Недавно посмотрел закрытый вебинар от эксперта по продвижению ВКонтакте и специально законспектировал для вас самые ценные инсайты. Больше полезных материалов по маркетингу в моем телеграм-канале!
- Инструменты аналитики: Аналитика спроса от Авито позволяет оценить объем просмотров и количество продавцов, что помогает в анализе конкуренции. Однако, количество контактов не отображается.
- Конверсия: Конверсия сильно варьируется в зависимости от категории. Для новостроек от застройщика она часто составляет меньше 1%, в то время как в коммерческой недвижимости может превышать 4%
- Недвижимость за рубежом: Эта категория имеет хороший спрос на Авито
- Земельные участки: Пользуются спросом участки под ИЖС и СНТ.
- Коммерческая недвижимость: Самая популярная подкатегория - 'помещение свободного назначения', за ней следуют офисы.
- Гаражи и машиноместа: Перспективная ниша, включающая аренду кладовок.
- Квартиры: Вторичное жилье ('вторичка') ищут почти в два раза чаще, чем первичное. Причины: наличие ремонта и более низкая цена.
Понимание целевой аудитории и популярных сегментов является ключом к успешному продвижению. Основной спрос сконцентрирован в эконом-сегменте, а 'вторичка' значительно популярнее новостроек. Также существуют специфические, но потенциально прибыльные ниши, такие как машиноместа.
Борьба с фейками для повышения доверия: Указывать в объявлении (на обложке, в тексте), что объект реальный ('не фейк'); предлагать видеопоказ или личную встречу; добавлять фразу 'любые проверки'.
Поведение пользователей: Большинство пользователей сначала применяют фильтры, и только потом просматривают объявления.
Функция 'онлайн-показ': Сама по себе готовность провести онлайн-показ, даже если им не воспользуются, служит дополнительным подтверждением реальности объекта.
Для привлечения трафика в недвижимости на Авито критически важно оптимизировать объявление под фильтры, которыми пользуется большинство покупателей. Повышение доверия путем подтверждения реальности объекта помогает выделиться на фоне большого количества фейковых объявлений и привлекать более качественные лиды.
- Визуальная составляющая: Привлекательность главной фотографии (обложки) объявления играет ключевую роль. Это может быть фото фасада, планировка и т.д.
- Основные игроки: Большинство объявлений размещают агентства, а не частные риэлторы или собственники.
- Преимущества агентств: Пользователи больше доверяют компаниям, чем частным лицам.
- Соотношение звонков и сообщений: примерно 50 на 50.
- Высокая стоимость заявок требует быстрой реакции.
- Рекомендуемое время ответа на заявку составляет 6 секунд.
В отличие от товарного бизнеса, где преобладает один из каналов, в недвижимости клиенты одинаково часто как звонят, так и пишут. Высокая стоимость каждой заявки делает скорость ответа критически важной для конверсии в сделку. Медленная реакция может привести к потере дорогостоящего лида.
- Аналитика: Регулярно (не реже раза в неделю) анализировать эффективность объявлений.
- Обложка: Красивая и качественная фотография — один из самых важных элементов, привлекающих внимание.
- Планировка: Детальная планировка с примером расстановки мебели (2D или 3D) помогает клиентам лучше представить пространство.
- Карта и инфраструктура: Добавление скриншота карты с указанием ближайших объектов (магазины, школы) значительно повышает привлекательность.
- Подробное описание: Максимально полное описание объекта и его окружения.
- Информация по ипотеке: Необходимо быть предельно аккуратным с формулировками об ипотечных условиях, чтобы избежать проблем с законом о рекламе. Вся информация должна быть согласована.
Пример хорошего объявления
- Визуализация пространства через планировку с мебелью помогает клиенту 'примерить' квартиру на себя.
- Карта с инфраструктурой снимает много вопросов о расположении и удобстве жизни.
- Подробное описание и наличие альтернативных вариантов удерживают внимание пользователя и повышают вероятность контакта.
- Рассылка скидок: Массовые рассылки по текущей базе клиентов часто не приносят результата — ни встреч, ни сделок.
- Горизонтальные обложки: Использование неинформативных превью-изображений, на которых ничего не понятно. Такие объявления не кликабельны, если только бренд не является широко известным.
- Игнорирование необязательных полей: Незаполнение таких полей, как 'парковка', 'шлагбаум', 'состояние'. Это критическая ошибка, так как пользователи активно используют фильтры, и объект просто не попадает в выдачу.
- Экономия на тарифах: Отказ от покупки премиальных тарифов, в то время как 3-5 конкурентов их используют, приводит к потере трафика при тех же затратах на продвижение.
- Спрос остался на прежнем уровне: количество контактов и просмотров существенно не снизилось.
- Рост 'отложенного спроса': Увеличился процент людей, которые интересуются, но откладывают покупку, ожидая более выгодных условий (например, снижения ипотечных ставок).
- Снижение конверсии в продажи: При тех же вложениях в трафик и том же количестве лидов, количество реальных продаж уменьшилось.
- Новые схемы от застройщиков: Крупные игроки придумывают собственные финансовые инструменты и схемы рассрочек, чтобы стимулировать продажи в текущих условиях.
- Кликабельность обложки (CTR): Высокий CTR (5%, 20% или даже 40%) является ключевым сигналом для алгоритмов, что объявление интересно пользователям.
- Конверсия в действие: Скорость, с которой пользователь после просмотра принимает решение позвонить или написать.
- Причина популярности фейков: Фейковые объявления часто имеют высокую кликабельность из-за заниженной цены, что позволяет им набирать много просмотров и попадать в рекомендации, даже если конверсия в реальный контакт низкая.
Если вам нужна помощь в продвижение вашего проекта пишите в тг t.me/ilyaprotarget
Подберу эффективные инструменты продвижения под ваши задачи.