Меня зовут Миша Позднев, я отвечаю за маркетинг в компании, которая делает российский офисный пакет Офис+ Стандартный. ОДИН!
Против конкурентов-команд с миллионными бюджетами, кто-то и миллиарды тратит)). Есть такие Р7 и МойОфис.
Рассказываю, что из этого вышло и почему я перестал считать численность проблемой.
Сначала о масштабе...
После ухода Microsoft на рынок российского офисного ПО вышли крупные игроки с бюджетами, наружной рекламой и стендами на отраслевых форумах.
У них отделы продаж, агентства на подряде, перформанс-команды. У меня есть я, ноутбук и согласованный план на квартал.
Когда я только пришёл, это выглядело как нехилый такой вызов. И проблема. Понимаете, да?)
Сейчас я думаю иначе.
Не потому что у меня открылся какой-то секрет, а потому что ограничения заставили выбросить всё, что в большом маркетинге делается по инерции, и оставить только то, что приносит результат.
Ниже 4 вещи, которые из этого получились.
В большой команде между продуктом и статьёй стоит цепочка: продакт рассказывает маркетингу, маркетинг ставит задачу копирайтеру, копирайтер пишет, редактор причёсывает.
На каждом стыке смысл немного смещается в сторону красивого.
К публикации выходит текст, где продукт «лидер рынка», «инновационное решение» и «закрывает все потребности бизнеса».
Никто конкретно не соврал, просто каждый чуть приукрасил.
Когда ты один, этой цепочки нет.
Я сам открываю продукт, сам нахожу, что в нём работает, а что в разработке, и сам за это отвечаю перед читателем, который завтра скачает демо и проверит.
Поэтому я пишу так: вот это умеет, вот это пока нет, вот тут реализовано иначе, чем у Microsoft.
В нашем продукте, например, поддержано около 80% формул Excel. Я так и пишу: 80%. Финансист, ради которого статья, проверит цифру за десять минут и потеряет ко мне доверие, если я округлю до ста.
Оказалось, что это не слабость позиции, а её сила.
B2B и тем более госсектор не покупают по эмоции.
Закупщик не покупает, он обосновывает выбор перед комиссией.
Ему нужны не прилагательные, а факты, которые можно вставить в служебную записку.
Проверяемый текст для него полезнее любого слогана.И написать такой текст одному человеку проще, чем команде, потому что некому размывать.
У больших команд есть ресурс закрывать рынок широко: статьи обо всём, реклама по общим запросам, присутствие везде.
Я так не могу и не пытаюсь.
Вместо этого я вцепился в одну тему, которую конкуренты обходят, потому что она неудобная.
Речь о макросах.
Огромный пласт российской бухгалтерии и финансов держится на таблицах Excel с макросами, которым по десять-двадцать лет.
Их писали айтишники, которые давно уволились, а нажимают на кнопки бухгалтеры, которые в код не лезут.
При переходе на отечественный офис эти макросы у большинства аналогов надо переписывать заново, и это месяцы работы программистов.
Тема болезненная, узкая, неромантичная, и большому маркетингу про неё писать скучно.
А мне ровно туда и надо.
Я пишу про деньги на переписывании, про сроки, про то, как проверить совместимость до подписания договора.
Это интересно ровно тем людям, которые принимают решение о закупке. Их немного, но мне и не нужны все.
Мне нужны те, у кого болит именно это.
Один точный текст по узкой теме приводит больше нужных людей, чем десять обзорных статей обо всём подряд.
Тут будет неожиданно скромно, без истории про революцию.
ИИ для меня работает как толпа сотрудников. Дизайнеры, программисты, редакторы, маркетологи, тим лиды и тд.
Да, за 20+ лет у меня опыт почти во всех этих профессиях. и Вот наступило время, когда этот опыт пригодился))
Они не придумывают за меня стратегию и не пишут финальные тексты.
Это делаю я. НО на 80% это ИИ. Клод и Гемини (иногда перплексити). почти всегда в связке. Иногда то один, то другой делает что-то лучше.
А еще кастомные мини-программы, парсеры, приложения, телеграм-боты - тожеже создаю то в Клоде, то в Гугл ИИ Студио.
Сейчас эту кучу работа делаю я один плюс инструменты за несколько тысяч рублей в месяц. Сэкономленное идёт не мне в карман, а жаль))
У большой команды есть бюджет размещаться где угодно, в том числе там, где аудитория враждебна к рекламе: её задавят объёмом и деньгами.
У меня каждый текст один, и если площадка его отторгнет, я не отыграюсь следующими десятью.
Поэтому я научился честно отказываться от площадок, которые выглядят заманчиво, но не мои.
Если аудитория ждёт глубокую техническую экспертизу, а я по разделению труда пишу про деньги и нормативку, мне туда нельзя: меня там разберут и будут правы.
Такие темы у нас отдаёт отдельный технический автор, под своим именем, и это работает. А мои попытки залезть на чужое поле проваливаются.
Звучит как ограничение, а на деле это экономия: я не трачу единственный выстрел на площадку, где он холостой.
Если же интересно, что за продукт стоит за всеми этими расчётами, это российский офисный пакет с собственным интерпретатором VBA, тот самый, из-за которого старые макросы Excel запускаются без переписывания. Но это уже к продуктовым текстам, а колонка не о нём.
Не приукрашивать, потому что некому за тебя проверять.
Вцепиться в одну неудобную тему, которую большие обходят.
Использовать ИИ как руки и иногда как голову тоже можно.
Я не выиграл у монстров (пока..) и не обещаю, что выиграю.
Но за 4 месяца я перестал считать, что десять человек в отделе автоматически сильнее одного.
Сильнее тот, кто боится, но делает!
Обязательно с любопытством и дерзостью.
И это отличные ресурсы, которых у одиночки как раз в избытке. (как Черная Жемчужина)