоятельно и который продолжит работать на бренд после окончания самого события.
Но самое интересное началось после паблик-тока
Когда закончилась официальная программа, люди не разошлись, наоборот. Начался нетворкинг: гости знакомились, обменивались контактами, обсуждали проекты, коллаборации, потенциальные партнёрства. И для меня именно это стало главным результатом вечера. Потому что профессиональное комьюнити невозможно построить только количеством подписчиков.
Можно собрать в канале 1000, 5000 или 20 000 человек. Но сама по себе цифра ещё не означает, что между ними возникло сообщество.
Комьюнити появляется тогда, когда внутри начинают формироваться горизонтальные связи: один участник знакомится с другим, люди рекомендуют друг друга, делают вместе проекты, находят работу, партнёров, героев для материалов или новые идеи. И офлайн очень сильно ускоряет этот процесс. Иногда 15 минут разговора за одним столом дают больше, чем несколько месяцев взаимных подписок друг на друга.
Что я поняла после первого офлайна
Для меня этот вечер ещё раз подтвердил одну довольно парадоксальную вещь. Чем больше наша профессия становится диджитальной, тем выше ценность человеческого контакта. Мы можем автоматизировать рассылки, анализировать охваты, использовать нейросети, строить воронки, искать людей через соцсети. Но доверие по-прежнему часто возникает между двумя конкретными людьми. И именно поэтому брендам и профессиональным сообществам, на мой взгляд, сейчас особенно важно не противопоставлять онлайн и офлайн.
Онлайн помогает собрать людей вокруг общего интереса. А офлайн превращает эту аудиторию в связи.
Для «PR в большом городе» первая встреча стала именно таким переходом: из онлайн-канала — в пространство, где PR, медиа, бренды, блогеры и эксперты смогли встретиться не в очередном рабочем чате, а лично.
И теперь мне особенно интересно наблюдать не только за тем, сколько людей будет становиться участниками комьюнити дальше. Гораздо интереснее — что они благодаря этому знакомству создадут вместе.
Виктория Баринова, PR-эксперт, создатель и автор комьюнити «PR в большом городе».