HumaMarketing
2026-05-08 08:33:45
RFM-анализ: простой способ понять, какие клиенты на самом деле важны
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
В большинстве компаний работа с клиентами устроена одинаково: одни и те же рассылки, одинаковые акции, единый подход ко всем. Проблема в том, что клиенты — разные. И ценность у них тоже разная. Что такое RFM-анализ? Это базовый метод сегментации клиентов по трём параметрам: Recency — как давно была последняя покупка Frequency — как часто клиент покупает Frequency — как часто клиент покупает По... подробнее
140