✍️ Антон Таранов — эксперт по удалению информации из интернета. Помогаю людям и бизнесу убирать с сайтов и из поиска то, что вредит репутации: негативные отзывы, утечки персональных данных, статьи и компромат. Команда — Pantera Digital.
Вы уволились, нашли новую работу, а на сайте бывшего работодателя до сих пор висит ваша фотография в разделе «Наша команда». Неприятно — и это мягко сказано. Особенно если вы ушли не по-хорошему или просто не хотите, чтобы вас ассоциировали с этой компанией.
Хорошая новость: закон на вашей стороне, и убрать фото можно даже без суда.
Ваша фотография — это биометрические персональные данные, и по российскому закону (ФЗ-152 «О персональных данных») вы вправе в любой момент отозвать своё согласие на их использование. Даже если когда-то подписывали разрешение на съёмку.
Размещение вашего лица в разделе «Команда», корпоративном блоге или на странице «О нас» требует вашего явного письменного согласия. Без него — это нарушение закона.
Увольнение — весомое основание потребовать убрать фото. Вы больше не представляете эту компанию, и она не вправе публично демонстрировать вашу связь с ней без вашего разрешения.
Если вы никогда не подписывали никакого согласия на съёмку и публикацию — фото вообще не должно было появляться на сайте. В этом случае у вас ещё более сильная позиция.
Начинать лучше с мирного разговора и только потом переходить к официальным требованиям — это экономит время и нервы обеим сторонам. Ниже — последовательный план от простого к серьёзному.
Часто фотография остаётся на корпоративном портале просто потому, что контент-менеджер забыл её убрать после вашего ухода. Никакого злого умысла — просто рутина. В таких случаях одного сообщения в мессенджере бывает достаточно.
Напишите бывшему руководителю, HR-специалисту или коллеге из маркетинга. Сообщение может быть коротким и нейтральным:
«Привет! Заметил(а), что моя фотография всё ещё висит на сайте в разделе [название раздела]. Вот ссылка: [вставьте URL]. Можете, пожалуйста, убрать её? Я уже не работаю в компании. Спасибо!»
Укажите точную ссылку на страницу — это ускорит процесс. Не нужно ничего требовать или угрожать на этом этапе. Просто вежливая просьба обновить информацию.
Если на вашу просьбу не отреагировали в течение одной-двух недель — переходите к официальному письму. Это уже не просьба, а юридический документ, который фиксирует вашу позицию и запускает отсчёт времени для компании.
Составьте письменный отзыв согласия на обработку персональных данных и отправьте его заказным письмом с описью вложения на юридический адрес компании. Опись важна: она докажет, что именно вы отправили, если дело дойдёт до жалобы в надзорный орган.
Что должно быть в письме:
Сохраните копию письма и квитанцию об отправке. Это ваши доказательства.
Даже если компания удалила страницу с вашим фото, поисковик Google может ещё какое-то время показывать её в результатах — он хранит у себя копии (так называемый кэш, то есть сохранённый снимок страницы), которые обновляются не мгновенно.
Чтобы убрать фото из поисковой выдачи, нужно подать отдельный запрос напрямую в Google.
Вот как это сделать:
После этого специалисты Google изучат запрос и, если он соответствует их правилам, уберут снимок из поисковой выдачи. Важно понимать: Google удаляет фото только из своего поиска, а не с самого сайта компании. Поэтому шаги 1 и 2 всё равно нужны.
Если бывший работодатель не просто забыл убрать ваше фото, а использует его намеренно и во вред — для создания фейковых профилей, ложной связи с сомнительным бизнесом или публикует ваши личные сведения без разрешения — действовать нужно быстро и через экстренные жалобы в поисковики.
Правила Google прямо запрещают публикацию материалов сексуального характера, поддельных изображений и конфиденциальных данных без согласия человека. Запрос на удаление такого контента подаётся через ту же форму поддержки Google, но рассматривается в приоритетном порядке — как нарушение, а не просто неудобство.
Если подобный контент касается человека младше 18 лет, пожаловаться может любой — не обязательно сам пострадавший.
В случае серьёзного нарушения — например, публикации интимных фото без согласия — параллельно стоит обратиться в полицию. Это уже уголовная история.
Бывает, что компания принципиально не реагирует ни на просьбы, ни на официальные письма. Или фото разошлось по нескольким сайтам и агрегаторам, и самостоятельно отследить все источники просто нереально.
В таких случаях мы в Pantera Digital берём процесс на себя:
Могу ли я отказаться от фотосъёмки для рабочего сайта ещё во время работы?
Да, и это абсолютно законно. Фотографирование для корпоративного сайта — не ваша трудовая обязанность (если только вы не работаете моделью или фотографом). Работодатель не вправе заставить вас позировать без вашего письменного согласия. Если давят — можно вежливо, но твёрдо отказать и сослаться на ФЗ-152.
Что делать, если я вообще не подписывал согласие на использование фото?
В этом случае закон полностью на вашей стороне. Вы можете сразу направить претензию с требованием удалить незаконно размещённые персональные данные — минуя этап «отзыва», потому что отзывать нечего. Фото не должно было появляться на сайте с самого начала.
Можно ли потребовать компенсацию за незаконное использование личного фото бывшим работодателем?
Да. Если вы сможете доказать, что публикация нанесла вам моральный вред или репутационный ущерб, вы вправе требовать компенсацию через суд. Но на практике это долго и требует усилий. Обычно проще и быстрее добиться простого удаления контента — и двигаться дальше.
Я понимаю, как неприятно обнаружить своё фото на сайте компании, с которой вы уже давно не связаны. Хочется, чтобы это просто исчезло — и как можно скорее. Если самостоятельные попытки зашли в тупик, команда Pantera Digital готова взяться за задачу: удалим ваше фото из интернета законными методами и проследим, чтобы оно не вернулось.
А вы сталкивались с тем, что бывший работодатель отказывался убирать ваши данные с сайта? Расскажите в комментариях — как решили ситуацию?