Как сделать почти миллион за четыре недели на микро-базе и без рекламного бюджета: разбор реального кейса
Случай из практики, в котором в успех мероприятия не верил никто, включая команду самого проекта
Вводные: честно и без прикрас
Расскажу историю последних четырёх недель в одном клиентском проекте, потому что сама до сих пор немного в шоке — хотя занимаюсь маркетингом десять лет и удивить меня уже сложно.
Вводные были максимально скромные. Небольшая email-база, микро-соцсети с аудиторией настолько компактной, что любой амбициозный коллега по цеху поморщился бы и сказал «ну тут ловить нечего». Ни рекламного бюджета в привычном понимании, ни прогретых миллионников, ни армии инфлюенсеров на подхвате. Единственное платное касание, которое работало параллельно, — это автоворонка, и она в итоге принесла около 10% от общей суммы продаж. Всё остальное — руками, головой и системой.
Задача стояла такая: собрать онлайн-лекцию и довести людей до реальных оплат в нише, где клиент принимает решение медленно, вдумчиво и с оглядкой на десять факторов сразу. Плюс — и это важно — изначально в успех именно этого мероприятия не верил вообще никто внутри проекта. Предыдущие попытки собрать что-то подобное давали результаты заметно скромнее, и общий настрой был в духе «ну попробуем, вдруг что-то выйдет». Чтобы доказать, что я действительно могу продать что угодно и кому угодно, пришлось попотеть.
Что именно мы сделали
За три дня с нуля я собрала аудиторию на вебинар, упаковала подарки, контент и посадочные, выстроила цепочку касаний на каждом этапе воронки и запустила сборку. Параллельно работала автоворонка — она вела свою часть аудитории и дала тот самый десяток процентов от итоговой выручки. Всё остальное — органика, база и системная работа с касаниями.
Цифры по воронке
А теперь давайте по цифрам, потому что именно они здесь главные.
На вебинар зарегистрировалось около 4% от всей базы. Это очень хороший показатель для холодного в моменте сегмента и короткого окна сборки в три дня — напомню, на всю подготовку у нас было буквально несколько суток.
Доходимость до прямого эфира составила почти 50% от зарегистрировавшихся. По нынешним временам, когда соцсети штормит, мессенджеры отваливаются, — это отдельное маленькое чудо, и я знаю, о чём говорю.
Из тех, кто дошёл до эфира, заявки оставили около 8%. Нормальная, здоровая конверсия, особенно в нише с долгим циклом принятия решения.
А вот дальше самое красивое: конверсия из заявки в оплату составила 50%. Каждая вторая заявка превратилась в реальные деньги — часть людей внесла предоплаты, часть оплатила полную стоимость, часть зафиксировала заказ на прогревочных касаниях после вебинара.
Суммарно проект за четыре недели заработал около миллиона рублей — с минимальными вложениями в рекламу (только автоворонка, которая дала примерно 10% от этой суммы), исключительно через работу с имеющейся базой и системные касания. И именно это меня саму в этой истории удивляет больше всего: цифры оказались кратно выше всего, что проект видел за последние полгода.
Что сработало
Не волшебная кнопка, не секретная связка и не гениальный лендинг. Сработала системность.
Мы подключили email, мессенджеры, смс и даже автодозвон — не для того, чтобы задолбать людей до отписки, а чтобы поймать их там, где они сейчас реально читают. Сегодня клиент физически размазан по десятку каналов, и если вы надеетесь достучаться через один — вы его просто не увидите.
Все касания шли через пользу: за каждое сообщение люди благодарили, а не жаловались на спам. Это принципиальная разница между «долбить» и «вести», и именно она превращает базу в деньги, а не в отписки.
Про ИИ, раз уж сейчас все разговоры упираются в него
Да, я работаю с нейросетями. Предыдущая команда этого клиента тоже работала с нейросетями. Только работа работе рознь: ИИ — это ускоритель для специалиста, который включает собственную голову, а не замена этой головы. Разница в результате — вот она, в процентах выше.
И главный вывод — особенно для офлайн-бизнеса
Если вы продаёте табуретки, тротуарную плитку, окна, услуги автосервиса или что-то ещё максимально приземлённое — вот вам главный вывод этой истории, и он совершенно не гламурный.
Не важно, какого размера у вас база клиентов. Важно, что вы её ведёте.
Потому что в момент, когда очередная соцсеть ляжет, сменит алгоритм, заблокируется или просто решит, что ваш контент больше никому не показывать, — вы с этой базой переедете куда угодно и продолжите работать. А без неё вы стартуете с нуля каждый раз, когда рынок штормит.
Сарафанка — это прекрасно, но это не стабильность. Это удача, помноженная на настроение ваших клиентов. А вот скучная табличка с именами, телефонами и email-ами, которую вы честно ведёте после каждой сделки, — это и есть ваш настоящий актив.
И, между прочим, совсем не удивительно, что очень крупные и очень успешные бизнесы до сих пор ведут журналы клиентов шариковой ручкой в бумажной тетради 🤣 Потому что они на своём опыте знают: база, которая у тебя физически в руках, переживёт любую платформу, любой кризис и любой новый модный мессенджер.
Что с этим делать прямо сейчас
Если вы сейчас читаете и понимаете, что у вас нет ни таблички, ни тетрадки, ни списка — начните с этого. Буквально сегодня. Остальное — дело техники и системных касаний.
А если хочется разобрать, как именно собирать и вести базу под конкретно вашу офлайн-нишу, — напишите в комментариях свою сферу, соберу отдельный разбор под табуретки, плитку, окна и всё остальное приземлённое и прекрасное.
Я — Анастасия Вовк, маркетолог и продюсер онлайн-проектов с 10 годами опыта, мама 3х детей. Помогаю экспертам и предпринимателям строить системы продвижения, которые работают без выгорания.
Подписывайтесь на мой Telegram-канал — там я разбираю такие кейсы регулярно и делюсь инструментами, которые применяю сама.
Блог Эволюция продаж в ТГ: http://t.me/stuvovk
в Tenchat https://tenchat.ru/stuvovk
в Max https://max.ru/id502808758226_biz
в Vk https://vk.ru/stuvovklife
Присоединяйтесь и забирайте больше пользы