Топ‑5 ошибок при запуске зоотоваров на маркетплейсах
Рынок зоотоваров в России стремительно растет: только за последний год продажи на маркетплейсах увеличились почти вдвое. Владельцы домашних животных готовы тратить от 2 до 5 тысяч рублей в месяц на корма, лакомства, игрушки и аксессуары. Однако, несмотря на высокую маржинальность и стабильный спрос, продавцы часто сталкиваются с провалами уже на старте.
Ниже — пять самых распространенных ошибок при выходе на маркетплейсы с зоотоварами и советы, как их избежать.
1. Ошибки в карточках товаров
Название и описание — это первое, что видит покупатель. Многие продавцы либо перегружают заголовки избыточной информацией, либо, наоборот, делают их слишком короткими. Идеальный заголовок должен содержать: категорию, бренд, модель и ключевые характеристики (вес, вкус, размер, цвет, назначение).
Описание должно быть лаконичным и структурированным. Громоздкие блоки текста без визуального деления отпугивают. Краткость тоже может сыграть в минус: если в карточке нет информации о составе, сроке годности или особенностях применения — пользователь не купит.
Фото — еще один критичный момент. Продавцы часто загружают размытые или некачественные изображения, сделанные на телефон. Это снижает кликабельность. Идеальный вариант — студийные фотографии с разных ракурсов, желательно с визуализацией товара "в действии", например, корм рядом с миской или ошейник на собаке.
2. Проблемы с логистикой
Логистика — это не только доставка, но и строгий регламент по упаковке, маркировке и оформлению документов. Маркетплейсы работают по четкому графику: если вы опоздаете с поставкой — товар не примут. Нарушения требований по упаковке (например, отсутствие термоусадки или пломбы) также ведут к возврату продукции на склад.
Часто забывают о маркировке: либо не наносят ее вообще, либо делают это с нарушениями. Ошибки в УПД или отсутствие документов в системе ЭДО могут привести к блокировке аккаунта.
3. Слабое продвижение
Многие продавцы надеются на "органику", не инвестируя в платное продвижение. В условиях, когда на одной только Wildberries тысячи товаров в категории "корм для кошек", без рекламы карточка просто не доберется до первой страницы.
Также новички редко изучают конкурентов. А ведь анализ отзывов, цен, упаковки и визуала может дать массу инсайтов. Ошибка — пытаться выйти сразу в высококонкурентную нишу. Гораздо разумнее выбрать продукты с умеренным спросом, минимальными логистическими рисками и возможностью добавить УТП: например, экологичную упаковку или подарок к заказу.
4. Ошибки в ценообразовании и юнит-экономике
Одна из типичных ошибок — расчет рентабельности только от закупочной стоимости. Продавцы не учитывают комиссии площадки, расходы на логистику, рекламу, возвраты. Как итог — продаж много, а прибыль нулевая или отрицательная.
Также важно учитывать полную выручку, а не только ту сумму, что поступает на счет. Платформа может удерживать до 40% от стоимости товара — эти деньги нельзя игнорировать при финансовом планировании.
5. Неправильный учет остатков
Нехватка или избыток товара — частый сценарий. Первый вариант ведет к потере продаж, второй — к дополнительным расходам на хранение, особенно если товар скоропортящийся (например, влажный корм). Решение — внедрение системы складского учета с автоматической синхронизацией остатков с маркетплейсами.
Заключение
Ниша зоотоваров растет, и маркетплейсы дают отличный шанс выйти на рынок с минимальными инвестициями. Но успех зависит от проработанной стратегии. Начинайте с качественных карточек, изучите конкурентов, инвестируйте в рекламу и не забывайте о логистике и учете. Тогда вы не просто войдете в растущий рынок, но и займете на нем устойчивую позицию.