Как мы настроили рекламную кампанию в доставке и удвоили аппетит?
История о том, как правильно расставленные акценты и немного маркетингового чутья превращают ограниченный бюджет в мощный рост установок мобильного приложения ресторана.
В рамках проекта мы работали над продвижением мобильного приложения сети ресторанов «Кацо» в Тюмени. С бюджетом всего 50 000 рублей нам нужно было найти баланс между количеством установок, заказов и оптимальным использованием бюджета, запуская контекстную рекламу в Яндекс.Директ.
При отсутствии четких KPI мы сосредоточились на основной цели: привлекать пользователей с минимальной стоимостью лида.
Старт с чистого листа
Мы начали работу с нуля - у бренда не было истории рекламного продвижения. Это позволило создать полноценную стратегию продвижения приложения ресторана и сохранить контроль над каждым этапом.
Стратегия: фокус на своих
Ограниченный бюджет требовал максимально точного подхода. Мы приняли осознанное решение: сделать ставку на тех, кто уже знаком с брендом.
Цель - не гнаться за холодной аудиторией, а вернуть тех, кто уже когда-то пробовал «Кацо», и превратить их в постоянных клиентов.
«Мы не искали новую любовь. Мы просто напомнили старым фанатам, что они скучали по хачапури»
Пять ключевых шагов к результату
1. Фундамент — аналитика вместо догадок
Первым делом мы настроили AppMetrica, чтобы видеть реальные установки и заказы, а не просто клики. Без данных невозможна эффективная оптимизация рекламной кампании.
2. Бюджет под микроскопом
65% бюджета ушло на брендовые запросы в Яндекс.Директ: доставка Кацо, Кацо Тюмень, грузинская кухня Кацо.
Оставшиеся 35% направили в РСЯ и медийные форматы для повышения охвата, используя более широкие ключи: грузинская доставка, хинкали домой, доставка грузинской кухни Тюмень.
3. Разделили по платформам
Android и iOS показывают разное поведение пользователей. Через неделю стало ясно: iOS почти не даёт конверсий - мы полностью перенаправили бюджет на Android-продвижение приложения. Решение оказалось верным: результаты улучшились буквально через несколько дней.
4. Точечный таргетинг — говорим с теми, кто готов слушать
Мы использовали базу клиентов ресторана для ретаргетинга, а также комбинировали брендовые, коммерческие и конкурентные запросы, а также регулярно чистили минус-слова, чтобы не сливать бюджет впустую.
5. Креативы, от которых хочется есть
В доставке еды решение принимается за секунды. Мы создали объявления с акциями, скидками и ярким призывом к действию. В РСЯ использовали сочные фото блюд - те самые, после которых хочется заказать хачапури или хинкали прямо сейчас.
6. Оптимизация без пауз
После сбора статистики включили стратегию оптимизации конверсий и увеличили ставки на 30% для самой горячей аудитории. Ежедневно анализировали данные, отключали слабые объявления и усиливали сильные.
Результаты
- За два месяца количество лидов выросло на 416% — со 50 до 208.
- Стоимость лида снизилась с 500 ₽ до 115 ₽.
- Мы не просто удержались в лимите, а достигли роста без лишних трат.
Что помогло добиться результата
- Правильное УТП: акции и скидки, мотивирующие скачать приложение.
- Фирменные визуалы клиента — настоящие фото блюд грузинской кухни.
- Точная семантика, попадание в реальные поисковые запросы пользователей.
- Высокий спрос на грузинскую кухню Тюмени.
Главный урок
Этот проект вновь подтвердил: главное — не разбрасываться, а сузить фокус и работать с теми, кто уже готов к действию.
Хотите, чтобы и ваш бизнес работал с такой же точностью? Мы проведем бесплатный аудит и покажем, на чем можно сконцентрироваться в вашем случае. Оставляйте заявку в форме обратной связи на нашем сайте "Приоритет" — вместе найдем ваш рецепт роста!