Как связать IT и прибыль: управляемая разработка как часть экономики бизнеса

Привет! На связи Андрей Фролов из MONOPLAN. Я отвечаю за стратегию, развитие клиентов и продуктовый подход в проектах.

MONOPLAN - ecommerce-интегратор с продуктовым подходом. Помогаем брендам развивать свои интернет-магазины и выстраивать предсказуемую разработку.  

В статье рассуждаем как из IT сделать не расход, а управляемую систему на пользу бизнесу.

Большинство компаний до сих пор смотрят на IT как на расход. В лучшем случае — как на “функцию поддержки”. Но это мышление устарело. Сегодня IT — это часть экономики компании. И если вы не умеете считать его эффект на выручку, маржу и операционные расходы — значит, вы не управляете одной из ключевых статей P&L.

1. Проблема: IT как черная дыра для бюджета

Для большинства бизнесов IT — это строка расходов: зарплаты, сервера, подрядчики, лицензии. Но на самом деле IT может приносить деньги, снижать издержки и повышать устойчивость компании. Эти эффекты просто не видны — потому что никто их не считает. 

Типичные признаки:

1. Разработка живёт по принципу “чем больше часов — тем больше счёт”.

1. Задачи ставятся без гипотез и измеримых эффектов.

1. Решения не связаны с бизнес-показателями (LTV, AOV, CR).

1. Никто не отвечает за ROI инициатив.

Итог: компания тратит, но не видит отдачи.

2. Новый взгляд: IT — часть экономики компании

Правильный вопрос теперь звучит так: “Какое экономическое влияние это решение окажет на бизнес?” 

Все IT-инициативы можно разделить на три типа:

1. Рост дохода — новые функции, повышающие конверсию, LTV или AOV.

1. Снижение затрат — автоматизация и оптимизация процессов.

1. Снижение рисков — стабильность, мониторинг, отказоустойчивость.

Когда IT-задачи проходят через эту призму — они перестают быть расходами и становятся инвестициями.

3. Управляемая разработка — это не про процессы, а про ответственность

Главные принципы:

1. Каждая задача — гипотеза с измеримым эффектом.

1. Ответственность за результат несёт Product Owner с KPI на бизнес-эффект.

1. Оценка — не только трудозатраты, но и ожидаемая ценность (Expected Value).

1. Оплата частично привязана к результату.

1. Все эффекты измеряются: через BI, отчётность, связь с финансами.

1. Даже технический долг рассматривается как инвестиция в скорость и надёжность.

4. Как считать экономику IT-инициатив

Перед запуском проекта нужна короткая финансовая гипотеза. Например:

Название: Подписка с пробным периодом

Гипотеза: Если добавить trial, LTV вырастет на 20%

Метрика: LTV Стоимость: 500 т.р.

Ожидаемая окупаемость: 6 месяцев 

Если этого документа нет — вы не инвестируете, вы просто тратите.

5. Как внедрить управляемую разработку (6 шагов за 6 месяцев)

1 месяц:

1. Определите ключевые метрики: LTV, AOV, CR, OPEX.

1. Введите Hypothesis Doc для всех задач.

1. Назначьте владельцев с KPI на бизнес-результат.

2–3 месяц:

1. Проведите 3 пилота (например: оптимизация checkout, подписка, автоматизация).

1. Настройте BI-дашборд: IT Impact → P&L.

1. Измерьте первые ROI.

4–6 месяц:

1. Введите бонусы подрядчикам за эффект.

1. Учитывайте технический долг как часть инвестиций.

1. Создайте ежемесячный отчёт CIO и CFO по влиянию IT на экономику.

6. Метрики, связывающие IT с деньгами

Доход: рост LTV, AOV, конверсии

Экономия: сокращение OPEX

Риски: предотвращённые потери, аптайм, скорость восстановления

Процессы: Time-to-market, % задач с бизнес-гипотезой  

Если эти цифры не посчитаны — вы не управляете влиянием IT на бизнес.

7. Что это даёт бизнесу

1. Прозрачность: понятно, куда идут деньги.

1. Управляемость: решения принимаются на данных.

1. Рост: каждая функция даёт вклад в прибыль.

1. Меньше хаоса: IT работает по приоритетам.

1. Устойчивость: компания контролирует экономику, а не плывёт по рынку.

Итог

IT перестанет быть расходом, когда начнёт измеряться не часами, а влиянием на P&L. Управляемая разработка — это не про Jira. Это про экономику, где каждая строка кода имеет финансовый смысл.

И выигрывают все: бизнес — потому что видит ROI, и команда — потому что понимает, зачем делает свою работу.

Приходите к нам консультацию: hello@monoplam.team

Наш подкаст с еком-директорами Амбассадоры eCom’а - разговоры с теми, кто делает e-commerce в России - про стратегии, рост, команды и технологии.

Мой Telegram-канал о стратегиях и о том как бизнесу создавать сильные решения в digital.