Вчера вечером я общался с директором ресторана. И он сказал фразу, которую я слышал уже много раз:
«Мы следим за рейтингом на Яндекс.Картах, собираем отзывы и регулярно обновляем карточки, а на остальные площадки уже не остается ни времени, ни сил.»
И это уже неплохо, потому что если человек хочет быстро пообедать рядом с домом или офисом, карты играют ключевую роль.
Но когда речь идет о выборе ресторана для встречи с друзьями, семейного праздника или поездки в другой город, люди начинают сравнивать рейтинги и читать отзывы сразу на нескольких площадках. Кстати, средний чек у таких гостей обычно выше. Обидно, что на этом этапе действительно хорошие рестораны и кафе могут остаться без внимания, потому что клиенты их просто не найдут.
А еще информацию с разных площадок используют нейросети. Чем больше положительной информации о ресторане на разных ресурсах, тем выше вероятность попасть в рекомендации AI-поиска и получить дополнительных гостей.
Вот 9 площадок, на которых я рекомендую создать и регулярно обновлять карточки каждому ресторану:
— Яндекс.Карты
— 2ГИС
— Google Maps
— ZOON
— Отзовик
— IRecommend
— Tripadvisor
— Restaurantguru
— Restoclub
А если хотите узнать, как ваш ресторан выглядит в глазах потенциальных гостей — обращайтесь! Проведем аудит и покажем, что клиенты читают про вас на картах, отзовиках и профильных площадках перед бронированием столика.