Внедрение Аспро.Cloud за 1 день: как MakeShop.pro автоматизировала бизнес-процессы

MakeShop.pro — веб-студия, которая специализируется на разработке интернет-магазинов и маркетплейсов на CS-Cart.

Задача

Раньше MakeShop.pro использовала простую систему Producteev, но ее закрыли. Студия столкнулась с проблемой: не было единого инструмента для управления проектами, финансами и клиентами. Им нужна была система с нужным функционалом и простая в использовании.

Решение

Внедрение Аспро.Cloud — системы, где все необходимые инструменты были собраны в одном месте. Переезд занял всего один день благодаря современному и интуитивно понятному интерфейсу.

Как построили работу в Аспро.Cloud

1. Управление проектами: шаблоны вместо рутины

1. Создали шаблоны проектов для типовых задач: разработка интернет-магазина, обучение новых сотрудников.
2. Новый проект запускается за секунды — все этапы и ответственные назначаются автоматически.
3. Для клиентов используем Agile-доски, которые оказались удобнее Jira.

2. Автоматизация обучения: 3 дня вместо недель

1. Весь процесс адаптации новых сотрудников упаковали в отдельный проект-шаблон.
2. На доске видно, на каком этапе обучения находится каждый стажер.
3. Сотрудник полностью входит в работу за 3 дня, выполняет задачи по шагам.

3. Финансы и CRM: все в одной системе

1. Настроили интеграцию с Т-Банком — транзакции автоматически попадают в систему.
2. Используют счета, акты и коммерческие предложения прямо в CRM.
3. Ведут учет времени по задачам для точного расчета с клиентами.

4. Работа с клиентами: автоматизация обращений

1. На сайте установили веб-форму Аспро.Cloud для заявок клиентов.
2. При заполнении формы заявка автоматически создается в воронке.
3. Вся коммуникация ведется в одной карточке, ничего не теряется.

5. База знаний: для сотрудников и клиентов

1. Внутренняя база описывает все процессы компании: от обязанностей до выплаты зарплат.

1. Внешняя база опубликована на сайте — клиенты сами находят ответы по управлению магазином.
2. Используют ментальные карты для структурирования информации и составления семантического ядра.

Результат

1. Все бизнес-процессы собраны в единой экосистеме.
2. Обучение новых сотрудников сократилось до 3 дней.
3. Автоматизированы финансы, проекты и работа с клиентами.
4. Сотрудники не тратят время на переключение между разными сервисами.

Все задачи, финансы и клиенты — в едином пространстве Аспро.Cloud. Система избавляет от рутины и экономит часы каждый день. Получите 14 дней бесплатного доступа и настройте работу так, как удобно команде.