Прежде чем идти учиться, спросите себя: какую бизнес-задачу я хочу решить?
Что помогает руководителю перенести изученные инструменты в повседневную работу? Автор статьи, преподаватель Русской Школы Управления Олег Гамазин, объясняет это на примерах участников Mini MBA, которые во время учебы готовили выход на новые рынки и превращали идеи в бизнес-проекты.
Олег Гамазин, преподаватель Русской Школы Управления, разработчик модуля «Бизнес-мышление» программы Mini MBA.
Я занимаюсь развитием руководителей и управленческих команд и смотрю на развитие прежде всего через задачи бизнеса. Поэтому человеку, который собирается получать образование, предлагаю сначала подумать: зачем оно ему нужно? Какую проблему он хочет решить, какое направление — развить?
Если вы вкладываете в обучение время и деньги, важно заранее определить, ради какого результата вы это делаете. Возможно, перед вами стоит задача запустить новый проект внутри компании. Возможно, вы хотите создать собственное дело. От этого запроса и стоит отталкиваться при выборе обучения.
Как в Mini MBA появился сквозной бизнес-проект
Раньше наша программа Mini MBA в Русской Школе Управления строилась по классическому принципу. Были модули по лидерству, менеджменту, маркетингу, персоналу и другим направлениям. В каждом эксперт давал ключевые идеи и инструменты, разбирал с участниками практические ситуации. Слушатель дополнял то, что уже знал и умел, новыми подходами в конкретной области.
На учебном совете мы с коллегами стали обсуждать, как сильнее ориентировать программу на результат. Что человек должен получить не после отдельного занятия, а по итогам всего обучения?
Мы сформулировали задачу так: дать участнику инструменты, практику и возможность получить обратную связь по запуску бизнес-проекта. Речь могла идти как о собственном бизнесе, так и о новом направлении внутри компании. Нам было важно, чтобы слушатель понимал, как связаны решения о запуске, развитии и управлении проектом.
Так в программе появился сквозной проект. Если у участника есть рабочая задача, он может заниматься ею во время обучения. Если такой задачи нет — включиться в разработку учебного кейса. В обоих случаях важно пройти путь от первоначального замысла до его последовательной проработки с разных управленческих позиций.
Бизнес-мышление: как найти и оценить варианты решения
Для этой работы я разработал модуль «Бизнес-мышление». Здесь начинается проработка идей, с которыми участники затем работают на протяжении курса.
Первое, что мы делаем, — тренируемся рассматривать разные варианты решения задачи. Например, перед нами проектное бюро, которому нужно развиваться. В каких направлениях оно может двигаться? Какие услуги предлагать? Какие возможности пока остаются без внимания?
Мы разбираем методику, которая позволяет руководителю искать новые идеи вместе со своим коллективом. Не обязательно привлекать для этого отдельную команду креаторов: важно научиться организовывать такую работу с людьми, с которыми вы уже решаете бизнес-задачи.
Дальше мы оцениваем перспективность идей и делаем предварительные финансовые расчеты. Разбираемся, что может помешать проекту, как снизить риски и что делать, если они реализуются. Затем проектируем минимально жизнеспособный продукт — MVP: продумываем, как проверить идею на практике.
Участники также готовят короткую презентацию — как если бы им предстояло убедить руководство поддержать проект или инвестора вложить в него средства. А в качестве домашнего задания разрабатывают бизнес-модель. Так у идеи появляются предварительная оценка, концепция запуска и обоснование.
Как связать менеджмент, маркетинг, финансы и управление персоналом
После этого работа над проектом продолжается на других модулях. В командном формате участники объединяются в группы по четыре-пять человек.
Каждый блок помогает проработать отдельную сторону бизнес-задачи:
- В менеджменте участники рассматривают организацию работы и управление проектом.
- В маркетинге — продвижение и взаимодействие с клиентами.
- В финансах — расчеты, в том числе точку безубыточности.
- В блоке по персоналу — структуру команды, распределение обязанностей и зон ответственности, найм людей.
Каждый следующий модуль добавляет к проекту то, чего ему пока не хватает. Участники видят, как решения в одной области влияют на остальные: например, как выбранная модель продаж связана с затратами и составом команды.
Работа идет и между занятиями: участники возвращаются к своим делам, договариваются о встречах, выполняют задания онлайн. Так они получают практику применения инструментов и взаимодействия в команде.
Как эта работа может переходить в реальные бизнес-решения, покажу на двух примерах из моей преподавательской практики.
Проектное бюро: от внутреннего подразделения к внешним заказам
На программу пришли представители проектного бюро крупного предприятия. Руководитель поставил перед ними задачу: развиваться как отдельный бизнес. Компания была готова обеспечить базовый объем заказов, но дальше бюро должно было зарабатывать и на внешнем рынке.
