Олег Шац
2026-05-08 13:14:52
ИИ в работе с клиентами для малого бизнеса: как использовать в 2026 году
Прочее
В 2026 году малый бизнес в России работает в условиях высокой конкуренции, дефицита кадров и чувствительных к цене клиентов. Быстро отвечать на вопросы, обрабатывать заказы и поддерживать связь круглосуточно становится не преимуществом, а необходимостью. Здесь на помощь приходит искусственный интеллект (ИИ). ИИ -это не волшебная палочка и уж точно не замена живым сотрудникам. Это инструмент,... подробнее
135
Олег Шац
2026-05-04 13:58:52
Методы привлечения и удержания клиентов в 2026 году
Прочее
В 2026 году компании продолжают сталкиваться с ростом стоимости привлечения новых клиентов и необходимостью повышать ценность существующих. Основные подходы опираются на данные, технологии и учет ожиданий потребителей в области удобства, прозрачности и релевантности предложений. Привлечение клиентов Органический поиск и контент остаются одними из главных каналов. Качественные материалы,... подробнее
321
Олег Шац
2026-04-30 16:48:25
Важность CRM-системы для развития бизнеса
Прочее
CRM-система представляет собой инструмент для управления взаимоотношениями с клиентами. Она позволяет собирать, хранить и анализировать информацию о контактах, сделках, запросах и истории взаимодействия с каждым клиентом в одном месте. Почему CRM становится важной для роста компании По мере развития бизнеса объем информации о клиентах быстро растет. Без систематизации данные рассеиваются по... подробнее
190
Олег Шац
2026-04-27 17:28:43
Как выстроить коммуникации с клиентами в 2026 году
Прочее
В 2026 году построение эффективных коммуникаций с клиентами остаётся одним из ключевых факторов успеха бизнеса в России. Рынок претерпел значительные изменения под влиянием цифровизации, ужесточения законодательства о персональных данных, развития отечественных платформ и активного внедрения искусственного интеллекта. Клиенты ожидают не просто быстрых ответов, а персонализированного, удобного и... подробнее
54
Олег Шац
2026-03-17 17:04:20
Рейтинг лучших онлайн-школ России для профессиональной переподготовки и повышения квалификации в 2026 году
Прочее
Рынок труда в России сейчас переживает непростые времена: автоматизация, экономические вызовы и быстрые изменения в технологиях вытесняют старые специальности, а работодатели требуют актуальных навыков. Чтобы оставаться востребованным, нужно либо углубить квалификацию в своей сфере, либо полностью сменить нишу - перейти в IT, digital-маркетинг, аналитику, педагогику или управление.... подробнее
836
Олег Шац
2026-03-05 16:38:19
Шринкфляция или «стелсфляция»? Почему ваши любимые продукты становятся меньше, а кошелёк — легче
В супермаркете вы берёте привычную шоколадку за 150 рублей, пачку крупы или бутылку молока — всё выглядит как всегда. Но дома обнаруживаете: шоколад стал легче на 10–15 г, в пачке на 50–65 г меньше крупы, а молока в бутылке уже не литр, а 900–950 мл. Цена при этом не изменилась или выросла совсем чуть-чуть. Добро пожаловать в мир шринкфляции — скрытой инфляции, которая бьёт по карману незаметно.... подробнее
359
Олег Шац
2026-02-25 15:52:48
Рост безработицы в России: анализ ситуации на рынке труда в начале 2026 года
Бизнес (тендеры, слияния, поглощения, партнерства, ценные бумаги, акционеры, финансы и отчетность)
В начале 2026 года российский рынок труда демонстрирует тревожные признаки замедления, несмотря на официально низкие показатели безработицы. Согласно данным Росстата, уровень безработицы в ноябре 2025 года составлял всего 2,1%, а в декабре вырос до 2,2%. Эти цифры делают Россию лидером среди стран G20 по минимальному уровню безработицы. Однако данные платформы hh.ru рисуют иную картину: резкий... подробнее
5336 1