Мне тут задали вопрос, от которого я растерялась, спросили, не жалко ли мне денег, которые я трачу на подбор цветов, их покупку и упаковку. А мне и правда непонятно — жалко ли? Я как-то не вижу здесь особого расхода. У меня есть ферма сухоцветов, там хватает всего самого необходимого, чтобы делать красивые букеты. Да и к тому же я получаю удовольствие от того, что создаю красоту своими руками.
Первые люди пришли по сарафану, и это научило меня простой вещи, что сарафан — это не только вредная и бесполезная вещь, но ещё и основа маркетинга. Если ты копишь и продаёшь мешки травы, то сарафан нужен больше, чем если бы ты продавал что-то полезное, типа ботинок или пальто.
Моя первая клиентка была женщина лет 50 из Нижнего. Я посмотрела на неё и сразу поняла: я ей не понравлюсь.
Когда я перестала расхваливать товар и начала просто рассказывать про поле, всё изменилось. Уже через год я собрала столько клиентов, что даже на расширенном складе у меня не хватало места для товаров.
Я заметила, что ко мне приходят не за цветами, а за ощущением лета в доме, и тогда стала продумывать названия для сортов. Мне важно, чтобы они были узнаваемы и запоминались, а самое главное — соответствовали своему образу. Сейчас у меня в коллекции около 50 сортов, и я все их помню.
Люди запоминают не логотип, а запах поля и историю, которую я рассказываю, и это сильнее. Красиво упакованные цветы — это моя концепция, но не основная идея. Основной идеей был опыт: посидеть на поле и почувствовать аромат лета в конце января. Потом я поняла, что мне надо расширяться, и пошла на курсы «Хочу всё знать» — там рассказывают, как делать бизнес.
Каждую партию я подписываю от руки, хотя это долго, и объясняю почему: сухоцветы — это то, чем я живу. Заказчики пишут мне в личные сообщения «спасибо за букет, он сделал наш праздник». Это мотивирует.
Мой самый сильный образ это руки девочек, которые вяжут снопы, и я поняла это, когда увидела фотографии. В селах, конечно, это не навык — там это работа, а я привлекала девочек из Твери, которые впервые видели поле и сено. Они были такими невесомыми, что их буквально толкал воздух. И в этот момент я поняла, какой образ мне нужен.
Многие думают, что букет — это всего лишь красивая вещь из стеблей и листьев, но нет — он обладает такой силой и властью над женской психикой.
Я давно поняла, что моё поле честнее любого начальника, ведь оно не смотрит на мою внешность, не ставит никаких условий. В поле можно быть и женщиной, и мужчиной — в нём всё зависит только от твоей силы и трудолюбия.