Участники предложили взять эту задачу в работу с самого начала обучения. На модуле бизнес-мышления мы стали рассматривать возможные направления развития бюро и виды услуг, которые оно могло бы предлагать. Дальше команда прорабатывала проект на протяжении курса.
Когда я рассказывал об этом случае на вебинаре, команда уже зарегистрировала юридическое лицо, выполняла проекты для внешних заказчиков и получала доход от контрактов. Предприятие сохранило контрольную долю, а у участников появилась своя доля в компании.
Для меня это один из самых ярких примеров обучения, связанного с конкретным запросом. У людей была задача превратить внутреннюю компетенцию предприятия в самостоятельное направление бизнеса. Именно над ней они и работали.
Производитель тормозных систем: от оценки рынка к розничному направлению
У другого предприятия исходная ситуация была иной. Компания производила тормозные системы и поставляла их на автомобильные сборочные конвейеры. Руководство начало задумываться о рознице: стоит ли выходить на этот рынок, насколько перспективно такое направление? Одной из задач было снизить риски, связанные с зависимостью от поставок на сборочные предприятия.
На старте окончательного решения о запуске не было. Предстояло оценить возможность выхода на новый рынок.
Этот запрос участники взяли на программу. По итогам работы слушатель, занимавшийся проектом, стал руководителем розничного направления и получил ресурсы для его развития. К моменту, когда я рассказывал об этом на вебинаре, у него уже были собственная команда, первые финансовые результаты и результаты работы с торговыми точками.
В истории проектного бюро мы рассматривали разные варианты развития. Здесь — оценивали выход в конкретное новое направление. Поэтому и практические проекты на программе мы стараемся делать разными: поиск возможностей развития, масштабирование, создание направления на основе проблем клиентов.
Учебный проект: как проработать бизнес-идею на основе хобби
Отдельно мы работаем с монетизацией хобби. Мне важно, чтобы участники могли посмотреть на свои увлечения как на возможную основу будущего проекта.
В одной из групп был человек, увлеченный настольным теннисом. Команда взяла эту тему и разработала концепцию, предусматривавшую развитие по России и за ее пределами. За реализацию участники не взялись: у них были собственные направления деятельности. Но они получили практику разработки бизнес-идеи на основе увлечения.
Результатом этой работы стала концепция. В двух предыдущих случаях участники перешли к реализации проектов. Возможность работать со своими задачами и предложенными кейсами позволяет каждому получить опыт поиска, оценки и проработки решений.
Как опыт группы помогает в работе над проектом
На программе участник взаимодействует с преподавателями и другими слушателями. Люди приходят с опытом бизнеса и управления: занимают разные позиции, работают в разных компаниях, сталкиваются с разными задачами. Поэтому их обратная связь по проектам имеет самостоятельную практическую ценность.
Мы стараемся с самого начала помогать участникам узнавать друг друга: кто в какой области компетентен, чем может быть полезен, по каким вопросам к нему можно обратиться. В мини-командах это знакомство развивается через совместную работу. Обсуждение обогащается примерами преподавателя и практиками самих участников.
Иногда поддержка продолжается после обучения. Так было в группе, где разрабатывали проект бюро: коллеги откликались на просьбы помочь с продвижением сайта и социальных сетей. Люди продолжали участвовать в развитии проекта уже за пределами занятий.
Какую уверенность я хочу дать руководителю
Если обучение оплачивает компания, мы стремимся, чтобы эффект был и для нее: решение рабочих вопросов, проработка направлений развития. Когда учится управленческая команда, появляется еще и общий язык — общее представление о подходах и инструментах.
Лично для меня важен и другой замысел. Я хочу, чтобы участник чувствовал больше уверенности в собственном будущем. Чтобы при изменении обстоятельств у него оставались инструменты, практика и люди, с которыми можно посоветоваться. Чтобы он мог развивать направление внутри компании или браться за собственный проект.
На вебинаре я говорил об этом через образ лодки: пусть в какой-то момент она будет небольшой, но своей. Мне хотелось бы, чтобы обучение давало человеку такую опору — уверенность, что он сможет оставаться востребованным или реализовывать себя через собственные начинания. Ради этого мы и связываем знания с конкретными бизнес-задачами.
Начните с задачи своего бизнеса
Планируете запустить новое направление, развить подразделение или проработать собственный проект? На программе «Mini MBA. Классический» в Русской Школе Управления вы сможете последовательно работать над своей бизнес-задачей: применять инструменты менеджмента, маркетинга, финансов и управления персоналом, получать обратную связь экспертов и подготовить проект с планом реализации.