Как интернет-магазин домашнего текстиля увеличил продажи на 65% после смены платформы
Рынок домашнего текстиля в России демонстрировал уверенную динамику роста до 2020 года — по данным BusinesStat, реализация увеличилась на 20% за четырехлетний период. Пандемия внесла коррективы в привычные способы торговли, но одновременно ускорила переход покупателей в онлайн. Сегодня владельцы бизнеса в этой сфере особенно остро понимают важность качественного веб-ресурса.
Сеть Pridanoe работает с 2001 года, специализируясь на реализации постельного белья, полотенец и домашней одежды. Компания столкнулась с типичными проблемами устаревшего интернет-магазина и приняла решение о кардинальном обновлении платформы.
Почему потребовалось обновление платформы
Существующий веб-ресурс компании работал неэффективно по нескольким направлениям:
- Низкая производительность и длительная загрузка страниц
- Устаревший визуальный дизайн
- Некорректная работа мобильной версии
- Отсутствие возможности для клиентов оставлять отзывы
- Неполнофункциональный личный кабинет без истории заказов
- Проблемы с поисковой оптимизацией
Для решения накопившихся проблем руководство обратилось к специалистам digital-агентства «Веб-Центр», которые предложили выполнить миграцию на решение Аспро: Максимум.
Этапы модернизации интернет-магазина
Команда разработчиков реализовала комплекс технических и дизайнерских улучшений:
1. Техническое обновление — установка актуальной версии 1С-Битрикс и интеграция с новым решением
2. Настройка функционала — конфигурация компонентов для главной страницы, каталога, системы сравнения и навигации
3. Миграция контента — перенос всей информации из существующих разделов
4. Внедрение умного поиска — подключение интеллектуального фильтра для удобного подбора товаров
5. Интеграция сервисов — сохранение работы онлайн-чатов и систем веб-аналитики
Особое внимание уделили оптимизации пользовательского опыта и упрощению процесса оформления покупки.
«Устаревший дизайн, неудобное администрирование и низкое юзабилити требовали кардинального решения. Миграция на Аспро: Максимум позволила оперативно устранить все недостатки и полностью модернизировать проект».
Ключевые изменения в дизайне и функциональности
Обновление главной страницы
Визуальное оформление приведено к единой цветовой концепции. Разработчики создали специальные иконки для преимуществ компании и категорий каталога. Для стимулирования активности покупателей добавлены тематические подборки — акционные предложения, новинки и популярные товары.
Оптимизация каталога продукции
Интервалы между карточками товаров уменьшены для более компактного отображения. Это решение особенно эффективно работает на мобильных устройствах, позволяя пользователям лучше изучать ассортимент.
На детальных страницах увеличены размеры изображений продукции — покупатели получили возможность детально рассмотреть особенности текстиля перед принятием решения о покупке.
Инструменты для сбора контактов
В новом решении доступен функционал всплывающих окон для маркетинговых целей. На сайте компании внедрено предложение получить скидку на первый заказ в обмен на подписку на рассылку. После заполнения формы клиенту автоматически отправляется электронное письмо с промокодом. За первый месяц работы такой механизм привлек около 50 потенциальных покупателей.
Специальные доработки для повышения конверсии
Адаптация мобильной версии
Анализ поведения посетителей показал, что большинство покупок совершается непосредственно на страницах товаров. Это объясняется спецификой продукции — для выбора домашнего текстиля важно детально изучить комплектацию, расцветку и другие характеристики.
Исходя из этих данных, разработчики убрали кнопки быстрого заказа из списка товаров в мобильной версии. Освободившееся место использовали для увеличения фотографий продукции.
Упрощение процесса оплаты
Стандартный функционал 1С-Битрикс после оформления заказа требует дополнительного нажатия кнопки «Оплатить». Не все клиенты обращали на нее внимание, что приводило к потере конверсий.
Команда «Веб-Центр» модифицировала этот процесс — теперь покупатели автоматически попадают на страницу оплаты. Информация о сформированном заказе отображается только несколько секунд, после чего система сама перенаправляет к следующему шагу.
Достигнутые результаты
- Увеличение времени посещения — средняя продолжительность сеанса выросла на 16%
- Рост производительности — скорость загрузки по Google PageSpeed Insights улучшилась на 68%
- Повышение конверсии — количество ежемесячных покупок увеличилось на 65%
- Генерация лидов — маркетинговые инструменты привлекли 50 новых потенциальных клиентов за месяц
Дополнительные преимущества включают возможность самостоятельного управления контентом для сотрудников Pridanoe, полнофункциональный личный кабинет для отслеживания заказов и качественную мобильную версию.
Выводы
Кейс компании Pridanoe демонстрирует важность своевременного обновления веб-платформы для поддержания конкурентоспособности в сфере электронной коммерции. Комплексный подход к модернизации — от технических улучшений до оптимизации пользовательского опыта — позволил достичь значительного роста ключевых показателей эффективности.
Особую роль сыграли детальный анализ поведения покупателей и адаптация функционала под специфику товарной категории. Решения, принятые на основе реальных данных о предпочтениях аудитории, оказались наиболее результативными.
Ваш интернет-магазин теряет клиентов из-за плохих позиций в поиске? Проведем SEO-продвижение и увеличим трафик и продажи. Оставьте заявку на консультацию.