Amazon запускает Alexa for Shopping — AI-ассистент для покупок

🐱Собственно, взяли старый добрый Rufus (писали про него недавно) и подружили с Alexa+.

Всё это добро находится прямо внутри поиска Amazon и работает как персональный шопинг-агент, который:

- знает историю покупок пользователя

- помнит предпочтения, ваших домашних животных, членов семьи

- сравнивает товары

- отслеживает цены

- автоматически покупает товары при появлении нужной цены и по расписанию

- может покупать даже вне Amazon через агентный режим Buy for Me

Уже привычно в диалоговом формате типа "какой ноутбук подойдет студенту-дизайнеру?" или "когда я последний раз покупал фильтры для воды?" (полезно для категорий товаров, которые требуют регулярной замены/обновления)

🙂☹️ Старые ассистенты помогали делать выбор, новые - совершают действия самостоятельно.

Преимущества в поиске будут иметь бренды, у которых будет:

- понятное (для AI) описание

- структурированные (для AI) данные

- хорошие (для AI) обзоры

Деньги пойдут к тем, кто AI-френдли, короче говоря.

❤️ Попадать нужно будет по большей части не в поиск, а в рекомендацию AI.

Ведь часть брендов покупатель тупо не увидит. Старая модель давала в поиске условно 100 товаров + баннеры + спецы/промотированные продукты

Новая просто говорит: "нашёл и купил для тебя лучший* вариант"

* потому что Alexa знает:

- твои размеры

- любимые бренды

- график покупок

- бюджет

⚡ P. S. Алиса от Яндекс такого пока не умеет, зато глубоко интегрирована с музыкой, такси, картами, поиском, ТВ, умным домом, доставкой, навигацией и детским контентом.

У них с Alexa базово разные и пути развития и цели. Amazon как бы retail-first, а Яндекс - экосистема.

Нет, мы не забыли про Яндекс.Маркет в списке интеграций.

👦 Алиса+Яндекс.Маркет уже сейчас могут:

- искать товары

- сравнивать цены

- рекомендовать категории

- добавлять в корзину

- учитывать историю пользователя внутри экосистемы

- работать через колонки, ТВ, приложение и браузер

Не хватает агентного шопинга.

🤨 Большой вопрос - поможет ли это Маркету вернуть былое величие?

Последние несколько лет тенденции подняться выше третьего места будто не наблюдалось.