Опросы в Макс: как сделать и использовать для вовлечённости канала

Иллюстрация: W.carter, Wikimedia Commons, CC BY-SA 4.0

Вовлечённость это не лайки, а реальное участие. Опрос даёт самый простой способ его получить: человеку достаточно нажать вариант ответа. Подробную инструкцию по созданию можно найти в материале про то, как сделать опрос в Макс, а здесь разберём стратегию.

Зачем канал проводит опросы

1. узнать, что аудитории интересно;
2. получить идеи для постов;
3. проверить гипотезу о продукте или цене;
4. поднять охват публикации за счёт реакций.

Как формулировать вопрос

Вопрос должен быть коротким и однозначным. Варианты ответов не пересекаются, их три-пять. Если нужен свободный отзыв, добавьте пункт «другое» и попросите написать в комментариях, а комментарии в Макс заранее включите.

Когда публиковать

Опрос хорошо работает после содержательного поста: читатель уже думает на тему. Размещайте его не чаще одного-двух раз в неделю, иначе получите усталость от нажатий.

Что делать с результатами

Публикуйте итоги отдельным постом: люди любят видеть общую картину. Если результат подсказал тему, напишите материал и упомяните, что идея пришла из опроса. Это усиливает доверие к каналу.

Опросы и реклама

Рекламодателям интересны не просто охваты, а доля активных участников. Опросы повышают этот показатель, который потом попадёт в вашу статистику вовлечённости. Динамику можно смотреть на странице статистики Макс.

Итог

Опросы работают как мягкий инструмент диалога. Главное правило: задавайте вопрос, ответ на который вам действительно нужен, и показывайте аудитории, что вы его услышали.